Qué hacer si el iPhone no puede descargar una nueva versión de iOS

Numerosos entusiastas de los productos Apple se encuentran inevitablemente con un problema en el que su iPhone no se actualiza, lo que les impide instalar el firmware más reciente. Este problema se produce independientemente de si están utilizando iCloud o iTunes. En su lugar, aparece un mensaje de error sin más detalles. Curiosamente, es posible que ya se haya descargado el firmware. Investiguemos la causa subyacente de este fallo y exploremos posibles soluciones.

Por qué actualizar ios

Suele haber curiosidad entre los usuarios por las consecuencias de no actualizar su dispositivo. Pueden cuestionar el propósito de las actualizaciones cuando su iPhone parece funcionar con normalidad. No obstante, cada actualización de Apple aporta mejoras y mejoras al dispositivo, incluidas nuevas funciones y correcciones de errores de versiones anteriores.

Si actualizas tu teléfono con regularidad, garantizarás su longevidad. Además, un firmware obsoleto puede hacer incompatibles muchas aplicaciones del sistema AppStore.

Principales causas de fallo

Normalmente, cuando un iPhone 5s (u otros modelos) no se actualiza automáticamente a través de Wi-Fi u otros canales de comunicación, los usuarios empiezan a cuestionarse por qué no pueden actualizar su teléfono a la última versión.

Hay algunos remedios sencillos:

• Reinicia tu iPhone apagándolo y volviéndolo a encender. Esto suele resolver la mayoría de los problemas del sistema operativo.
• Si eso no soluciona el problema, prueba a volver a conectar tu conexión a internet.
• Si ninguna de esas opciones funciona, puedes realizar una restauración completa del sistema.

Las causas más comunes de este fallo son:

• Error en el proceso de actualización.
• Problemas de incompatibilidad.
• Espacio de almacenamiento insuficiente.
• Error de conexión con el servidor.
• Actualizaciones incompletas.

Error de descarga de la actualización

Parece que tu dispositivo ha detectado una nueva versión de firmware y ya ha comenzado el proceso de descarga. Sin embargo, aparece un mensaje de error que dice "Error al descargar la actualización" aparece poco después.

¿Por qué ocurre esto?? Puede haber varias posibilidades:

1. Memoria insuficiente. Si este es el caso, libera algo de espacio en tu teléfono e intenta actualizar de nuevo.
2. Conexión de red inestable. Asegúrese de que su iPhone está conectado a Internet. Si todo funciona correctamente, es posible que desee conectarse a una red wi-fi diferente.
3. Otra razón podría ser debido al mantenimiento técnico en curso en Apple. En este caso, es mejor esperar algún tiempo.

Si no estás dispuesto a esperar, puedes intentar descargar el firmware desde fuentes de terceros. Sin embargo, este método conlleva un alto riesgo de contraer virus. Por lo tanto, se considera una opción extrema.

Si decides instalar las actualizaciones a través de un ordenador, asegúrate de descargarlas primero del sitio web oficial. Una vez hecho esto, proceda con la instalación:

• Abra iTunes.
• Mantenga pulsada la tecla Mayús y haga clic con el botón izquierdo en "Actualizar" botón.
• En el explorador de archivos, elija el archivo necesario que tenga la etiqueta .extensión ipw.

Comprobación de compatibilidad

Otra posible razón podrían ser los problemas de compatibilidad. Es posible que su dispositivo no sea compatible con la versión de P.O. que está intentando instalar. Por ejemplo, sólo los siguientes dispositivos pueden ejecutar ios 11 y sus variaciones:

1. iPhone 5S y todos los modelos más recientes;
2. iPod touch 6;
3. iPad mini 2.

Si tu dispositivo es compatible con la versión que quieres instalar, puedes seguir estos pasos. Primero, ve al menú principal y busca la sección de ajustes. Busque los ajustes principales y, en la parte inferior, encontrará el "Perfil" subsección. Elimina todos los perfiles haciendo clic en "Eliminar perfil". Después, reinicia el dispositivo. Todo este proceso no debería tardar más de 20 minutos.

Encuentre su contraseña

Si ha establecido una contraseña en su teléfono o tableta por motivos de seguridad, es aconsejable que se asegure de memorizarla. Recordar la contraseña puede ser crucial, sobre todo cuando se trata de las últimas actualizaciones de firmware. En caso de que haya olvidado la contraseña, tendrá que ponerse en contacto con un centro de servicio para recuperar el acceso.

Si hay suficiente espacio de almacenamiento y otras posibles soluciones para el problema resultan infructuosas, intente restaurar el acceso a su ID de Apple. Esto garantizará que puedas hacer un uso completo de todos los servicios de Apple, como la App Store, iCloud y otros.

Si ha olvidado su ID de Apple:

1. Vaya a la página de su cuenta y seleccione "Olvidé mi contraseña" opción.
2. En la página siguiente, haga clic en la misma opción.
3. Proporcione sus datos personales y su dirección de correo electrónico. Si la dirección introducida no coincide, puedes probar a utilizar un correo electrónico diferente.

Necesita más espacio para instalar la actualización

Este problema puede surgir ocasionalmente debido a la falta de almacenamiento disponible. Si no hay espacio suficiente para instalar o descargar una actualización, el sistema IOS hará un esfuerzo por liberar espacio automáticamente. Sin embargo, por defecto, el sistema sólo descartará los datos de aquellas utilidades que estén programadas para su descarga automática en un futuro próximo. Ninguna otra información será borrada o reubicada en tales casos. Puede optar por eliminar a través de iTunes.

Intente maximizar el espacio disponible para la instalación. Elimina todas las fotos y vídeos innecesarios de tu teléfono.

De qué otra forma puedes actualizar ios

A menudo hay situaciones que pueden ser bastante insignificantes.

Tomemos, por ejemplo, la carga de la batería, que debe superar el 50%. En caso de que quede por debajo de ese nivel, es necesario intentar enchufar el gadget a una toma de corriente.

También es posible que el problema esté relacionado con un escáner de huellas dactilares Touch ID defectuoso. Si, por alguna razón, no funciona, entonces la única solución es actualizarlo usando iTunes.

Procedemos instalando la última versión de iTunes, conectando el iPhone con el cable original y atendiendo a las indicaciones del sistema.

Conclusión

Si has agotado todas las técnicas antes mencionadas en vano, sólo queda un curso de acción. Es imprescindible que acudas a expertos para que te ayuden. Visite un centro de servicio de confianza, donde resolverán el problema técnico de forma eficiente.