Сетевой принтер не печатает

Чтобы перейти к "Службам" используйте оснастку "Службы.msc" команда.

Чтобы убедиться, что служба работает правильно, найдите "Диспетчер печати" в списке и убедиться, что он активен в данный момент. Если нет, зайдите в свойства службы, инициируйте ее и установите тип запуска "Автоматический". После завершения установки рекомендуется перезапустить Windows, чтобы изменения вступили в силу.

Если служба была активна, целесообразно перезапустить ее с помощью контекстного меню или кнопки на панели.

По умолчанию выбран другой принтер

Если на вашем компьютере установлено несколько устройств, настройка становится крайне важной. Если по умолчанию выбран другой принтер, он будет автоматически выбран во всех программах и возьмет на себя выполнение задачи.

Если вам нужно напечатать только один раз на другом устройстве, вы можете сделать это, настроив параметры печати и выбрав нужный принтер в разделе "Принтер" опция.

Выбор принтера в редакторе MS Word

А если вы хотите, чтобы этот метод всегда был основным, настройте принтер на тихую работу.

Печать приостановлена

Если статус отображается как "Приостановлено", означает, что есть проблемы с подключением, из-за которых компьютер автоматически присваивает этот статус. Чтобы изменить статус, сначала нужно устранить проблему с подключением.

Однако, как только соединение будет восстановлено, вы сможете обновить статус до "Готов" сняв флажок в оснастке "Очередь печати".

Как и в предыдущем режиме (приостановка), но на этот раз необходимо снять флажок "Работа в автономном режиме" вариант.

Зависание заданий печати

Документы, которые были отправлены ранее, но не распечатаны, могут по-прежнему присутствовать в списке невыполненных заданий и отображаться в окне очереди печати. Это может привести к задержке печати при отправке нового задания, так как перед началом нового задания может потребоваться сначала завершить предыдущие.

Чтобы избежать этой проблемы, рекомендуется проверить очередь печати на наличие оставшихся файлов и при необходимости очистить их.

1. Чтобы получить доступ к очереди печати, щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите "Просмотр очереди печати" из контекстного меню.
2. Если очередь не пуста и в ней есть файлы с ошибками, вы можете выбрать опцию очистки очереди через "Принтер" меню.

Стоит отметить, что принтеры с более низкими техническими характеристиками могут замедляться или не реагировать на запросы, если одновременно печатается большое количество документов, особенно с большим размером файлов.

Если ваш компьютер подключен к локальной проводной или беспроводной сети и ваш администратор ограничил ваши права доступа, вам следует запросить у администратора обновление учетной записи, чтобы выполнить необходимые операции.

Измененные переменные среды

Чтобы получить доступ к свойствам системы в Windows 7-8, откройте "Мой компьютер". Если вы используете Windows 10, откройте "Этот компьютер". После этого просто щелкните на любом пустом месте и выберите "Свойства" опция.

Нажмите на ссылку "Дополнительные параметры системы" слева.

Перейдите в раздел "Дополнительно" перейдите в раздел "Переменные среды" и выберите пункт "Переменные среды" опция.

Убедитесь, что путь для хранения временных файлов "C:\Users\Username/AppData\Local\Temp" правильно назначен на "TEMP" и "TMP" переменные, а если это не так, измените путь соответствующим образом.

Чтобы указать значение переменной, необходимо ввести "%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp" (за исключением кавычек) в поле "Значение переменной" поле.

Файлы могут быть заражены и повреждены вирусами. Антивирусное программное обеспечение способно обнаружить эти вредоносные файлы и удалить их. Однако если файлы полностью повреждены, драйвер может работать неправильно. В таких случаях единственным решением является переустановка драйвера, предварительно удалив поврежденные файлы.

Кроме того, антивирусы способны блокировать сеть, что особенно важно для сетевого оборудования.

