Una de las averías más frecuentes de un quemador de gas es el apagado de la llama de la mecha. Las razones pueden ir desde un problema grave que requiera la sustitución del producto hasta un problema menor causado por una presión de agua débil. En cualquier caso, si el calentador de gas se apaga, puede que merezca la pena intentar identificar el origen del problema y solucionarlo uno mismo antes de llamar a un profesional.
- Dispositivo y principio de funcionamiento
- Se enciende y se apaga pronto
- El quemador no arranca
- Embotamiento al mezclar
- Apagado durante el funcionamiento
- Desvanecimiento después de encender la ducha
- Diagnóstico y reparación de un calentador de agua a gas
- No hay corriente de aire
- Microexplosiones
- Problema en la unidad de agua
- Problema en el quemador
- El encendedor está obstruido
- Sustitución de la tarjeta del módulo de control
- Otras averías
- Calentadores de agua a gas populares de 2026
Dispositivo y principio de funcionamiento

Desde una perspectiva esquemática, el calentador de agua a gas consta de varios componentes. Incluyen un intercambiador de calor, que está rodeado por un serpentín que permite que el agua pase a través de él. También están presentes el quemador de calefacción y el sistema de encendido. Estructuralmente, la unidad cumple varias funciones. Los gases de escape se expulsan a través de un colector y una chimenea. La válvula de gas regula el suministro de combustible, mientras que la unidad de control supervisa y modifica los parámetros clave. Todos estos elementos están encerrados en una sola carcasa, creando un calentador de agua a gas completo. Además, este aparato incorpora un sistema de sensores que garantizan la seguridad y pueden apagar la unidad en situaciones críticas. Antes de utilizarlo, el calentador debe conectarse a las tuberías de agua y gas. Una vez en funcionamiento, el agua del interior del serpentín se calienta y sale a través de una tubería independiente que conecta con un grifo.
Es importante señalar que, a diferencia de una caldera, una columna no tiene un depósito donde pueda acumularse líquido. En cambio, utiliza la combustión de gases para calentar el agua que fluye.
Si la llama de la mecha se apaga, significa que el suministro de gas se ha interrumpido, ya que el sistema de seguridad de la columna corta automáticamente el suministro de combustible en caso de cualquier avería que provoque la desaparición de la llama. Por lo tanto, no hay motivo para preocuparse por posibles fugas de gas.
Se enciende y se apaga pronto
- Si la abertura de la chimenea no está protegida, o no hay ventilación natural o es muy fuerte, hasta el punto de que incluso un viento fuerte puede apagar la vela. Es importante asegurarse de que la habitación tiene una ventilación adecuada para evitar la pérdida de tiro en la chimenea.
- Una acumulación de hollín, suciedad y residuos en la chimenea puede crear una obstrucción, dificultando el flujo de aire.
- El intercambiador de calor puede obstruirse, provocando un cambio en el color de la llama de azul a amarillo.
Sugerencia: Para comprobar la presencia de tiro, mantenga una llama cerca de la salida de ventilación y observe si el lóbulo de la llama se desvía.

El quemador no arranca
Si hay daños en el cableado entre el sensor de ionización y la unidad de control, o si el propio sensor funciona mal, se pueden observar los siguientes síntomas:
- El quemador se apaga entre 3 y 5 segundos después de ser encendido;
- El tiempo de funcionamiento aumenta después del segundo arranque;
- Los encendidos posteriores son normales;
- La avería se repite al cabo de un tiempo.
Además de problemas de cableado o fallo del sensor, el quemador también puede apagarse debido a una caída repentina de la presión del agua o del gas. Esta caída de presión puede deberse a la obstrucción de los filtros o a daños en las membranas, que no siempre son causados por factores externos.

