El mal funcionamiento de un calentador de agua puede deberse a varias causas. En este post, vamos a ofrecer una visión global de los posibles problemas que pueden surgir con las calderas, dando lugar a que no funcionen eficazmente. Para ilustrar estos problemas, examinaremos ejemplos concretos de calentadores de agua fabricados por Termex y Ariston.
Por qué no se enciende la caldera
Caldera Termex

Uno de los modelos Thermex
Hay varias fuentes potenciales de problemas:
- Un posible problema podría ser un RCD (disyuntor) disparado. Para comprobar si el RCD funciona correctamente, pulse el botón "test" botón del aparato. Si funciona bien, debería dispararse.
- El montaje del elemento calefactor (calefactor eléctrico tubular) o el propio elemento calefactor pueden estar defectuosos.
- El filtro de purificación de agua puede estar defectuoso y deberá sustituirse por uno nuevo.
- Si el sensor de temperatura está roto, puede causar problemas.
- La falta de electricidad podría ser la causa del mal funcionamiento. Es importante comprobar el cable que va del cuadro eléctrico a la máquina.
- El manómetro puede haber fallado debido a los frecuentes cambios de presión. En este caso, será necesario adquirir un nuevo calibrador e instalarlo en la caldera.
- Si el enchufe está roto, también puede causar problemas.
Nota! En caso de que la potencia nominal de los dispositivos eléctricos supere los 3 kW, es obligatorio utilizar un cable con una sección transversal superior a 3 mm.5 mm². Sólo un cable de este tipo puede soportar la carga y garantizar el funcionamiento ininterrumpido del aparato.
Es muy recomendable que el propietario de la caldera organice un servicio de mantenimiento anual para limpiar la caldera y sustituir las piezas desgastadas. Este procedimiento de mantenimiento regular prolonga considerablemente la vida útil de la caldera.
Caldera Ariston

Uno de los modelos Ariston
Hay varias razones por las que los calentadores de agua de esta marca pueden no encenderse:
- Suministro eléctrico insuficiente. Se recomienda comprobar cuidadosamente el cable con un comprobador.
- Enchufe dañado.
- Mal funcionamiento del RCD. Para comprobar su funcionamiento, pulse el botón RESET del dispositivo. Si el indicador se enciende, hay suministro eléctrico. A continuación, pulse el botón TEST, el indicador debe apagarse y pulse RESET de nuevo. Si el indicador se ilumina, significa que el RCD funciona correctamente. Si el RCD funciona correctamente, es posible que haya detectado otro problema grave en el suministro eléctrico.
- Elemento calefactor defectuoso. El elemento calefactor puede romperse debido a una gruesa capa de cal, que se forma si el ánodo de magnesio no se sustituye a tiempo. Se recomienda sustituir el ánodo al menos una vez cada dos años.
Causas de los problemas
La electrónica es muy vulnerable incluso a pequeñas influencias externas. Las averías se producen debido a los siguientes factores:
- Tensión inestable en la red eléctrica. Para salvaguardar todos los aparatos eléctricos, es imprescindible instalar un relé especial limitador de tensión.
- La negligencia de los propietarios a la hora de realizar un mantenimiento preventivo periódico.
- Una instalación incorrecta de la caldera provoca averías prematuras. Incluso un aparato de alta calidad puede averiarse rápidamente por este motivo.
- Se forma una capa de cal y sal en la superficie de los elementos térmicos del acumulador. Esto ocurre debido a las altas temperaturas, considerándose inaceptable cualquier temperatura superior a 60 grados. Para solucionar este problema, se recomienda instalar un filtro purificador de agua en la entrada si la fuente de agua es dura. Los fallos de producción son extremadamente raros, e incluso cuando se producen, rara vez se manifiestan inmediatamente.
- En lugar de sustituir los pequeños componentes dañados y reemplazables por otros nuevos, se dejaban desatendidos, lo que provocaba problemas aún más graves.
Cómo arreglar una avería
Las calderas Termex y Ariston se someten al mismo procedimiento de reparación.
La mayoría de las veces, el calentador no se enciende debido a problemas con el elemento calefactor. Se puede arreglar desatornillando los 6 tornillos que lo sujetan y retirando la resistencia defectuosa. Puede requerir algo de esfuerzo despegarlo si está atascado. Una vez desconectado, debe limpiarse a fondo. Después, se puede comprobar su funcionamiento con un comprobador. Las instrucciones para realizar las pruebas se encuentran en la siguiente sección. El proceso de reparación completo implica la sustitución del elemento calefactor antiguo por uno nuevo.
Además, es necesario limpiar y lavar el depósito del calentador antes de continuar. Una vez seco el depósito, se puede instalar un nuevo elemento calefactor y un ánodo de magnesio. Para prolongar la vida útil del elemento, se recomienda incorporar un filtro de agua al sistema de calefacción. También se aconseja evitar calentar el agua a más de 45 grados.
El calentador de agua no recibe corriente. Un cable conecta el panel al mecanismo. Para determinar si el cable está dañado, se puede utilizar un comprobador. Si el cable funciona correctamente, el comprobador no detectará ningún problema con la fase o el cero. Si el cableado es defectuoso, debe sustituirse por otro nuevo que parta del cuadro eléctrico.
También puede haber problemas con los sensores de presión y/o temperatura. Esto se puede comprobar con un comprobador. Si los sensores resultan defectuosos, deben sustituirse por otros nuevos.