Выполните восстановление системы

Если ваш принтер перестал работать после установки новой программы или обновления, у вас есть возможность вернуться к предыдущему состоянию. Однако это возможно только в том случае, если перед установкой в настройках системы была включена защита системы. Если защита системы не включена, точки восстановления не будут создаваться автоматически или вручную.

Сервер, не включенный в сеть, не печатает

параметр принтера позволяет мобильному компьютеру работать в качестве аппаратного сервера печати.

Преимущество: вы можете предоставить доступ к принтеру любому пользователю терминального сервера или любого другого компьютера в сети. Можно подключить несколько принтеров, включая USB, COM и LPT-принтеры.

Недостатки: настройка может быть сложной. Необходимо назначить терминалу статический IP-адрес, который нельзя изменить. Кроме того, необходимо настроить VPN, если терминал и принтер находятся не в той же сети, что и сервер.

Параметр rdp_printer перенаправляет принтер через RDP, аналогично функциям mstsc.exe.

Преимущество: самый простой вариант конфигурации. Функционирует на терминалах, подключенных к серверу через Интернет. Совместимость с USB, COM и сетевыми принтерами.

Отлично: Этот метод является эксклюзивным решением для подключения МФУ и принтеров Canon CAPT, которые не совместимы с альтернативными методами подключения.

Не идеальный вариант: Для установления соединения необходимо установить на сервер виртуальный USB-драйвер, предоставляемый проектом USBIP. Однако стоит отметить, что этот драйвер может внести нестабильность в работу сервера.

Перед подключением принтера к терминалу

Для того чтобы установить соединение между терминалом и принтером, принтер необходимо сначала подключить к серверу. Кроме того, необходимо установить необходимые драйверы для принтера. Очень важно убедиться, что драйверы установлены правильно и принтер способен выдавать отпечатки.

Настройка параметров принтера, эмуляция сервера печати

В файле конфигурации терминала пропишите следующее:

Убедитесь, что DHCP настроен на постоянное назначение одного и того же IP-адреса терминалу с принтером. WTware DHCP уже делает это, поэтому дополнительная настройка не требуется. Однако для Microsoft DHCP необходимо настроить его вручную. Для получения более подробных инструкций обратитесь к этой ссылке.

Чтобы проверить это, выполните пинг IP-адреса, назначенного терминалу, с сервера. Если терминал включен, пинг должен быть успешным. Если терминал выключен, пинг не должен быть успешным. Это подтвердит, что IP-адрес теперь связан с правильным терминалом, а не с каким-либо другим устройством.

Здесь терминал имеет IP-адрес 10.1.1.75. Он подключается к принтеру через каталог клиентского компьютера.

Для установки принтера выберите драйвер, который был протестирован при подключении принтера непосредственно к серверу.

Отключите двунаправленную поддержку, сняв с нее флажок.

Настройка завершена, и теперь можно приступать к тестированию. Принтер будет автоматически отображаться в разделе "Принтеры" каталог для каждого пользователя терминального сервера, получившего разрешение на его использование. Пользователи, не имеющие необходимых полномочий для печати на этом принтере, не увидят его в списке.

Настройка rdp_printer, перенаправление RDP

Когда принтер подключен к серверу, необходимо точно переписать имя драйвера. Если будет введен хотя бы один неверный символ, принтер не будет работать должным образом. Имя принтера должно быть скопировано из этого места:

Запишите следующее в файл конфигурации терминала:

Вот и все, настройка завершена. Это самый простой способ использования принтера.

Первый случай: сетевой принтер

Если вы испытываете трудности при попытке распечатать документы на устройстве, подключенном к общей сети, и постоянно получаете сообщения об ошибках, рекомендуется сначала проверить настройки устройства печати, чтобы определить его текущий IP-адрес. Чтобы лучше понять, как решить эту задачу, обратитесь к этой информативной статье: как узнать IP-адрес принтера.

