Qué hacer si la olla multicocina no se enciende o no funciona?

Cuando una persona adquiere un nuevo ayudante de cocina, como una multicooker, no suele tener en cuenta la posibilidad de que se estropee. Sólo más tarde se preguntan qué hacer si la multicocina deja de funcionar y cómo solucionarlo. El objetivo de este artículo es proporcionar información sobre las averías más comunes de estos aparatos, las posibles soluciones, las razones por las que se producen y las pautas de funcionamiento adecuadas.

El principio de funcionamiento de la multivarka doméstica

Para reparar cualquier aparato, hay que conocer su principio de funcionamiento y su estructura interna. Multicooker no es una excepción a esta regla. Cada modelo de estos aparatos incorpora dos sensores que dictan su sentido de funcionamiento. Estos sensores están conectados a un conjunto de cables que, a su vez, los unen a la placa de circuitos (comúnmente conocida como chip de control), situada normalmente debajo del panel de control. Si la pantalla permanece apagada, podría indicar una fuente de alimentación defectuosa o desconectada.

Dentro de la propia memoria del chip, los fabricantes han integrado lo siguiente:

• Lecturas de temperatura necesarias
• Intervalos de tiempo para las recetas de cocina paso a paso
• Acciones para controlar el componente calefactor

Si tenemos en cuenta las funciones de los sensores que le permiten crear un algoritmo para las acciones del dispositivo:

• El primer sensor, situado en la parte posterior del botón principal del aparato, está equipado con un termistor que a menudo requiere una manipulación delicada por parte de los profesionales del servicio técnico.
• El segundo sensor suele estar situado dentro de la tapa de alimentación y se recomienda abstenerse de tocarlo sin ayuda de los técnicos de servicio cuando se trate de identificar fallos de funcionamiento.
• Un cable de la fuente de alimentación está conectado al relé de control, que envía una señal al calentador para encenderlo o apagarlo. El otro cable, conectado a la armadura del relé, protege los contactos de los picos de tensión y completa el circuito para el calentador.
• En la placa de control hay contadores que registran el número total de veces que se ha pulsado el panel de control. Esta información es utilizada por el programa para seleccionar datos específicos para sus operaciones.

Multicooker no se enciende: causas y soluciones

A la hora de considerar por qué la multicooker se niega a encenderse o deja de cocinar de repente, es importante centrarse en las causas subyacentes de estas averías. Estas causas pueden variar en naturaleza y características.

Compruebe si el enchufe está insertado en la toma de corriente

Si su multicooker doméstica no se enciende, no hay necesidad de alarmarse de inmediato. La causa puede ser algo tan sencillo como que no esté bien conectada a la red eléctrica o que se haya olvidado de enchufarla a la toma de corriente. Es frecuente que el enchufe se desconecte accidentalmente de la red eléctrica el día anterior, especialmente después de cocinar con otro aparato que requería el enchufe.

Antes de utilizar la multicooker por primera vez, es fundamental leer detenidamente el manual de instrucciones para garantizar un funcionamiento correcto. Incluso errores simples como una conexión incorrecta o una instalación inadecuada de la cubeta pueden hacer que el aparato funcione mal. Si se detectan acciones incorrectas, el aparato puede

• restablezca sus ajustes;
• no responder a las órdenes;
• emitir señales acústicas;
• mostrar códigos de error;
• cambia de modo por sí sola.

A veces, simplemente desconectando el dispositivo, comprobando la instalación del bol y volviéndolo a conectar puede resolver el problema. Sin embargo, puede haber razones más complejas para el mal funcionamiento, tales como:

• el aparato detecta un fallo que activa sus funciones de seguridad;
• Uso incorrecto, puede que el aparato no sea compatible con el recipiente o que se haya introducido incorrectamente;
• entrada de sustancias sueltas o líquidas en el mecanismo;
• Deben seguirse los modos de temperatura establecidos cuando se cocinan diferentes tipos de alimentos (si el aparato estaba en "fritura") y se cambia a "cocción" Si la multicocina no se calienta, puede deberse a varios motivos, como fluctuaciones de tensión en la red eléctrica). De lo contrario, se activará la protección contra sobrecalentamiento;
• En los modos de cocción o guisado, es necesario el suministro de vapor. Aunque la receta no requiera agua, debe añadirse una pequeña cantidad para crear vapor. De lo contrario, la protección contra sobrecalentamiento se activará de nuevo;
• Es importante seguir la receta y utilizar las proporciones correctas de ingredientes. La obstrucción de la válvula reguladora de presión también puede provocar un funcionamiento incorrecto de la olla multicocina.

Baja o nula tensión de red

Si la Multicooker no se calienta, puede deberse a varias causas, como por ejemplo fluctuaciones de tensión en la red eléctrica. El aparato puede mostrar un error indicando un funcionamiento incorrecto o puede no encenderse debido a una tensión insuficiente. Es importante comprobar si hay luz en la vivienda y esperar a que se restablezca el suministro eléctrico.

