Experimentar el fallo de encendido de la tableta puede ser bastante descorazonador. Hay varios factores que pueden contribuir a este problema, como problemas de hardware o software. En algunos casos, el dispositivo puede dejar de funcionar tras una caída accidental. En cualquier caso, es importante observar meticulosamente el comportamiento del dispositivo para evaluar si es posible resolver el problema de forma independiente o si sería más ventajoso buscar ayuda profesional en un centro de servicio.
A veces, la tableta puede apagarse inesperadamente y negarse a volver a encenderse, incluso si todo funcionaba normalmente antes y no se hicieron cambios o instalaciones en la configuración del sistema o programas. En estos casos, se recomienda investigar el subsistema de alimentación como posible origen del problema.
Carga cero
Puede que el asistente móvil simplemente se haya quedado sin batería y no se encienda. En este caso, basta con enchufarlo a un adaptador y conectarlo a una toma de corriente. Puede que el dispositivo no responda inmediatamente a la entrada de corriente. Dependiendo del modelo y del nivel de carga necesario para la activación, el indicador puede tardar hasta 10 minutos en aparecer en la pantalla.
Consejo profesional! Es mejor utilizar el cargador estándar. Es posible que el sistema no responda correctamente a un cargador menos potente.
- Los contactos pueden estar cubiertos de óxido o suciedad.
- Pueden haber caído objetos extraños, como escombros grandes, en los conectores.
- Los grupos de contacto podrían cortocircuitarse con material conductor, como un trozo de papel de aluminio de un paquete de cigarrillos o el envoltorio de un caramelo.
Todos los conectores y contactos deben limpiarse muy bien. Es mejor realizar esta tarea mientras la batería está desconectada del sistema. En el caso de las marcas de tabletas de alta calidad como Samsung, Lenovo, Huawei o Asus, esta operación se puede realizar fácilmente. Lo más probable es que estos aparatos tengan una batería extraíble, a la que se accede una vez retirada la tapa trasera. Sin embargo, en productos de gama baja como Prestigio, Irbis o Digma, la batería puede estar soldada o conectada directamente a la placa base con un cable.
Una vez limpiados los contactos, es aconsejable comprobar el funcionamiento del adaptador de carga en otro dispositivo que utilice el mismo formato de interfaz. Conéctelo a una fuente de alimentación y, aunque no haya signos visibles de carga, espere un mínimo de dos horas. Si la tableta se calienta, deja que se enfríe completamente. A continuación, intente encender la tableta.
Sobredescarga de la batería
Si la tableta no se enciende después de haberla vaciado por completo y dejado sin usar durante un largo periodo de tiempo, es probable que la batería se haya descargado en exceso. La posibilidad de reanimarla con métodos convencionales depende del modelo concreto del aparato. Por ejemplo, si la tableta Irbis, que carece de control de carga residual, se apaga, habrá que llevarla a un centro de servicio técnico para que le presten asistencia.
Para solucionar el problema de la sobredescarga de la batería, hay que seguir los siguientes pasos:
– En el caso de tabletas como las de Lenovo, Samsung, Asus y otras que tienen batería extraíble, hay que separarla y cargarla con un dispositivo especializado de alta intensidad.
– Para los dispositivos en los que la batería está conectada directamente a la placa base, es aconsejable buscar ayuda en un centro de servicio o en un taller privado suficientemente cualificado.
A propósito! Si quieres aprender a restaurar la batería de un portátil, deberías consultar este artículo informativo!
En situaciones más complicadas, puede que no sea factible iniciar el proceso de carga o "impulsar" la batería, por lo que habrá que sustituirla. Para las marcas de tabletas conocidas como Huawei, Lenovo y otras, puede pedir cómodamente la batería adecuada en línea. Sin embargo, para los dispositivos chinos de fabricantes desconocidos, es aconsejable quitar la cubierta y examinar cuidadosamente la etiqueta de la batería antes de comprar una nueva en un minorista en línea y proceder a la reparación de la tableta.
Fallo de la batería
Las baterías de iones de litio o polímeros de litio tienen una vida útil limitada. Si la batería se descarga constantemente por debajo del 10% o se utiliza en condiciones desfavorables, dejará de proporcionar la energía necesaria para los procesos de arranque de la tableta. En estos casos, la batería puede expandirse o hincharse, lo que puede determinarse inspeccionando la carcasa del dispositivo.
Si la batería muestra signos visibles de deformación, es probable que sea la causa de que la tableta no se encienda. Esto también puede dar lugar a otros problemas, como que la tableta se encienda y luego se apague inmediatamente. La única solución en este caso es sustituir la batería.