Чтобы проверить, доступен ли сетевой адрес на компьютере, с которого вы не печатаете, выполните следующие действия:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R
2. Введите "CMD" в "Запустить программу" окно
3. Нажмите Enter
4. В появившейся командной строке введите "ping [IP-адрес устройства]"
5. Нажмите Enter
6. Если вы получили ответ "ping идет", Вы можете перейти к следующим шагам настройки. Если нет, проверьте состояние патч-корда, соединяющего устройство и ПК с сетью. Кроме того, проблему может решить создание нового коммутационного шнура.

Если пинг продолжает "уходить", проверьте настройки оргтехники, подключенной к вашему ПК. Для этого откройте раздел "Устройства и принтеры.

Чтобы открыть меню для вашего устройства, найдите его значок и название и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите "Свойства принтера" (или "Свойства принтера") в английской версии операционной системы).

Перейдите на вкладку "Порты" и выберите "Добавить порт".

Откроется новое окно. Нажмите на "Стандартный порт TCP/IP" а затем выберите опцию добавления нового порта.

В новом окне введите IP-адрес сетевого принтера. После ввода нажмите "Далее".

После применения настроек принтер должен подключиться к вашему компьютеру. Чтобы убедиться, что проблема, связанная с тем, что компьютер не обнаруживает сетевой принтер, решена, попробуйте распечатать тестовую страницу.

Драйверы печати — это специализированное программное обеспечение, которое устанавливает соединение между печатающим устройством и любыми программами, способными выполнять печать. Эти драйверы также могут быть фактором, способствующим возникновению проблем с печатью документов. Если драйверы отсутствуют или работают неправильно, печать будет невозможна. Поэтому не стоит игнорировать проблемы с драйверами, если ваши документы можно распечатать из других программ, но не из Word. К числу распространенных неисправностей драйверов печати относятся:

• Драйверы не установлены на вашем компьютере или ноутбуке.
• В настоящее время установлены устаревшие версии драйверов.
• Файлы драйвера были повреждены пользователем или вирусами.

Существует несколько различных методов решения этих проблем с драйверами:

1. Самое простое и быстрое решение — установить драйверы с установочного диска, который прилагался к принтеру при его покупке.
2. Вы также можете загрузить драйверы с официального сайта производителя вашего принтера.

Сбои в работе принтера

Существует вероятность того, что в работе принтера возникли неполадки. Эти неполадки могут быть вызваны аппаратными сбоями, например, перегоревшим компонентом или целым узлом, или проблемами с "мозгами" принтера."

Если вы прочитали всю статью, проверили каждый пункт, перешли по дополнительным ссылкам, но принтер по-прежнему не работает должным образом, скорее всего, дело в неисправности. Неисправность может привести не к тому, что принтер вообще не включится, а к локальным проблемам. Таким образом, подключение будет нормальным, устройство будет распознано Windows, но процесс печати не начнется.

В этом случае принтер необходимо отнести в мастерскую по ремонту компьютеров или в сервисный центр, связанный с магазином, в котором он был приобретен. Однако бывают случаи, когда целесообразнее приобрести новый принтер, а не ремонтировать старый.

Проблемы с Windows

Если ни один из предыдущих способов не помог решить проблему, важно также рассмотреть возможность того, что проблема кроется в самой системе Windows. Возможно, в процесс печати вмешиваются другие программы или драйверы устройств. Чтобы подтвердить это, выполните следующие действия.

1. Полностью выключите компьютер.
2. Отключите все подключенные компакт-диски, флэш-накопители и другие периферийные устройства.
3. Перезагрузите компьютер.
4. Нажмите клавишу F8. Если у вас более новая модель ноутбука, вам может понадобиться нажать комбинацию клавиш Fn+F8.
5. В меню загрузки выберите пункт "Безопасный режим". Если принтер подключен по сети, выберите опцию загрузки с сетевыми драйверами.
6. Дождитесь полной загрузки операционной системы.
7. Откройте проблемный документ и попытайтесь распечатать его.

Если вам удастся добиться успеха, это подтвердит, что проблема кроется именно в операционной системе Windows. Чтобы решить эту проблему, удалите все недавно установленные программы, обновления или драйверы для других устройств.

