Existen varios métodos para conectar un ordenador de sobremesa o portátil a un televisor, siendo el más avanzado y sencillo el uso de un cable HDMI. Sin embargo, algunas personas han reportado experimentar una falta de sonido en sus televisores a pesar de seguir las instrucciones y directrices correctamente durante la conexión HDMI. Exploremos las razones de este fenómeno.
Ajustar la salida de sonido
Comprueba que el sonido no procede del portátil utilizando el mando a distancia: pulsa el botón de subir volumen del televisor, pero no se produce ningún sonido. Es importante comprobar las conexiones – si son seguras, entonces hay que comprobar los ajustes de sonido. Cuando se conecta un dispositivo externo al portátil, el sistema operativo (SO) Windows detecta automáticamente que el sonido debe ser enrutado a través de esta fuente conectada. Sin embargo, en algunos casos, el sistema operativo puede no hacerlo, por lo que es posible designar el televisor como dispositivo de reproducción para enviarle el sonido.
Nota: antes de realizar cualquier ajuste, compruebe que la función de silencio no está activada en el televisor.
Sigue estos pasos para configurar el sistema:
- Haga clic en el icono del altavoz en la barra de tareas y seleccione la sección que se muestra en la imagen.
- En la ventana de ajustes que aparece, selecciona el televisor en la lista de dispositivos conectados y haz clic en PCM.
- Asegúrese de que está seleccionada la opción predeterminada.
- Guarde los cambios haciendo clic en Aplicar y luego en Aceptar.
A veces, el televisor conectado puede no ser visible en los dispositivos de reproducción. En estos casos, pulse PCM y active la opción "mostrar dispositivos" opción. Aparecerán los dispositivos conectados anteriormente, incluido un televisor apagado. Siguiendo estos pasos, puede asegurarse de que los altavoces del televisor reproduzcan las series de sonido transmitidas al utilizar una conexión HDMI.
El portátil no ve el televisor
Hay casos en los que, al conectar un ordenador, el televisor no aparece en la lista de dispositivos conectados para la transmisión de audio. Esto significa que el portátil no puede detectar sus altavoces, por lo que no hay sonido en el televisor. Para solucionarlo, es necesario reiniciar el dispositivo sin desconectar el cable. Tras el reinicio, los altavoces del televisor deberían aparecer en la lista, aunque es posible que no estén activos. Como se mencionó anteriormente, para activar los altavoces del televisor, puede repetir la configuración y producirán un sonido de alta calidad. A veces, cuando el portátil tiene problemas para seleccionar una conexión prioritaria, el sonido a través de HDMI puede no funcionar. En estos casos, prueba a desconectar todos los dispositivos del PC excepto el televisor. Esto debería ayudar a normalizar la situación.
Mal funcionamiento del hardware
El tema que nos ocupa ocupa la segunda posición en cuanto a prevalencia y suele surgir en esos momentos concretos.
- El cable funciona mal por varias razones, como las propiedades mecánicas. Puede contener roturas parciales u otros defectos, que provocan la imposibilidad de transmitir una señal de audio.
- Se utiliza un adaptador de mala calidad, lo que provoca una señal de audio inestable debido a una fabricación inadecuada. En algunos casos, los análogos baratos carecen de los contactos necesarios para la transmisión del sonido.
Un cable HDMI fabricado en China no inspira mucha confianza, aunque los productos oficiales del Imperio Celeste tienen una calidad aceptable. Sin embargo, existe la posibilidad de falsificaciones artesanales. A veces, incluso un cable nuevo puede tener un defecto de fábrica o un conector que se ha oxidado debido a un almacenamiento inadecuado. Esta podría ser la razón por la que no hay audio en tu televisor cuando lo conectas con HDMI. Para solucionar el problema, tendrías que volver a la tienda y sustituir el producto de baja calidad por uno funcional. El conector HDMI es la opción ideal para conectar el televisor con el PC, ya que transmite señales de audio y vídeo sin pérdidas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que HDMI tiene diferentes generaciones que definen sus capacidades. Mucha gente desconoce que la compatibilidad con la transmisión de sonido no se introdujo hasta HDMI 1.4. Por lo tanto, si uno de sus dispositivos tiene HDMI 1.3, la falta de audio podría deberse a esto. Basta con cambiar a un conector HDMI más moderno para resolver el problema.
