Por qué la impresora no imprime después de rellenar el cartucho

Una impresora es un dispositivo externo diseñado específicamente para funcionar junto a un ordenador personal. Su función principal es convertir datos electrónicos en un formato de copia impresa. En la actualidad, los tipos de impresoras más comunes utilizan tinta (impresoras de inyección de tinta) o tóner (impresoras láser) especializados para realizar impresiones monocromas o en color.

Finalidad y diferencias de los cartuchos

• Los cartuchos de tinta se utilizan en impresoras de inyección de tinta;

• Las impresoras láser utilizan cartuchos de tóner.

Cuando hablamos de tóner, nos referimos a un polímero en polvo (ya sea en blanco y negro o en color) con un tamaño de partícula que oscila entre 5 y 30 micras.

En general, el cartucho de impresión es un componente caro, con un precio que puede ser comparable al coste de todo el dispositivo de impresión. Por eso muchos particulares intentan rellenar ellos mismos los cartuchos, pagando sólo los consumibles necesarios. Este proceso es bastante accesible para los propietarios de dispositivos, aunque la falta de habilidades específicas a menudo resulta en escenarios donde la impresora no produce ninguna impresión después de la recarga del cartucho.

Software de diagnóstico

Si la impresora no imprime después de rellenar el cartucho, es necesario comprobar el modo "usar impresora por defecto" (Set As Default Printer) (Establecer como impresora predeterminada) independientemente del tipo de impresora.

• Asegúrese de que las funciones Pausar impresión y Usar impresora sin conexión no están activadas;

• Active la función Cancelar todos los documentos y reinicie la función Print Spooler si es necesario.

Una vez realizados los pasos anteriores, puede proceder a probar la impresión intentando imprimir una página de muestra. Si la página de prueba se imprime correctamente, significa que el problema se ha resuelto. Sin embargo, si la página no se imprime, tendrás que investigar más a fondo los posibles factores que están causando el mal funcionamiento de la impresora con el cartucho rellenado.

Consejo profesional! Reiniciar el ordenador y/o actualizar el controlador de la impresora puede resolver cualquier problema de impresión.

Causas del mal funcionamiento de la impresora de inyección de tinta

En el mundo de las impresoras de inyección de tinta, existen dos tipos diferentes de contenedores de repuesto: los que llevan incorporado un cabezal de impresión y los que no. En el caso de la segunda opción, el cabezal de impresión está situado dentro de la propia impresora y permanece inmóvil cuando se cambia el cartucho.

La impresión de inyección de tinta se realiza utilizando un tipo único de tinta que se seca rápidamente al entrar en contacto con el aire, mientras se suministra al medio a través de canales estrechos en el cabezal de impresión. Por lo tanto, es fundamental que el propietario conozca el tipo de cartucho que utiliza su impresora de inyección de tinta.

Nota crucial: Para evitar que los canales del cabezal de impresión se obstruyan con tinta seca, los cartuchos rellenados deben mantenerse fuera de la impresora el menor tiempo posible. Además, la impresora debe tener siempre instalado un cartucho lleno de tinta. Y en caso de periodos prolongados sin uso, se recomienda encender periódicamente (al menos una vez a la semana) la impresora para limpiar los inyectores.

Los métodos para restaurar la funcionalidad de la impresora después de instalar un cartucho nuevo dependen de su diseño específico.

Cartuchos con cabezal de impresión incorporado

La mayoría de las impresoras de Hewlett-Packard (HP) y Canon, así como todos los modelos de Epson y Lexmark, incorporan depósitos en los cabezales de impresión. Cuando sustituya el cartucho, es posible que se niegue a imprimir por diversos motivos.

– Para desactivar el "Control de tinta" función en impresoras Canon MG-series (como Canon MG 3600, MG3640, MG2440, MG2540, etc.), mantenga pulsada la tecla "Stop/Reset" durante 5-15 segundos;

– Para restablecer las lecturas del contador de tinta en las impresoras multifunción Canon de la serie MP (como MP230, MP250, MP270, MP280, etc.), siga la secuencia de pulsación y liberación de los botones Encender y Reanudar tal como se describe en el manual de funcionamiento del MFP;

– Para impresoras HP, siga el mensaje emergente del controlador en pantalla para aceptar el uso del cartucho. En algunos modelos como la HP DeskJet 2050a, puede ser necesario restablecer los ajustes de fábrica.

Nota: Se aconseja utilizar únicamente líquido de lavado técnico para empapar el cabezal de impresión en recipientes de tinta negra. Remojar los cartuchos de tinta de color puede causar la mezcla de tinta.

La instalación de un bloque de contactos en recipientes con cabezal de impresión incorporado puede provocar una impresión incorrecta. Con el tiempo, el bloque de contacto puede desgastarse, provocando un suministro desigual de tinta a los inyectores. Esto puede dar lugar a una mala calidad de impresión, incluyendo rayas en las líneas. El uso prolongado también puede hacer que cambie la forma de los inyectores, deteriorando aún más la calidad de impresión con rayas anchas y bordes borrosos, rayas intermitentes y otros defectos. Para resolver estos problemas, es necesario sustituir el cabezal de impresión.

Existe otro tipo de avería que provoca una impresión completamente en blanco (se produce una página en blanco). Este fenómeno puede atribuirse a daños en el conector que se conecta a las boquillas del cabezal de impresión. Si esto ocurre, es necesario sustituir el componente defectuoso (conector).