Замятие бумаги

1. Убедитесь, что бумага не засоряет гнездо картриджа, вынув картридж и проверив его.
2. Вставьте картридж в гнездо.
3. Чтобы убедиться, что принтер может печатать, откройте нижнюю панель, где находится бумага. Проверьте также, что находится под принтером — возможно, бумага торчит наружу. Если нет бумаги, заправьте лоток для бумаги.
4. Если возможно, откройте заднюю или верхнюю крышку и убедитесь, что бумага не застряла и что крышка надежно закрыта.

Возможно, сзади или сверху есть дополнительная крышка, предназначенная для очистки роликов. Бумага также может застрять в этой области. Если вы не знаете, какую крышку открыть, попробуйте открыть их все и проверить, нет ли внутри бумаги. При обнаружении такового аккуратно извлеките ее из принтера.

Какое удивительное противоречие! В разделе "Управление печатью" В консоли принтер кажется отключенным, хотя на самом деле он включен. Подтверждением этому может служить его отзывчивый веб-интерфейс и доступность через команду Ping. Это довольно забавно: вроде бы в сети все в порядке, но пользователи не могут печатать. Если вы встретите статус "Отключен" или английскую версию "Offline" не стоит паниковать. К счастью, есть шаги, которые можно предпринять для исправления ситуации и восстановления работоспособности принтера. Позвольте мне предоставить вам исчерпывающее руководство с описанием необходимых действий. Вот мой рассказ из первых рук.

Кроме того, было замечено, что попытка установить принтер со статусом Offline может привести к ошибке 0xc0000005.

Как настроить общий доступ к сетевому принтеру?

Чтобы установить общий доступ к сетевому принтеру, вам нужно вернуться в "Панель управления" и выберите "Устройства и принтеры". После этого щелкните правой кнопкой мыши на значке нужного принтера и выберите "Свойства принтера" из выпадающего меню. Затем откройте опцию "Доступ" вкладка.

Не забудьте активировать опцию "Общий доступ к этому принтеру" и введите лаконичное и не содержащее пробелов имя принтера в специально отведенное поле. Это имя потребуется при настройке сетевого принтера на других устройствах в локальной сети. Не забудьте нажать кнопку "Применить" и "ОК" кнопки для сохранения изменений.

Все дело в том, что! Теперь принтер находится в общем доступе, и его можно удобно называть "сетевым принтером".

Давайте разберемся, в чем проблема, почему не удается распечатать

Хотя первопричина ошибок при подключении операционной системы к принтеру может показаться загадочной, все же есть способы решить эту проблему. Начнем с изучения симптомов. Как правило, такая ситуация возникает при установке сетевой печати. Очевидно, что многочисленные эксперты предлагают обходные пути, устанавливая "местный" принтер и его подключение к сети.

Дело в том, что на экране BSOD отображается сообщение 0x00000002, которое в технических терминах называется "синий экран смерти" (BSOD) — от аббревиатуры Blue Screen Of Death ("синий экран смерти"). Эта ошибка часто встречается во всех последних итерациях операционной системы Windows. Текст "DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY" будет видно на экране.

Учитывая, что система отображает это сообщение на синем экране, важно понимать его буквально. Сообщение указывает на занятость системной шины данных, что свидетельствует не только о необходимости подключения, но и об обновлении системных коммуникаций.

Использование метода подключения локального принтера может служить обходным путем для этой ошибки, поскольку позволяет устройствам получить доступ к системной шине альтернативными способами. Тем не менее, необходимо определить основную причину неспособности принтера подключиться к системе. Это может быть связано с некорректной работой программного обеспечения, драйверов или обновлений. Если вы недавно заметили эту проблему, рекомендуется сначала устранить все обновления, которые могут вызывать сбои в работе вашей системы.

Также это может быть паразитное программное обеспечение, вирусы и другие вредоносные программы. Поэтому, помимо поиска способов решения проблемы, когда Windows не может подключиться к принтеру, следует также подумать об устранении первопричины, которая ее вызывает. Однако стоит отметить, что эта задача стоит отдельно от решения самой проблемы, которую можно решить одним из способов, описанных ниже.