Embotamiento al mezclar
No es aconsejable abrir simultáneamente el agua fría y caliente, ya que provoca una disminución de la presión del agua en el sistema de fontanería.
Consejos: Si no es posible mezclar el agua, asegúrese de que el flujo de agua caliente es más fuerte, de lo contrario el quemador se apagará.
Apagado durante el funcionamiento
Hay varios factores que pueden provocar la desconexión del funcionamiento, entre ellos:
- Presión inadecuada en los sistemas de suministro de gas y agua;
- La falta de conexión entre la electroválvula y el termopar;
- Aumento de la temperatura por encima de 100°C;
- Activación del modo de apagado automático.
Afortunadamente, la mayoría de estas causas no requieren la reparación de la unidad.
Desvanecimiento después de encender la ducha
Si experimenta un problema después de activar la ducha, podría atribuirse a una presión de agua insuficiente resultante de una obstrucción en el grifo, la manguera o la alcachofa de la ducha. Otra posibilidad es que el problema se deba a un filtro obstruido en la entrada del grifo.
Como punto adicional a tener en cuenta, cabe señalar que la manguera puede no estar completamente obstruida, sino más bien constreñida o retorcida, impidiendo el flujo adecuado de líquido a la alcachofa de la ducha.

Diagnóstico y reparación de un calentador de agua a gas
Hay muchas razones para las averías. Cuando haya identificado el componente defectuoso, es aconsejable dejar su sustitución en manos de un técnico profesional. Sin embargo, si no hay especialistas disponibles y tienes niños pequeños en casa, puedes intentar realizar reparaciones sencillas por tu cuenta. Los calentadores de agua de paso a gas de Electrolux, Junkers, Lemax y otras marcas tienen una estructura similar.
No hay corriente de aire
Para determinar si hay suficiente flujo de aire, puede realizar una sencilla prueba. Basta con coger una cerilla encendida y acercarla al agujero de la parte delantera de la columna. Si la llama vuelve a introducirse en el orificio, significa que hay suficiente caudal de aire. Sin embargo, si esto no ocurre, hay algunas medidas que puede tomar para mejorar la situación:
1. Primero, apague el aparato.
2. Corte el suministro de gas para garantizar la seguridad.
3. Compruebe si hay un sistema de ventilación potente cerca que pueda estar afectando al flujo de aire.
4. Asegúrese de que hay ventilación natural en la zona.
5. Determine si el viento de la calle sopla en la chimenea, impidiendo la salida de las sustancias de combustión.
6. Limpie el tubo de ventilación de hollín, suciedad u objetos extraños que puedan estar bloqueando el flujo de aire. Esto garantizará la libre circulación del aire y mejorará las corrientes de aire.

La causa de la falta de corriente de aire se determina realizando los pasos 3-6, y luego se elimina.
Si tiene poca presión de agua caliente en el grifo, hay varias causas posibles y sus correspondientes soluciones que puede explorar:
| No. n/a | Acción de diagnóstico | Caso crítico | Fallo | Solución |
| 1. | Compruebe la presión del agua fría en el grifo | La presión es débil | Podría haber baja presión en el sistema de suministro de agua | Considere la posibilidad de adquirir e instalar una bomba de refuerzo de agua |
| 2. | Compruebe la presión del agua caliente en la salida del aparato | La presión es fuerte | Puede haber un atasco en el grifo de agua caliente causado por el golpe de ariete debido a los frecuentes cortes de agua | Es posible que tenga que vaciar, limpiar o sustituir el grifo en función de la gravedad de la obstrucción |
| 3. | Compruebe la limpieza del filtro de agua a la entrada de la columna | El filtro está obstruido | Podría haber un elemento filtrante obstruido en la entrada de la columna | Considere la limpieza o sustitución del filtro |
| 4. | Compruebe la presión del agua caliente a la salida del aparato | La presión es débil | Puede haber una obstrucción en la bobina debido a la cal | Puede ser necesario limpiar o sustituir el serpentín |
El proceso de diagnóstico debe comenzar por investigar el primer punto en orden ascendente para eliminar la posibilidad de un mal funcionamiento anterior.