Teniendo en cuenta la depreciación física de los cabezales de impresión, los cartuchos monocromo sólo pueden rellenarse hasta 20 veces, mientras que los contenedores de color pueden manejar un máximo de 5 cursos de tinta.

Impresoras con cabezales de impresión instalados permanentemente

Si los canales del cabezal de impresión de este tipo de impresoras se obstruyen con tinta seca, la simple sustitución del cartucho no será efectiva.

Un consejo útil! Si necesita limpiar los canales de un cabezal de impresión fijo, tendrá que desmontarlo, diagnosticar el problema y llevar a cabo las reparaciones necesarias, que pueden implicar la sustitución de algunas piezas. Dado que el cabezal de impresión está situado directamente en el interior de la impresora, es muy recomendable llevarlo a un taller especializado para obtener los mejores resultados.

El resto de averías se solucionan con las mismas técnicas mencionadas anteriormente para los cartuchos con cabezal integrado. Sin embargo, las impresoras Epson tienen un enfoque diferente, ya que utilizan su propio software o firmware para controlar el uso de la tinta. Independientemente de cuánto se rellene el cartucho, el programa asume que no hay tinta en el cartucho y, por tanto, restringe la impresión. Para restablecer el contador, puede utilizar el programa PrintHelp, que puede descargarse de Internet.

Nota! Si se recarga correctamente, el cabezal de impresión incorporado puede soportar aproximadamente 20 ciclos de recarga.

Defectos en los cartuchos de las impresoras láser

La causa principal del mal funcionamiento de las impresoras láser tras sustituir el cartucho es un procedimiento de rellenado incorrecto. El procedimiento técnico general suele implicar los siguientes pasos:

• desmontaje del contenedor;

• eliminación de los residuos de tóner de todas las superficies de las piezas

• Se utiliza un compuesto de pulido especial para pulir el tambor, las antorchas y otros elementos;

• rellenado con tóner nuevo;

• Es necesario volver a montar el contenedor.

El cartucho se puede rellenar hasta cuatro veces antes de que sea necesario volver a fabricarlo. La refabricación implica la sustitución de las piezas principales del cartucho, como el tambor, las cuchillas de limpieza (rakels), el eje magnético y el eje PCR. Además, hay que sustituir cualquier pieza desgastada o dañada mecánicamente. Llenando e instalando correctamente un cartucho de impresora láser, se pueden conseguir impresiones de alta calidad.

Sin embargo, hay casos en los que un cartucho recién rellenado (reacondicionado) puede no imprimir después de la instalación. Esto puede ocurrir porque los contadores de la impresora para el seguimiento de las páginas impresas y los niveles de tóner bloquean el funcionamiento de la impresora. Existen varios métodos para restablecer estos datos, en función del diseño de los distintos modelos de impresora.

Impresoras Samsung y Xerox

Las impresoras Samsung y Xerox incorporan un contador de páginas que impide la impresión cuando se considera que el tóner está agotado. Para poder utilizar un cartucho recién rellenado, es necesario restablecer los datos existentes. Normalmente, esto se puede hacer apagando la impresora y volviéndola a encender después de un intervalo de 5 segundos. En algunos casos, también puede ser necesario abrir y cerrar la tapa del compartimento del cartucho.

Consejo profesional! Es aconsejable reiniciar el contador de páginas de la impresora sólo después de reprogramar la propia impresora (reflash) y pegar el chip integrado (si procede) en el cartucho. También es posible actualizar el chip, pero este proceso deberá repetirse con cada recarga.

Impresoras Brother

Los cartuchos de los modelos de la marca Brother vienen con un indicador único que sirve para restablecer los datos del tóner anterior. Este indicador debe reiniciarse cada vez que se rellene un cartucho. Si los datos del contador no se restablecen en el primer intento, repita el procedimiento.

Para restablecer los datos en determinados modelos de impresoras Brother, como el MFP Brother DCP-1512r (HL-1110r y otros), deberá seguir los siguientes pasos:

• Encienda el dispositivo.
• Retire el cartucho de tóner.
• Separe la fotoválvula del contenedor e insértela en el MFP.
• Pulse con el dedo el sensor de reinicio situado en el lado izquierdo de la bandeja de alimentación de papel (asegúrese de que no hay papel en la bandeja) y cierre la cubierta superior.
• Una vez arrancado el motor, suelte el sensor y vuelva a pulsarlo pasados 2-3 segundos. Manténgalo pulsado hasta que el dispositivo se caliente y se vuelva silencioso.
• Abra la tapa superior y extraiga el rodillo fotográfico. A continuación, vuelva a montar el contenedor.
• Vuelva a instalar el cartucho montado en su lugar y encienda el MFP.

Si el dispositivo no comienza a funcionar, deberá repetir las operaciones en el mismo orden una vez más.

Sugerencia! El restablecimiento de los datos del contador de la fotoválvula se realiza mediante las indicaciones que aparecen en "Información del dispositivo" menú.

Como se ha demostrado en el texto anterior, el problema de la deficiencia de impresión con un cartucho rellenado se suele resolver de forma independiente. La única excepción serían las impresoras con un cabezal de impresión instalado permanentemente que puede bloquearse debido a la tinta seca. Además, a pesar de los intentos realizados por numerosos fabricantes para obligar a los usuarios a comprar cartuchos originales o rellenarlos en tiendas de servicio autorizadas mediante la incorporación de contadores y chips inteligentes, incluso estas técnicas se pueden eludir. El aspecto clave aquí es rellenar el cartucho meticulosamente, respetando un método específico, e insertarlo correctamente.

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