Sensor de presión y sensor de temperatura
La presión del agua es insuficiente. Cada aparato Thermex tiene su propia presión de funcionamiento especificada, que se puede encontrar en las instrucciones. Para solucionar el problema, el propietario debe considerar la compra e instalación de una bomba en la caldera. Otra posibilidad es ajustar la posición del calentador de agua en la parte inferior de la pared. Es posible que alguno de los contactos se haya aflojado, oxidado o quemado. En estos casos, se debe intentar apretar o limpiar los contactos. Si el problema persiste, puede ser necesario sustituirlos por completo.
Salida defectuosa. Para comprobar su funcionamiento, puede probar a enchufar otro aparato a la toma de corriente. El enchufe dañado debe sustituirse por uno nuevo, asegurándose de que se ajusta a la capacidad de la caldera. Además, es esencial comprobar que la toma de corriente está correctamente conectada a tierra. Si la conexión a tierra es defectuosa, el RCD puede dejar de funcionar correctamente, lo que provocaría una avería en la caldera. Un RCD es vital para proteger contra sobretensiones y quemaduras, ya que desactivará inmediatamente el calentador.
Un fallo de funcionamiento también puede deberse a un RCD defectuoso.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo inspeccionar y reparar los elementos calefactores y los RCD, consulte las secciones respectivas.
Cómo comprobar los elementos eléctricos y la resistencia térmica

Resistencia de la caldera Thermex
Una de las causas más comunes por las que una caldera no arranca es el mal funcionamiento del elemento térmico eléctrico. Puede fallar por las siguientes razones
- el filamento del interior de la resistencia se ha quemado;
- hay un cortocircuito en el cable del filamento, provocando una descarga eléctrica en la caldera eléctrica;
- hay una gruesa capa de cal en el elemento calefactor, lo que impide el intercambio de calor y provoca una disminución de la eficacia del calentamiento del agua con el paso del tiempo.
Para comprobar el elemento calefactor, extráigalo de la caldera y límpielo de cualquier acumulación de cal. A continuación, realice una inspección minuciosa en busca de grietas, agujeros, protuberancias o cualquier otro defecto visible. Si está dañado, es probable que la reparación del elemento cueste más que la compra de uno nuevo. Si no se detectan defectos visuales, es necesario comprobar el elemento con un comprobador.