Проблемы с бумагой также могут негативно сказаться на производительности принтера. Существует несколько общих проблем, которые возникают как в струйных, так и в лазерных устройствах.

• Одна из проблем может заключаться в отсутствии бумаги в лотке. Возможно, у вас закончилась бумага, и вы не заметили этого. Просто добавьте достаточное количество листов, чтобы лоток был заполнен более чем наполовину. Рекомендуется не загружать более 90% емкости лотка.
• Если вы используете многофункциональный принтер, в нем может быть несколько лотков. Проверьте настройки, чтобы определить, какой лоток установлен по умолчанию и есть ли в нем листы. В каждый лоток можно загрузить несколько пустых страниц.
• При использовании фотобумаги в струйных принтерах важно учитывать ее совместимость с возможностями принтера. Обратитесь к документации, чтобы узнать о рекомендуемых методах для различных поддерживаемых плотностей и сравнить их с характеристиками используемой бумаги.

0x000006d9 "Не удалось сохранить настройки принтера. Невозможно завершить операцию"

Эта проблема возникает при попытке сделать принтер доступным для сети. Брандмауэр Windows действует как защитный фильтр от внешних сетевых угроз, и у него есть свой собственный набор правил для совместного использования принтеров и файлов. Отключение брандмауэра предотвращает создание полностью доступной общедоступной сети, ограничивая тем самым доступ к принтеру для других пользователей.

Эти проблемы существовали с момента выпуска Windows XP и продолжают существовать в Windows 10. Основными причинами этих ошибок являются:

• Неправильная конфигурация оборудования;
• Отсутствие антивирусного программного обеспечения для защиты системных файлов;
• Неправильно настроены сеть и общий доступ.

Эти три ошибки редко возникают одновременно, но давайте рассмотрим каждую из них по порядку. Ошибка 0x000006ba возникает, когда служба, отвечающая за отправку файлов на принтер, не работает. Решение заключается в следующем:

• Сначала откройте службы Windows и проверьте состояние службы печати.
• В Windows XP/Vista/7 откройте окно "Службы": Пуск> Панель управления> Инструменты администрирования> Службы.
• Далее найдите "Диспетчер очереди печати" в списке и дважды щелкните, чтобы открыть его. Эта служба называется "Диспетчер печати" в последующих версиях Windows (Vista, 7, 8, 8.1, 10).
• Если статус службы — "Выполняется" если печать невозможна, вы можете перезапустить службу, отключив "Остановить" и включив "Пуск". Аналогично, если служба отключена, вы можете включить ее, нажав на кнопку "Пуск" кнопка.

Если эти действия не помогли решить проблему, необходимо проверить системную папку Windows на наличие вирусов. Кроме того, вы можете посетить веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать, доступны ли новые драйверы. Если это так, обязательно обновите драйвер.

Ошибка 0x000006be указывает на несоответствие драйверов на двух или более компьютерах. Как упоминалось ранее, на компьютере, где установлен принтер, установлен другой драйвер по сравнению с остальными. Эта проблема может возникнуть при обновлении старых компьютеров или при использовании различных версий операционных систем. Решение этой ошибки довольно простое:

• Чтобы убедиться, что на всех компьютерах, подключенных к одной сети, установлена последняя версия драйвера, необходимо бесплатно скачать его с официального сайта производителя оборудования.
• Хотя это и не является обязательным, желательно, чтобы на всех компьютерах стояла одна и та же версия операционной системы.
• Чтобы избежать необходимости постоянной работы компьютера, рекомендуется выбрать принтер, который можно напрямую подключить к маршрутизатору.