La entrada de la columna está equipada con un colador.
Una posible causa de que la mecha no se encienda es que las pilas estén agotadas. Puede comprobarlo escuchando un leve chasquido del elemento piezoeléctrico al activar el agua caliente. Cabe señalar que este problema se produce con mayor frecuencia con los productos fabricados por Amina, ya que sus baterías tienden a agotarse rápidamente.

Además, si hay chispa, puede que la mecha no prenda debido a un mal funcionamiento del cable o a que el electrodo de encendido esté desplazado. Si esto ocurre, será necesario sustituir el cable y limpiar o ajustar el electrodo.
Microexplosiones
A veces, al arrancar el aparato, pueden producirse estallidos o pequeñas explosiones. Esto puede deberse a baterías agotadas o a factores más graves, como:
- un mal funcionamiento de la unidad de control
- cableado eléctrico dañado;
- Ajuste incorrecto del caudal de agua;
- una cantidad excesiva de gas;
- un calentador obstruido;
- Calado insuficiente.
Tenga en cuenta que este problema se detectó con frecuencia en los productos Vektor. Se recomienda acudir a un profesional para su reparación.
Problema en la unidad de agua
Estos son algunos problemas comunes que pueden ocurrir con los conjuntos de agua:
| No. n/a | Suceso crítico | Avería | Solución |
| 1. | Presión fuerte a la entrada de la columna y débil a la salida | El filtro a la entrada de la columna está obstruido | Limpie o sustituya el filtro |
| 2. | Mucha cal y obstrucción en el serpentín | Limpie el serpentín | |
| 3. | El aparato gotea | Diafragma roto | Sustituya el diafragma |
| 4. | El quemador se enciende pero se apaga al cabo de un rato (no inmediatamente después de encenderlo) | El diafragma es grueso | Sustituir el diafragma |
| 5. | La unidad sólo funciona con alta presión de agua | Vástago oxidado | Limpie o sustituya el vástago |
Usted tiene la capacidad de eliminar personalmente las averías enumeradas en la tabla si posee la habilidad necesaria.
Problema en el quemador
Si la temperatura del agua de salida no es suficientemente alta, puede indicar que hay una avería en el quemador. Esto podría deberse a un bloqueo en el quemador o a una baja presión en el sistema de suministro de gas, lo que provoca una disminución de la cantidad de gas de combustión. Una forma de identificar este problema es observando un cambio en el color de la llama, que pasa de azul a naranja. Si esto ocurre, se recomienda que el usuario limpie el quemador para rectificar la situación.

Además, los tubos de gas pueden tener aire atrapado, lo que puede impedir el encendido del quemador. Es importante purgar este aire atrapado. Una indicación de mal funcionamiento es el silbido del aire que se escapa cuando se pulsa el botón de gas.
Boquilla! Si nota que el quemador de los calentadores Oasis no funciona correctamente, se recomienda sustituirlo de inmediato, ya que limpiarlo no dará el resultado deseado.
Cuando el calentador está en funcionamiento, la protección automática se activa y apaga el quemador y el arrancador. Cuando está en modo de servicio, el arranque de la protección indica contactos defectuosos o cables en cortocircuito. Puede comprobar la versión encendiendo de nuevo el aparato y pulsando el botón de gas durante 10-20 segundos. Si el encendedor se apaga al cortar el suministro de gas, significa que la protección está bloqueando el flujo de combustible. En este caso, es necesario comprobar el cableado eléctrico y solucionar el problema.
En caso de avería del sistema, identifique el elemento defectuoso de la protección automática y sustitúyalo.
| No. n/a | Elemento defectuoso | Método de comprobación |
| 1 | Fusible | Cierre los terminales que conducen al fusible con un clip. Si el calentador funciona, el fusible está defectuoso. |
| 2 | Electroválvula | Conecte el "menos de una pila de dedo en la carcasa del altavoz y en el "más a través de una resistencia de 10 ohmios a uno de los terminales retirados del fusible que va al termopar (cable rojo). Encienda el encendedor y cierre el suministro de gas forzado. Si la llama se apaga sólo cuando la batería está desconectada – la válvula es reparable, de lo contrario – está fuera de servicio. El fallo es típico de las estufas Astra. |
| 3 | Termopar | Si el fusible y la electroválvula funcionan correctamente. |
La secuencia de diagnóstico de averías descrita se puso a prueba en los calentadores de agua automáticos Neva lux 5514 y 4510, ya que no todos los calentadores de agua de paso están equipados con un sistema de protección automático.
El encendedor está obstruido
Los calentadores de gas fabricados por Beretta, Bosch y otras marcas requieren un mantenimiento regular para evitar que el encendedor se obstruya y deje de encender. El atasco es evidente cuando el fuego de la mecha tiene puntas ligeramente amarillas. Para resolver este problema, es necesario quitar el encendedor de la columna, limpiarlo de hollín y soplarlo.
Consejo profesional: Se recomienda limpiar la boquilla, el electrodo y el muelle de tungsteno al mismo tiempo que el encendedor.