Los Multicookers suelen estar cableados para baja potencia, normalmente no superior a 3.5 kW. Si el cableado no está dañado pero el aparato no funciona, el problema puede ser otro. Sin embargo, si hay fluctuaciones de tensión en la red, el cableado del aparato puede mostrar un código de error correspondiente a la incidencia (todos los códigos de error suelen estar indicados en el manual).

Fallo del termostato

Las subidas de tensión suelen afectar negativamente al funcionamiento de los fusibles, que pueden quemarse como consecuencia de ello. En caso de que esto ocurra, es necesario sustituir el fusible fundido. Para lograrlo:

• Comience abriendo los componentes internos de la multicooker;
• Localice el calentador;
• Desmonte el botón, revelando dos cables de colores, junto a los cuales se encuentra un fusible cubierto por un tubo aislante especial;
• Retire el fusible fundido con un alicate y coloque uno nuevo en su lugar.

Cuando se produce una avería, la pantalla suele mostrar una combinación de números y letras, que sirven como código de error. Descifrando este código, puede identificar la avería específica que se ha producido.

Los especialistas en reparación y servicio suelen estar familiarizados con los valores de todos los códigos de error. Algunos de los códigos más frecuentes suelen aparecer en el manual del aparato. Por ejemplo:

1. E0, que indica un cable roto en el sensor de temperatura o una junta de silicona mal ajustada en la tapa;
2. E1, que puede estar causado por una infiltración de humedad, una resistencia defectuosa o contactos de relé obstruidos;
3. E2, que indica un cortocircuito en el sensor de temperatura o cables rotos;
4. E3, que puede deberse a humedad en el interior, a la rotura de un cable del sensor de temperatura o a la falta de una cubeta;
5. E4, que puede deberse a un sensor de presión obstruido o a un fallo del chip.
6. E5, el sistema se apagará automáticamente en caso de sobrecalentamiento.

The E3 error indicates the presence of moisture inside the system.

Microcircuit broken

One possible solution for resolving the issue with the device malfunction is to clean the contacts of the thermorelay, which is responsible for heating the bowl. Accessing the thermorelay can be somewhat challenging as it requires disassembling the entire device, locating it, unclamping the contacts, and thoroughly cleaning it using sandpaper.

In the case of encountering error codes on the chips, it is crucial to carefully examine and inspect them. Some common malfunctions that can be identified include:

• Resistors becoming blackened.
• Capacitors experiencing bloating.
• Tracks delaminating.
• Soldering seams being compromised.
• Fouling occurring.

If any of these issues are detected, it is necessary to repair or replace the corresponding parts and restore soldering tracks on the microcircuits.

La entrada de líquido hirviendo en el recipiente o su sobrecarga pueden provocar la oxidación de los contactos del aparato, lo que a menudo hace que la olla multicocina no se encienda. Para solucionar este problema, desmonte el aparato desatornillando los tornillos de la tapa inferior. Utilice un cepillo suave empapado en alcohol para limpiar los contactos de suciedad y residuos de grasa, y luego utilice papel de lija para limpiarlos aún más.

El temporizador de la olla multicooker sirve para contar el tiempo de cocción y también permite retrasar el inicio de la cocción. Si tiene algún problema con el temporizador, puede interrumpir el correcto funcionamiento del reloj del aparato en las siguientes situaciones:

• El temporizador no funciona en determinados modos de cocción.
• El temporizador no funciona para la función de inicio retardado.

Es importante tener en cuenta que el temporizador inicia la cuenta atrás cuando se alcanza una temperatura específica en el interior del recipiente de cocción. Para garantizar un rendimiento óptimo, es aconsejable cerrar la tapa de la olla multicooker, dejar que el recipiente se caliente durante aproximadamente 15-20 minutos y, a continuación, proceder a cargarlo con los alimentos.

Antes de ponerse en contacto con el servicio técnico, se recomienda seguir una serie de pasos:

• Desconecte el aparato e intente enchufarlo a otra toma de corriente (si el problema es de una toma defectuosa, el aparato funcionará correctamente);
• Inspeccione todos los cables en busca de cualquier signo de daño o posible desprendimiento;
• Consulte las instrucciones para asegurarse de que sigue los procedimientos correctos;
• Intente limpiar la multicooker lavándola, secándola a fondo o pasándole una toalla.

Si ninguno de estos pasos resuelve el problema de funcionamiento del dispositivo, entonces es necesario ponerse en contacto con el centro de servicio. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si el dispositivo aún está cubierto por la garantía, el centro de servicio puede negarse a proporcionar servicio gratuito y reparación si el dispositivo ha sido abierto por el propietario en casa.

Vea el vídeo que muestra el proceso de reparación de la multicooker.