Ошибка 0x000006d9, наряду с предыдущей, возникает исключительно в сетевом окружении Windows при отключенном брандмауэре. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

Установите драйвер принтера

Если устройство не распознается или выдает ошибки, это может быть связано с отсутствием драйвера. Особенно часто это происходит после обновления Windows 10, так как компьютер может не понимать устройство. Однако есть простое решение — установить необходимые драйверы. Для этого выполните следующие действия:

1. Найдите свою модель в Интернете и загрузите необходимые пакеты с вкладки "Программное обеспечение.
2. После получения программ начните процесс установки, нажав кнопку "Далее" и дождитесь, пока файлы будут скопированы.
3. Если кто-то недавно приобрел и установил новое оборудование, он может столкнуться с сообщением "Драйвер недоступен". Это может произойти, если оборудование не совместимо с прилагаемыми к нему драйверами.
4. Старые версии драйверов не будут корректно работать в Windows 10, поэтому важно найти и установить последнюю версию от производителя. В противном случае могут возникнуть ошибки печати и другие проблемы с оборудованием.

Если проблема связана с сетевым принтером

< p> Если вы используете сетевое устройство для управления печатью, необходимо предпринять несколько дополнительных шагов. Убедитесь, что все вышеупомянутые элементы проверены и при необходимости скорректированы. Кроме того, важно просмотреть настройки антивирусного ПО или брандмауэра, чтобы определить, ограничен ли порт принтера или устройство находится в общем доступе. < / p>

Блокировка портов

Принтер использует отдельный порт для своей функциональности, через который он обнаруживается и работает. Иногда антивирусное программное обеспечение может блокировать работу устройства, в результате чего оно не печатает или распознается как недоступное. Чтобы проверить эту проблему, зайдите в настройки антивируса в разделе, относящемся к сетевым настройкам. Предоставьте разрешение для вашей конкретной модели. Подробные инструкции по настройке антивируса обычно можно найти в Интернете.

Если у вас возникли трудности с настройками, вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение. Отключение встроенного брандмауэра Windows в панели управления также может быть целесообразным.

Неверный адрес

При настройке сетевого принтера ему присваивается определенное имя либо автоматически системой, либо вручную пользователем. Если после этого имя будет изменено, принтер перестанет работать на клиентском компьютере или ноутбуке. В такой ситуации необходимо установить новое соединение или изменить имя устройства. Переустановка драйверов не требуется, поскольку они уже встроены в систему. Изменение IP-соединения также может привести к осложнениям.

Общий доступ закрыт или нет прав на использование

Чтобы настроить принтер на компьютере, на котором он установлен, зайдите в панель управления и найдите конкретную модель в соответствующем разделе. Когда оно будет найдено, откройте свойства и перейдите к пункту "Доступ" вкладка. Здесь вы можете ввести имя сети. После этого перейдите к разделу "Безопасность" на вкладке "Все" и убедитесь, что выбрано значение "Все" группе предоставлено разрешение на печать. Для получения дополнительных указаний см. прилагаемые ниже скриншоты.

Не печатает из-за зависания очереди

Если вам нужно напечатать большое количество документов, возможна задержка или зависание в процессе печати. Это может произойти, если печатающее устройство перегружено работой.

Также возможны случаи, когда вы пытаетесь распечатать один документ, но ничего не происходит. В этом случае задание может застрять в очереди на печать, не позволяя принтеру запуститься.

В любом случае для решения проблемы необходимо полностью очистить очередь печати.

1. Чтобы получить доступ к очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши значок принтера в системном трее и выберите "Просмотр очереди печати".
2. Когда откроется окно очереди печати, нажмите на кнопку "Очистить очередь печати" кнопка, расположенная в меню принтера.
3. Очистив очередь печати, попробуйте распечатать документы снова.