La tableta está equipada con dos tipos de memoria: RAM y memoria permanente. Esta última es la encargada de almacenar todos los datos relacionados con el sistema operativo y los programas de usuario. En caso de sobrecalentamiento de la tableta, es posible que se dañen algunos chips de almacenamiento. Esto puede provocar varios problemas, como que la tableta se bloquee al iniciarse o que experimente dificultades después de instalar actualizaciones rutinarias del sistema operativo.
Crucial! El indicio más evidente de daños en la memoria permanente parecen ser los casos recurrentes de fallo de arranque. Normalmente, la tableta no puede arrancar de inmediato: comienza a congelarse al inicio de Android o se reinicia de forma cíclica.
No hay ninguna medida que pueda tomar en estas circunstancias. Si la tableta se apaga bruscamente, se reinicia de forma cíclica o deja de funcionar tras una actualización inocua del sistema, se recomienda ponerse en contacto con un centro de servicio técnico. Un problema similar con el funcionamiento incorrecto de la memoria flash puede surgir después de que el dispositivo se caiga o se someta a una exposición prolongada a vibraciones y sacudidas intensas.
Los niños suelen llevar sus tabletas a todas partes y a menudo se les caen accidentalmente. Cuando la pantalla de la tableta se rompe, puede dar la impresión de que el dispositivo no se enciende. Visualmente, el dispositivo no responde a la pulsación de ningún botón, aunque la retroiluminación de la pantalla puede estar débilmente encendida. Si el dispositivo se ha caído, es aconsejable ponerse en contacto con un centro de servicio inmediatamente. Además de una pantalla rota, el impacto también puede alterar el funcionamiento de otros componentes de hardware.
Por cierto, si sólo el sensor deja de funcionar después de una caída, puede ser sustituido por uno mismo.
Sugerencia: Las comprobaciones iniciales pueden ser realizadas por personas con ciertas habilidades. Después de una caída, si la tableta se oscurece y se apaga, se recomienda inspeccionar los bucles de señal. Para realizar esta inspección, es necesario abrir la carcasa y comprobar la estanqueidad de su instalación en los conectores correspondientes.
Si la pantalla de la tableta está negra y no se enciende, y si los contactos de carga y estado de la batería están en buen estado, es probable que haya un problema con el adaptador de vídeo. Esto suele deberse a un sobrecalentamiento. Para solucionar este problema, necesitará ayuda profesional. Si el dispositivo aún está en garantía, es aconsejable llevarlo a un centro de servicio técnico. En caso contrario, se recomienda buscar un taller independiente de confianza basándose en las opiniones de los clientes sobre el trabajo de los especialistas.
Problemas con el software
Si su tableta no se enciende pero se está cargando, podría deberse a programas instalados recientemente o a un fallo de los servicios del sistema. En una situación tan compleja, es posible que tengas que restablecer todos tus ajustes y aplicaciones. Sin embargo, si ha configurado los servicios de sincronización, debería ser fácil restaurar sus datos importantes.
Por lo general, si el problema está relacionado con el software, es posible que sólo vea el logotipo o la pantalla de inicio al encender la tableta. Esto indica que es necesario reajustar el sistema. Realizar un restablecimiento del sistema restaurará la configuración de Android a su estado original de fábrica. El proceso puede variar dependiendo del dispositivo que tengas.
- Antes de reiniciar, asegúrate de retirar las tarjetas de memoria y SIM de la tableta.
- En aparatos asequibles como Irbis, Digma y Prestigio, hay un botón físico de reinicio al que se puede acceder con un clip fino. Para realizar el reinicio, es importante consultar primero el manual de usuario para localizar el orificio de reinicio. Después de encontrarlo, pulse y mantenga pulsado el botón oculto detrás del agujero durante un período de 5 a 15 segundos.
Si su tableta no se enciende después de un fallo de software, hay otro método para encenderla: acceder al menú de arranque rápido. Normalmente, cuando entras en este menú, verás un robot Android tumbado boca arriba con una escotilla abierta en el estómago. Usando las teclas de volumen, puedes navegar hasta "Reiniciar bootloader" opción. Los modelos específicos de tableta pueden tener diferentes combinaciones de teclas o secuencia de pulsación, por lo que se recomienda buscar en Internet, ya que el fabricante no suele incluir esta información en la documentación.
Conclusión
En caso de que la tableta no se encienda incluso después de observar sus respuestas, es importante tomar una decisión sobre qué hacer a continuación. Es crucial no asustarse si el dispositivo no empieza a funcionar inmediatamente después de conectarlo al adaptador de CA. Cuando la tableta parpadea pero no se enciende durante el proceso de carga, indica que la capacidad de la batería no es suficiente para activar la plataforma de hardware. En esta situación, es necesario dar más tiempo al dispositivo.
Sugerencia! Se recomienda encarecidamente intentar encender la tableta sólo cuando la batería haya alcanzado un nivel de carga del 10% o superior.
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