Actualizar controladores
Una posible razón de la ausencia de sonido a través de HDMI en el televisor son los "controladores" obsoletos. Para determinar si se ha instalado o actualizado algún controlador en el portátil, se puede utilizar un sistema especial instalado en cualquier ordenador:
- Pulse "Windows + R" simultáneamente en el teclado, escriba "devmgmt.msc" en "Ejecutar" y haga clic en Aceptar;
- Se abrirá el Administrador de dispositivos, haga clic en "Ver" de la parte superior, y marcamos la opción "Mostrar dispositivos ocultos" importante;
- Despliega "Controladores de sonido, vídeo y juegos" y si la tarjeta de audio del ordenador aparece en la lista, significa que los controladores HDMI no están activados – siga las instrucciones que se muestran en la foto para activarlos.
Si hay una sola tarjeta de sonido que aparece en el registro, entonces debemos proceder a descargar los controladores adecuados para la tarjeta de vídeo, teniendo en cuenta la opción específica para transmitir sonido al televisor conectado. Vamos a visitar los sitios web oficiales de Intel o NVIDIA corporaciones, donde podemos encontrar y descargar la última versión de los controladores de la tarjeta de vídeo. A continuación, instalaremos estos controladores en el portátil y los activaremos, asegurándonos de elegir el modo de configuración manual. Entre todas las versiones proporcionadas, tenemos que seleccionar el controlador de audio de alta definición.
Importante! Vale la pena señalar que el controlador de audio HDMI se denomina de manera diferente en las tarjetas de vídeo de fabricantes distintos de NVIDIA.
Después de la instalación, tendrá que reiniciar el ordenador portátil para que las modificaciones se hagan efectivas y, a continuación, restablecer la conexión entre el ordenador y el televisor.
Comprobación del controlador de audio de alta definición
Si experimenta falta de sonido al utilizar una conexión HDMI y su PC no muestra el televisor en los "dispositivos de reproducción" sección, es importante comprobar si está desactivada. Para ello, localice la subsección de dispositivos del sistema en el Administrador de dispositivos y haga clic en "Controlador de audio de alta definición". Tendrás la opción de habilitarla entre otras acciones. Si el nodo ya está activado, puede intentar desactivarlo, reiniciar el PC y volver a activarlo. Además, se recomienda actualizar el software de este hardware.
Si el nodo está activo, tienes la opción de desactivarlo, reiniciar el ordenador e intentar reactivarlo de nuevo.
Cuando estés en el Administrador de dispositivos, ve a "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos"." Es posible encontrar un controlador similar de AMD o NVIDIA aquí. Si es así, podemos repetir los pasos anteriores. Además, sería beneficioso comprobar las "salidas de audio y vídeo" sección. Es posible que el televisor aparezca aquí, en cuyo caso podemos intentar encenderlo o desconectar/reiniciar el ordenador/activarlo.
Quitar la tarjeta de sonido
Un fallo en la tarjeta de sonido puede ser la causa de que no haya señal de audio. Para solucionar este problema, puedes seguir estos pasos:
- Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio de Windows y seleccionando "Administrador de dispositivos"."
- En el Administrador de dispositivos, localice "Dispositivos de sonido, juego y vídeo" y haga clic en él para expandir la categoría.
- Uno a uno, haz clic con el botón derecho en cada dispositivo de la lista "Dispositivos de sonido, juego y vídeo" y seleccione "Desinstalar" para eliminarlos.
- Una vez desinstalados todos los dispositivos de esa categoría, haz clic en "Actualizar configuraciones" si está disponible. Si no, simplemente reinicie el dispositivo.
- Una vez reiniciado el dispositivo, los nodos eliminados se restaurarán automáticamente y, con suerte, el sonido volverá a aparecer.
Utilidad de solución de problemas de Windows
Si ninguna de las sugerencias anteriores ha resultado eficaz, entonces es posible que necesite localizar la "solución de problemas" en el panel de control. Se trata de una utilidad exclusiva de Microsoft diseñada para ayudar a resolver problemas. Al acceder a esta función, aparecerá un cuadro de diálogo con una descripción general del problema y las posibles soluciones. Cabe señalar que el cable HDMI es actualmente el método más extendido y vanguardista para la conexión de dispositivos. Además de portátiles y ordenadores, este método también se puede emplear para conectar otros dispositivos entre sí. Para más información sobre cómo conectar un reproductor de DVD, un iPad y otras tabletas diversas al televisor, consulte el siguiente vídeo:
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