На клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки

Хотя повреждение компьютерной клавиатуры, конечно, неприятно, оно не критично для всего устройства и может быть легко заменено. Однако когда речь идет о ноутбуках, решить эту проблему сложнее. Если клавиатура повреждена, необходимо либо отремонтировать ее, либо приобрести новую.

Почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука

Причины такой неисправности могут быть разными. Вот основные из них:

• Неисправное устройство — самая распространенная причина. Хотя в настоящее время это довольно редкое явление, оно все еще имеет место. Обычно эта проблема проявляется сразу после покупки устройства. В некоторых случаях могут не работать одна или две кнопки, а в редких случаях устройство может быть полностью нефункциональным. Такой ноутбук рекомендуется вернуть по месту приобретения.
• Системная ошибка возникает, когда операционная система, установленная на устройстве, не справляется с нагрузкой. Несмотря на длительное развитие компьютерной индустрии, вычислительные машины по-прежнему работают нестабильно. Эта ошибка может быть вызвана недостатками аппаратного обеспечения или деятельностью вирусов. К общим симптомам относится отсоединение всей клавиатуры, а не только отдельных кнопок. Перезагрузка компьютера и тщательная чистка помогут решить проблему.
• Поврежденные микросхемы или материнская плата представляют собой более сложную проблему, затрагивающую физическую структуру устройства. Чтобы определить, так ли это, необходимо проверить вход зарядного устройства, вход USB и тачпад. Если они не проявляют никаких признаков функционирования, рекомендуется обратиться за помощью в службу технической поддержки. Возможно частичное повреждение микросхемы, что объясняет, почему не работает только половина клавиатуры ноутбука.

ВНИМАНИЕ: Если вы никогда не разбирали электронные устройства, такие как планшеты, ноутбуки или системные блоки компьютеров, и не уверены в своих силах, не рекомендуется экспериментировать с ноутбуком. Устранение неполадок лучше доверить специалисту.

• Отсутствие драйверов — относительно редкая проблема. В большинстве случаев клавиатура ноутбука не требует установки дополнительного программного обеспечения. Проблему можно решить, удалив старые драйверы и установив новые.

Клавиатура на ноутбуке частично не работает

Случаи, когда на клавиатуре не работают некоторые кнопки, относительно редки по сравнению с тем, когда перестает работать вся клавиатура. Наиболее вероятной причиной данной проблемы является наличие посторонних предметов. Частицы пищи или пролитая жидкость, застрявшая между клавишами, могут объяснить неработающие кнопки на клавиатуре ноутбука. Даже если пользователь проявляет усердие и не ест перед монитором, частицы пыли все равно со временем накапливаются, что приводит к заеданию кнопок. Можно самостоятельно разобрать и почистить клавиатуру, а можно обратиться за помощью в центр технической поддержки.

Что делать, если не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука

Для решения проблемы у вас есть два варианта — либо попытаться устранить неполадку самостоятельно, либо отнести компьютер в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и ремонт. В следующих параграфах мы рассмотрим различные методы самостоятельного ремонта.

Простые способы решения проблемы

Клавиатура оснащена встроенной функцией блокировки. Возможно, пользователь нечаянно заблокировал клавиши. В зависимости от версии устройства, чтобы разблокировать клавиши, вам может понадобиться нажать Fn+NumLock, FN+Pause, Fn+Win или обозначенную кнопку со значком блокировки, если таковая имеется. Если после этого клавиши начнут работать нормально, это означает, что проблема решена.

Кроме того, можно попытаться почистить клавиши с помощью кисточки или использовать специальный пылесос для клавиатуры. Такие меры помогут устранить проблему, если в ноутбуке скопилась пыль и сигналы от клавиш не передаются в систему.

Устраните программный сбой

Если простые способы не помогли, то следует попытаться решить проблему на программном уровне. Неисправные программы или драйверы могут повлиять на функциональность нескольких кнопок или всей клавиатуры. Вот список шагов для проверки и устранения проблемы:

• Включите ноутбук и нажмите F8, когда появится начальное окно. Не всегда F8 вызывает меню загрузки, поскольку в разных версиях операционных систем могут использоваться разные клавиши. Если нажатие F8 не принесло результатов, попробуйте нажать другие функциональные клавиши. В результате должно появиться окно "Дополнительные параметры загрузки" окно.