Sustitución de la tarjeta del módulo de control
Es aconsejable buscar ayuda profesional a la hora de reparar la placa de control del calentador de gas, ya que puede ser una tarea complicada para llevarla a cabo uno mismo. Los síntomas de este problema pueden incluir: la pantalla de información no muestra ningún dato sobre el estado del producto, la imposibilidad de ajustar la temperatura y otros ajustes, y el dispositivo muestra un código de error a pesar de no haber ningún fallo aparente.

Otras averías
Las tuberías de suministro de gas son especialmente peligrosas cuando están dañadas, ya que pueden provocar una fuga de gas acompañada de un olor acre. Si esto ocurre, es importante cerrar inmediatamente la válvula de suministro de combustible y ponerse en contacto con un técnico del servicio de gas.
Nota! Si la llama empieza a desprenderse del quemador, es necesario regular la presión del gas mediante un tornillo de ajuste específico.
Si el aparato se enciende y se apaga después de 3-5 minutos de uso, significa que se ha activado el sensor de sobrecalentamiento. La razón más probable es la acumulación de depósitos minerales en el serpentín. Para solucionar el problema, deberá limpiar o sustituir la pieza afectada. Es habitual que los calentadores de agua DION sufran daños en la carcasa del intercambiador de calor, en cuyo caso será necesario sustituirla por una nueva. En muchos modelos modernos de calentadores de agua, que incluyen termostatos y sensores para controlar diversos parámetros del producto y su entorno, estos componentes a veces pueden funcionar mal. En tales situaciones, será necesario sustituirlos.
Para prolongar la vida útil de la unidad de calefacción, se pueden tomar algunas medidas sencillas.
- Proteja el equipo del agua dura y contaminada instalando filtros gruesos y finos en el sistema de suministro de agua.
- Realizar un mantenimiento anual del producto, que incluye la eliminación de la cal del intercambiador de calor, la limpieza del filtro de entrada, el quemador, la mecha y la chimenea.
- Compruebe regularmente el estado de las piezas de goma, especialmente el diafragma, y sustitúyalas si es necesario.
Sugerencia! Puede descalcificar la unidad usted mismo utilizando una solución de 70 g de ácido cítrico por 1 l de agua. Esto puede hacerse con o sin desmontar la instalación.
Por lo tanto, numerosos problemas que surgen con los calentadores de agua a gas pueden resolverse mediante métodos de bricolaje. Sin embargo, hay ciertas situaciones que requieren la asistencia de un profesional, especialmente cuando se trata de fugas de gas. Tomando medidas preventivas, puede prolongar considerablemente la vida útil de su producto. Las causas más comunes de las averías suelen estar relacionadas con factores como el polvo, la suciedad, el hollín, el agua dura, la humedad y las fluctuaciones en el suministro de gas y agua.
Calentadores de agua a gas populares de 2026
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Calentador de agua de descarga Zerten S-20 disponible en Yandexamarket
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Calentador de agua a gas BaltGaz Comfort 15 disponible en Yandex Market
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