Если ваш обычный принтер не печатает после подключения к компьютеру с помощью USB-кабеля и установки его в качестве "общего" выполните эти действия:

• Сначала убедитесь, что печать осуществляется с конкретного компьютера, к которому подключен принтер. Для этого попробуйте переподключить USB-шнур к другому порту. Также проверьте, установлен ли выбранный принтер в качестве устройства по умолчанию и отключен ли автономный режим. Кроме того, убедитесь, что печать не приостановлена. Все это можно просмотреть в свойствах устройства.
• Если вы испробовали предыдущие решения и все равно не можете заставить сетевой принтер печатать, проверьте, доступен ли компьютер, к которому подключен принтер, с компьютера, с которого вы пытаетесь печатать. Это можно сделать, введя команду "ping" войдите в командную строку, как описано в предыдущем разделе этой статьи.
• Затем проверьте настройки общего доступа к принтеру. Откройте свойства принтера и перейдите на вкладку "Доступ". Найдите пункт "Общий доступ" и установите флажок рядом с ним. Введите сетевое имя принтера, которое легко идентифицировать. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Если принтер по-прежнему не отображается на компьютере, попробуйте установить его на нужный ПК в локальной сети:

1. Перейдите в раздел "Устройства и принтеры" и выберите опцию добавления нового принтера.
2. Выберите кнопку установки и дождитесь, пока система завершит поиск. В списке устройств выберите нужное и нажмите "Далее".
3. Если драйвер, установленный на подключенном компьютере, совместим, вам будет предложено проверить принтер. Если конкретное программное обеспечение не подходит, необходимо либо указать путь к драйверу для соответствующей модели устройства, либо установить его заранее.
4. При необходимости задайте имя и нажмите "Далее".
5. В результате устройство печати было успешно установлено и теперь готово к использованию.

Устаревшие или поврежденные файлы драйверов также могут привести к появлению сообщения об ошибке "Принтер не подключен" или "не работает должным образом". Программное обеспечение печатного оборудования может быть повреждено из-за вирусов или неосторожных действий пользователя. Если вы столкнулись с первой ситуацией, необходимо предварительно очистить компьютер от вредоносных программ, в то время как во второй ситуации нужно просто проявить большую осторожность и ответственность.

Чтобы решить проблему с драйверами, достаточно их переустановить. Для этого выполните два простых шага.

1. Удаление старых драйверов. Для удаления старых драйверов можно воспользоваться инструментом быстрого запуска в Windows, нажав Windows+R, а затем запустив диспетчер печати командой "printui /s". Далее вы можете выбрать нужный пакет и удалить его. Если вы встретите сообщение об использовании, вы можете остановить службу печати через командную строку. Откройте командную строку, нажав Windows+R и набрав "cmd", а затем введите команду "net stop spooler". Обязательно держите окно командной строки открытым. После остановки службы печати попробуйте снова удалить драйвер. После этого вы можете запустить службу снова, выполнив команду "net start spooler". Кроме того, вы можете удалить принтер из диспетчера устройств.
2. Установите драйверы снова. Чтобы переустановить драйверы, у вас есть несколько вариантов. Вы можете использовать установочный диск, поставляемый с принтером, загрузить драйверы с официального сайта производителя или воспользоваться встроенной базой драйверов Windows.

Быстрый поиск и прямая загрузка.

Все способы установки драйверов принтера. Подробное объяснение каждого варианта установки.

Последние советы

Одна из причин, по которой компьютер не может обнаружить принтер при использовании беспроводного соединения, заключается в неисправности модуля wi-fi приемника, расположенного внутри оборудования. Эту неисправность, а также другие потенциальные аппаратные проблемы, как правило, невозможно диагностировать или отремонтировать в домашних условиях. Устранение неполадок рекомендуется начинать с легко устранимых программных и аппаратных факторов — все остальные проблемы должны решаться профессионалами.

Вам также может быть полезна следующая информация:

1. Как исправить ситуацию, когда телефон не распознает SD-карту: Решения, когда смартфон Android перестает распознавать карту MicroSD
2. Устранение неполадок, когда принтер не печатает с компьютера или ноутбука: 10 решений, когда принтер на ПК перестает печатать
3. Что делать, если ноутбук не может подключиться к WiFi: советы, когда ноутбук не может подключиться к Wi-Fi или перестает обнаруживать доступные сети