• Чтобы запустить систему без драйверов, можно выбрать "Безопасный режим" или "Запустить в безопасном режиме" использование стрелок или дополнительных кнопок навигации возле экрана (если ими оснащены модели ваших ноутбуков).
• Чтобы проверить работоспособность каждой клавиши на вашем ноутбуке, независимо от того, работала она раньше или нет, вы можете воспользоваться онлайн-сервисом под названием "key-test". Просто наберите в поисковой строке "key-test" в поисковой системе и выберите первую появившуюся ссылку. Этот сервис отобразит каждую нажатую клавишу, что позволит вам легко проверить функциональность каждой кнопки.
• Если в безопасном режиме клавиши работают корректно, то проблема, скорее всего, кроется в операционной системе. В этом случае вам нужно будет пройти дальше по списку устранения неполадок. Если некоторые клавиши не работают или работают нестабильно, значит, проблема не связана с программным обеспечением.
• Чтобы устранить неполадки в системе, попробуйте обновить драйверы. Для начала загрузите систему в обычном режиме и найдите "Диспетчер устройств" в меню "Пуск. Если буквы на клавиатуре не работают, можно попробовать поискать похожий запрос в поисковой системе браузера. Он автоматически исправит все ошибки, после чего вы можете скопировать исправленную версию (Ctrl+C по умолчанию) и вставить ее в поле поиска (Ctrl+V). Кроме того, вы можете скопировать нужные буквы из любого текста в Интернете и использовать их.
• В результатах поиска выберите нужную службу.
• Появится окно, в котором необходимо выбрать пункт "Клавиатура" и щелкните правой кнопкой мыши на одном из пунктов. Появится выпадающее меню, в котором вы можете найти пункт "Обновить драйверы" пункт. Нажмите на нее, чтобы продолжить. Появится окно с запросом о предпочтениях поиска драйверов, выберите "Поиск драйверов в сети".
• Если предметов несколько, эти действия следует повторить для каждого из них, хотя нередко клавиатуры маркируются несколькими названиями.
• Если система определила, что новые драйверы не нужны, то необходимо удалить старое программное обеспечение и установить новое. Это можно сделать, выбрав "Деинсталляция" из раскрывающегося списка в Диспетчере устройств.
• После этого автоматически начнется установка драйверов клавиатуры. Если этого не произошло, попробуйте выключить ноутбук и включить его снова. Система распознает новое устройство без драйверов и попытается их установить.

Существует несколько программ, которые можно использовать для обновления драйверов. Эти программы предназначены для сканирования всей системы и выявления любого программного обеспечения, требующего обновления. Если переустановка драйверов не решает проблему неработающих клавиш, это указывает на то, что проблема лежит вне сферы программного обеспечения.

Для решения этой проблемы можно прибегнуть к методу разборки, который предполагает выявление и устранение основной причины поломки ноутбука. Если вы не обладаете необходимыми навыками для аккуратной разборки и сборки электронного устройства, рекомендуется не рисковать и обратиться за помощью к специалисту. Пошаговая процедура выглядит следующим образом:

• Полностью выключите ноутбук и извлеките батарею. Батарея обычно располагается в нижней части устройства, ближе к шарниру монитора. Очень важно убедиться, что ноутбук не подключен к источнику питания во время этого процесса. Кроме того, желательно отсоединить все дополнительные устройства, подключенные к ноутбуку.
• Чтобы открыть защелки на верхней панели, достаточно воспользоваться отверткой, шилом, ножом или любым другим узким предметом. Эти защелки находятся на краях площадки для кнопок и легко доступны. Если защелки отсутствуют, обратитесь к руководству по эксплуатации ноутбука, чтобы узнать, как его открыть.

• Не стоит поспешно тянуть за пластину с кнопками, так как она соединена с другими компонентами шлейфом, и резкие движения могут привести к повреждению. Осторожно поднимите пластину и отсоедините ее от остальной части ноутбука, держась за пластиковую часть шлейфа. Если на шлейфе обнаружены заметные повреждения, его следует заменить (так как проблема, скорее всего, в нем). Настоятельно рекомендуется избегать прикосновений к проводным соединениям шлейфа и брать в руки только пластиковые части.
• Микроконтроллер защищен пластиной и является важнейшим компонентом, обеспечивающим передачу сигналов от кнопок к считывающему устройству ПК. В случае заметного присутствия пыли или влаги на пластине необходимо оперативно решить эти проблемы, так как они могут существенно повлиять на работу ноутбука. Идентификация микроконтроллера — простая задача, поскольку именно к нему прикреплен шлейф. Если на этом компоненте обнаружены видимые повреждения, рекомендуется его заменить.
• После этого необходимо отсоединить каждую отдельную клавишу (с помощью того же тонкого предмета, который использовался для открытия ноутбука) и очистить поверхность пластины. В случае обнаружения повреждений на кнопках рекомендуется приобрести запасные.
• По окончании чистки необходимо собрать клавиатуру ноутбука в обратном порядке и проверить работоспособность кнопок. Если этот совет по устранению неполадок не помог решить проблему, настоятельно рекомендуем обратиться за помощью к техническим специалистам.

Как обойтись без некоторых кнопок

Если вы не можете решить проблему с несколькими неработающими клавишами, то вам придется пока довольствоваться тем, что есть. Вот несколько альтернативных вариантов компенсации недостающих букв:

• Создайте текстовый документ и скопируйте нужные буквы из Интернета, а затем вставьте их по мере необходимости.
• Воспользуйтесь функцией автоматического исправления слов в Microsoft Word или интернет-ресурсами.
• Скачайте виртуальную клавиатуру или найдите ее в Интернете.

Независимо от этого, отсутствие некоторых клавиш не означает конец для вашего ноутбука. В большинстве случаев существуют решения или обходные пути.