Por qué falla la activación del iPad

El fallo de activación es un problema frecuente experimentado por los propietarios de dispositivos Apple, en particular el iPad. Este problema suele surgir tras actualizaciones o restauraciones del sistema, por lo que los usuarios deben buscar una solución por su cuenta.

Un consejo útil! Si se encuentra con un error de activación en un dispositivo recién comprado, se recomienda abstenerse de solucionar el problema por sí mismo y, en su lugar, devolver rápidamente la tableta al vendedor. Las tabletas nuevas no deberían mostrar este comportamiento.

Antes de investigar la causa raíz, es aconsejable verificar que los datos de activación del iPad no han sido alterados y que el usuario recuerda con precisión sus credenciales de inicio de sesión, contraseña y correo electrónico. En algunos casos, el problema puede deberse a la introducción de datos incorrectos. Para confirmar, es posible iniciar sesión en la cuenta desde un dispositivo diferente o a través de iTunes y verificar la exactitud de la información proporcionada.

Causa del fallo

• Problemas con la conectividad de la red
• Fallo del sistema de servidores de Apple
• La tableta ha sido objeto de jailbreak
• El dispositivo ha experimentado una actualización inadecuada (por ejemplo, iPad 2 que recibe iOS3)
• El propietario anterior bloqueó el dispositivo

Solución del problema

Puede haber varias razones posibles por las que su iPad no se activa. Algunos de estos problemas pueden resolverse fácilmente, mientras que otros pueden requerir una solución de problemas más extensa. Para empezar, lo mejor es probar algunos pasos sencillos de solución de problemas.

1. Si el proceso de activación está fallando porque el servidor no está disponible temporalmente, sería prudente esperar un poco y luego tratar de volver a conectar. También puede ser útil reiniciar el aparato antes de intentar activarlo de nuevo.
2. Otra opción a considerar si no puede acceder al servidor es cambiar la dirección IP del punto de conexión. Una solución sencilla es conectarse a una red Wi-Fi diferente o reiniciar el router.
3. En ocasiones, el iPad muestra un "error de activación" mensaje e indica que la política actual de Apple no admite la tarjeta SIM insertada en el dispositivo. Este problema surge cuando la tarjeta SIM está dañada y la tableta no es capaz de reconocerla. Para resolver este problema, es necesario asegurarse de que la tarjeta SIM está correctamente colocada en su ranura, probar la tarjeta SIM en un dispositivo diferente, y si resulta defectuosa, sustituirla en la tienda del operador. En algunos casos, cambiar de proveedor de telefonía móvil puede solucionar el problema. Sin embargo, esto es muy poco frecuente.
4. Si cambiar la red inalámbrica y reiniciar la tableta no resuelve el problema, puede utilizar el software iTunes, que debe actualizarse a la versión más reciente. Para activar la tableta a través de iTunes, será necesario actualizarla. Para ello, conéctelo al PC mediante un cable y el software detectará el dispositivo conectado. Pulsar sobre él para abrir una ventana que ofrece la opción de restaurar y actualizar. Después de completar la actualización del dispositivo, que a veces puede ser la razón por la que el iPad no se activa (debido a software obsoleto), el programa le pedirá que proceda con la activación de inmediato. Basta con seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla del portátil.
5. Si ninguno de los métodos anteriores ha tenido éxito, y el usuario sigue sin poder activar su iPad, es aconsejable intentar restaurarlo a su configuración de fábrica. Es posible que la actualización no se haya instalado correctamente, o que el usuario no haya realizado el Jailbreak. Para iniciar el proceso, se recomienda restaurar el sistema mediante iTunes. Esto devolverá el dispositivo a su estado original de fábrica, obligando al usuario a configurarlo como si fuera nuevo. Esta solución suele resolver el problema. Alternativamente, puede intentar iniciar el proceso de recuperación a través del Modo Recuperación. Los pasos son los mismos, pero la tableta se conecta de forma ligeramente diferente. Antes de ello, asegúrese de que el dispositivo está completamente apagado y, antes de insertar el cable en el PC, pulse el botón "home" botón.
6. En ocasiones, los usuarios encuentran dificultades al intentar actualizar sus viejas tabletas. Uno de estos casos es el de un iPad antiguo que pretendía actualizarse a una versión más reciente de iOS, pero en su lugar se descargó por error el firmware beta. Como resultado, el iPad se vuelve incapaz de activarse. Para resolver este problema, el usuario puede restablecer el dispositivo a su versión inicial o descargar la versión oficial no beta de iOS 11 (o cualquier otra versión deseada). Para evitar estos problemas en primer lugar, se aconseja leer atentamente las instrucciones y descripciones del firmware, ya que los creadores proporcionan detalles sobre cualquier matiz o característica específica.
7. El problema de activación puede deberse a una instalación incorrecta de la actualización. Después de actualizar a iOS3, muchos propietarios de iPad 2 han experimentado dificultades para activar sus dispositivos. Si se encuentra con este problema, se recomienda volver a la versión anterior de iOS y esperar a que se resuelva el problema. Este proceso no suele llevar mucho tiempo, ya que los errores de firmware que afectan a un gran número de usuarios pueden resolverse en unas pocas horas.
8. Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona o no puedes reflashear (reiniciar) la tableta, un reinicio DFU puede ser la solución. Esta es la opción de reinicio más completa y puede resolver el problema incluso si la tableta no está en "encontrar iPad" si el usuario ha olvidado la contraseña y las credenciales de inicio de sesión de su cuenta, o si el problema se ha producido como consecuencia de otros factores.

Por qué el iPad requiere activación constantemente

Ocasionalmente, el aparato puede requerir una activación repetida incluso después de un intento exitoso. El sitio web de Apple aconseja a los usuarios activar el dispositivo a través de un PC. Si esto no resuelve el problema, puede ser necesario buscar la ayuda de un centro de servicio, ya que el problema podría ser de naturaleza mecánica. En concreto, el módulo GSM podría estar funcionando mal, dando lugar a estos fallos de activación.

Hay algunas afirmaciones en Internet que sugieren que enfriar el dispositivo en un congelador o calentarlo con un secador de pelo puede arreglar el módulo. Sin embargo, estos métodos sólo deben tenerse en cuenta si el usuario tiene intención de deshacerse de la tableta. La reparación del módulo sólo puede ser realizada por profesionales en un centro de servicio, y no "inteligente" trucos serán de ayuda.

He aquí un consejo útil! El mensaje de fallo de activación menciona específicamente que los usuarios pueden ponerse en contacto con el soporte de Apple para obtener ayuda para resolver su problema, pero esto a menudo se les olvida y pasa desapercibido. Sin embargo, ponerse en contacto con el servicio de asistencia puede ser muy beneficioso, ya que puede ahorrar tiempo y resolver rápidamente cualquier fallo de activación.

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