Son innumerables las personas que se encuentran con el problema de que el micrófono de sus auriculares no funciona correctamente. En lugar de producir un flujo de voz claro, a menudo transmite un ruido molesto que no hace más que aumentar de volumen. Con el fin de identificar las causas de este mal funcionamiento y llevar a cabo las reparaciones necesarias, es imprescindible realizar un diagnóstico exhaustivo tanto del sistema como de los componentes de hardware.
Comprobación del micrófono y los auriculares
Si tienes problemas con tu micrófono, puedes utilizar el recurso de Internet WebcammicTest para ayudar a determinar la causa del mal funcionamiento. Este sitio web puede ayudarle a determinar si el problema se debe a un fallo del micrófono o a una configuración incorrecta del sistema en su PC.
Si utiliza el sistema operativo Windows 7, no es raro que fallen los controladores y sea necesario reinstalarlos. Es importante comprobar el funcionamiento de los programas de mantenimiento si posee este sistema operativo.
Siga estos pasos para comprobar su micrófono:
- Visita webcammictest.com;
- Acceda al "micrófono de prueba" la lengüeta;
- Comience a hablar por los auriculares cuando se encienda la luz verde.
Si se detectan ondas sonoras en la pantalla, que se reflejan en la ventana correspondiente, indica que el dispositivo funciona correctamente y es probable que cualquier problema esté relacionado con la configuración del sistema del ordenador.
Causas del mal funcionamiento
Existen varias causas comunes por las que el micrófono deja de funcionar:
- Cable dañado.
- Contactos sucios.
- Falta de controladores para el sistema operativo.
- Conexión incorrecta entre el micrófono y el ordenador.
- Ajustes incorrectos.
Cable roto
La mayoría de los problemas de los auriculares que afectan al sonido o a la transmisión de voz suelen deberse a un conductor dañado. El conductor es especialmente vulnerable en determinadas zonas:
- La transición de los 3.5 o 6.5 del cable;
- La división de la línea, que puede manifestarse como un cable dividido o un bloque con control de volumen y botón de activación del micrófono.
Puede identificar el problema flexionando el cable en estas zonas vulnerables: la señal aparecerá y desaparecerá, o puede encontrar una posición en la que la señal permanezca estable. Si tiene un multímetro y experiencia en su uso, también puede probar la señal. Este es el diagrama de patillas de una clavija estándar de 3 polos.5 enchufe:
Puede haber variaciones en los circuitos de ciertos dispositivos – esto es particularmente frecuente entre los auriculares más antiguos. Si se produce una rotura en el circuito, tiene la opción de volver a soldar el cable. Sin embargo, si carece de experiencia con un soldador, sería aconsejable acudir a un centro de servicio profesional.
Nota: Sólo se recomienda reparar auriculares de alta calidad. El coste de reparar un defecto en unos auriculares baratos no está justificado – sería más rentable comprar un repuesto.
Contactos sucios
La falta de señal puede atribuirse a la contaminación de la clavija o del conector de los auriculares. Los contactos pueden oxidarse, y los conectores suelen obstruirse por la suciedad, sobre todo en el caso de los smartphones, ya que al llevarlos en una bolsa o bolsillo se exponen a que entre polvo y pequeñas fibras en el puerto. Esto provoca una interrupción de la transmisión de la señal.
Para eliminar los residuos del conector, puede intentar utilizar un alambre fino, aunque esto puede ser arriesgado. En su lugar, se recomienda comprar una lata de aire comprimido, que sólo cuesta unos cientos de rublos y se puede encontrar en cualquier tienda de equipos digitales. Para limpiar el tapón, debe utilizar un bastoncillo de algodón absorbente empapado en alcohol. Evite utilizar un cuchillo para rascar la suciedad, ya que puede dañar la superficie y provocar oxidación.
Una botella de aire del aparato de limpieza
No hay controladores
Una posible causa de que el micrófono de los auriculares no funcione es la falta de un software adecuado para la tarjeta de audio. La tarjeta de audio puede estar soldada a la placa base o instalada como un componente independiente. En ambos casos, es necesario descargar el controlador adecuado del sitio web del fabricante del portátil o del hardware específico (como la placa base o la tarjeta de sonido).
Para determinar si el controlador es el problema, es necesario acceder al Administrador de dispositivos. Haciendo clic en "Controladores de sonido, vídeo y juegos" aparecerá una lista de hardware. Si hay algún problema, se indicará una señal roja o amarilla junto al dispositivo correspondiente.
En ocasiones, el software puede estar presente pero obsoleto. En este caso, es posible identificar el nombre del dispositivo e intentar una actualización automática del controlador a través del menú de funciones. Sin embargo, suele ser más eficaz descargar e instalar manualmente el controlador por separado.
A continuación se muestra una demostración del Administrador de hardware de Windows 7:
Tenga en cuenta que el módulo – auricular Bluetooth de su portátil/PC también necesita ejecutar software. El proceso de actualización/instalación es similar.
Fallo del sistema
Ocasionalmente, puede surgir algún problema con el funcionamiento del sistema que provoque un funcionamiento incorrecto, como la desactivación forzada del micrófono. Para ello, localice el "altavoz" icono en la barra de tareas y seleccione "abrir la configuración de sonido".
Para continuar, elige la opción, localiza la "entrada y seleccione "Gestionar dispositivos de sonido".
Es posible desactivar el micrófono. Basta con hacer clic en él para acceder a la opción "activar/desactivar" opción.
En Windows 7, el menú de bandeja tiene una única opción: "dispositivos de grabación". Vaya a "grabación" y seleccionar la opción "Micrófono. A continuación, haz clic en "Propiedades" y activar el micrófono. También es posible que la sensibilidad del micrófono esté ajustada al mínimo y no capte ningún sonido.
Si la conexión se establece con un dispositivo que tiene un micrófono integrado, es posible que funcione automáticamente – en este caso, el micrófono de los auriculares permanece inactivo. En tales circunstancias, en la lista de dispositivos se enumeran dos micrófonos. Sólo tienes que elegir el que prefieras y, si es necesario, activar el "predeterminado" para evitar el cambio manual cada vez.
Error de conmutación
Si utilizas el sistema operativo Windows 7, es posible que tengas problemas con los auriculares si están conectados al panel frontal en lugar de al panel posterior. Es posible que hayas conectado por error los auriculares a los conectores equivocados, lo que ha provocado un mal funcionamiento del dispositivo.
Recomendaciones para elegir auriculares
Los auriculares con micrófono incorporado son conocidos por su tendencia a funcionar mal. Para garantizar la longevidad, es aconsejable optar por marcas de renombre como bludi, sony, philips, y otros. Para los jugadores y entusiastas de la comunicación virtual que buscan una combinación de asequibilidad y calidad, los auriculares bloody g500 de a4tech son una opción excepcional. Aparte de su atractivo diseño, este modelo cuenta con impresionantes características que garantizan una calidad de sonido de primera categoría para sus usuarios.
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