Comprobación del funcionamiento del comprobador con un multímetro
Existen dos métodos para comprobar el funcionamiento:
- En primer lugar, es esencial examinar el filamento de nicromo responsable de generar el proceso de incandescencia. El comprobador debe ajustarse en el modo de comprobación de circuitos. Para determinar si el filamento de nicromo funciona correctamente, hay que probarlo en casa poniendo el comprobador en el modo de prueba de circuitos. Los terminales del dispositivo deben conectarse a los contactos situados en la base de la resistencia. Si la aguja apunta a cero, indica que el filamento está en buen estado. Sin embargo, si la aguja no apunta a cero, significa que el filamento está roto, y habrá que sustituir completamente la resistencia.
- Para comprobar si hay un cortocircuito en la bobina, siga estos pasos:
- Con un comprobador, conecte un terminal al elemento calefactor y el otro al depósito del calentador de agua.
- Si el comprobador indica una conexión, significa que el aislamiento de la caldera está comprometido y la bobina está tocando el recipiente.
- En este caso, es necesario sustituir la resistencia.
Desactivación de la autoprotección activada
El calentador de agua puede hacer que se dispare el RCD, lo que a veces puede provocar un corte total de la alimentación de toda la casa. El RCD puede activarse por varias razones:
- Puede producirse un cortocircuito en la caldera o en el cableado que provoque la activación de un disyuntor simple/diferencial. También pueden producirse cortocircuitos si hay una sobrecarga en el suministro eléctrico principal debido a la conexión de varios aparatos.
- El RCD debe ser adecuado para la corriente nominal y la corriente de fuga. Si no se cumplen estas condiciones, el RCD puede dispararse sin motivo aparente.
- Instalación incorrecta del RCD en el cuadro eléctrico.
- La mala calidad del dispositivo RCD puede indicarse mediante signos como la caída del botón TEST o un disyuntor físicamente defectuoso. Esto puede provocar que el RCD se dispare incluso con vibraciones mínimas. Los calentadores de agua Termex suelen tener dispositivos diferenciales de baja calidad.
- En algunos casos poco frecuentes, el calentador de agua puede sufrir una desconexión involuntaria después de calentarse. Este problema suele estar causado por una carcasa deformada.
En primer lugar, es importante realizar comprobaciones periódicas. Se recomienda pulsar el botón TEST al menos una vez al mes para detectar cualquier fuga de corriente. Esta prueba determinará si el dispositivo de corriente residual (RCD) se dispara o no. Si el RCD no responde a la prueba, debe ser sustituido.
Para un diagnóstico más exhaustivo, el RCD debe examinarse desmontado. Si al sacudir el dispositivo se desconectan los contactos, el indicador no se enciende y el dispositivo aparece ennegrecido, indica que ha funcionado con una carga excesiva. Las piezas internas derretidas también indican que el aparato funciona con exceso de carga.

Componentes quemados detectados en el dispositivo diferencial residual (RCD)
Si no hay defectos visibles, el propietario debe inspeccionar las conexiones del cuadro eléctrico. Es importante asegurarse de que no haya humedad dentro o fuera del panel y de que el nivel de calentamiento durante el funcionamiento esté dentro de los límites aceptables.
A la hora de adquirir un nuevo disyuntor residual, es esencial seguir ciertas recomendaciones:
- Para una red monofásica, la tensión debe ser de 220 V. Para una red trifásica, la tensión debe ser de 380 V. Esto puede identificarse por el número de conectores del dispositivo, con 2 conectores para monofásicos y 4 conectores para trifásicos.
- Es necesario calcular la corriente nominal en función del total de aparatos eléctricos de la vivienda o en función de la carga máxima. Es aconsejable elegir un dispositivo con una corriente de carga ligeramente superior (entre 16 y 100 amperios). Durante la instalación, se recomienda utilizar una corriente nominal no superior a 30 amperios.
- Es fundamental conocer la corriente a la que se disparará el dispositivo. Los RCD están disponibles en varias opciones, que van de 6 a 500 mA. Algunos fabricantes de calentadores de agua de buena reputación pueden incluso indicar el indicador de fuga de corriente. Es importante tener en cuenta la posibilidad de que se produzcan grandes fugas debido a un cableado antiguo.
- Los distintos RCD ofrecen protección contra diferentes tipos de problemas eléctricos. Para apartamentos o casas particulares pequeñas, es aconsejable elegir dispositivos AC (protección contra fugas de CA) o A (protección contra fugas de CA y CC).
Una vez sustituido el antiguo surtidor por uno nuevo, es necesario comprobar su correcto funcionamiento.
Lea más consejos prácticos y opiniones de expertos sobre dispositivos modernos en appliances-news.com. Aquí encontrará respuestas a preguntas sobre cualquier tecnología.








