Uno de los problemas más frecuentes de los ratones de ordenador es el mal funcionamiento de la rueda de desplazamiento. La rueda de desplazamiento es un elemento crucial para navegar por páginas web, ya que permite acercar y alejar la imagen, entre otras funciones. Si la rueda está rota, el desplazamiento se vuelve problemático y las páginas pueden no desplazarse correctamente o empezar a saltar hacia delante y hacia atrás. Antes de desechar el ratón, vale la pena intentar solucionar el problema por su cuenta. Las posibles causas del problema de desplazamiento son múltiples, por lo que merece la pena explorar varias soluciones.
Por qué no funciona la rueda del ratón y qué hacer?
En los ratones de ordenador avanzados de hoy en día, la inclusión de una rueda se ha convertido en una característica esencial. Suele estar situada en el centro del dispositivo, entre los dos botones principales, y su función principal es permitir el desplazamiento sin esfuerzo por páginas web y documentos de texto. Además, esta rueda también puede servir para otros fines en juegos y otras aplicaciones. Aparte de su capacidad de desplazamiento, la rueda también puede actuar como un tercer botón, ampliando el abanico de posibilidades para los usuarios.
Si se encuentra con un ratón que no funciona correctamente, el primer paso es verificar los controladores instalados. Los controladores son el software que permite al dispositivo comunicarse con el ordenador. En la mayoría de los casos, los controladores del ratón se instalan automáticamente. Sin embargo, en el caso de ratones con funciones adicionales (como botones), puede ser necesario instalar un controlador adicional, que debería venir incluido con el dispositivo. Para determinar el estado del software, puedes acceder al "Administrador de dispositivos" siguiendo estos pasos: "EJECUTAR" – "Panel de control". Si no hay ningún controlador en el ordenador, aparecerá un signo de interrogación junto al dispositivo.
IMPORTANTE. Por defecto, el Panel de Control está configurado para mostrar iconos clasificados por categorías. Para ver todos los iconos, puede elegir "Iconos grandes" o "Iconos pequeños" en la esquina superior derecha bajo "Ver" sección.
FONDO. Para acceder rápidamente al "Administrador de dispositivos, puede pulsar la tecla "WIN" + "R" simultáneamente en el teclado y, a continuación, escriba "devmgmt.msc" y pulse "Aceptar".
Además de actualizar el controlador, también es importante comprobar la funcionalidad del puerto USB. Siga estos pasos para hacerlo:
- Compruebe si la luz indicadora del puerto USB está encendida.
- Pruebe el puerto USB con otro dispositivo.
- Pruebe a utilizar el ratón en otro ordenador.
Si su ratón no funciona, es aconsejable sustituirlo, ya que repararlo en un centro de servicio puede ser tan caro como comprar uno nuevo. Además, intentar repararlo por su cuenta requeriría una importante inversión de tiempo y esfuerzo. Una rueda de desplazamiento que no funciona puede ser el resultado de una configuración incorrecta del ratón.
Para acceder a los ajustes, vaya a la sección del ratón en el "Panel de control". En "Propiedades: Ratón" Navegue hasta la pestaña "Rueda para ver los parámetros de desplazamiento vertical y horizontal. Cada usuario puede ajustar estos valores individualmente, ya que algunos prefieren desplazarse media página con un solo movimiento mientras que otros se conforman con desplazarse una línea cada vez.
Otra posible causa del movimiento excesivo del cursor en el escritorio podría ser que la "precisión mejorada del puntero" está desactivada. Para acceder a esta configuración, navegue hasta "Configuración del puntero" en "Propiedades del ratón cuadro de diálogo.
Si necesita trabajar temporalmente sin rueda de ratón, puede probar las siguientes alternativas:
- Utilice los botones dedicados del teclado, como "AvPág" (RePág) y "AvPág" (Avance de página), para desplazarse a la página anterior o siguiente.
- Mientras navegas por Internet, puedes utilizar la barra espaciadora para desplazarse por la página. Y si desea desplazar la página hacia arriba, pulse la combinación "Mayúsculas" + "Barra espaciadora".
- Si la rueda del ratón no funciona, puedes confiar en el control deslizante de desplazamiento para navegar por la página.
Cómo fijar la rueda de un ratón?
La causa principal de que una rueda no funcione correctamente es un software mal instalado. Al principio, intente conectar el ratón a otro ordenador. Si el dispositivo funciona correctamente en el otro ordenador, entonces el problema radica en la configuración del dispositivo.
Las páginas no se desplazan
Si se encuentra con una situación en la que las páginas de su procesador de textos o mientras navega no se desplazan en absoluto, es necesario comprobar la configuración:
- Accede a las propiedades del dispositivo;
- Ir a la "Rueda" y ajuste el valor de desplazamiento deseado.
Otra opción es reinstalar los controladores. Para ello, haga doble clic en el dispositivo en el "Administrador de dispositivos" y seleccionar el comando de actualización.
CONTEXTO. En algunos casos, puede ser necesario desinstalar y volver a instalar el controlador.
Si pulsar y desplazarse hacia arriba y hacia abajo no funciona
Para identificar la raíz del problema, puede desmontar el dispositivo.
- Afloja los tornillos de fijación para retirar las pegatinas y cubiertas protectoras.
- Quita la carcasa desatornillando los tornillos.
- Inspeccione cuidadosamente los componentes del dispositivo, centrándose en el mecanismo de desplazamiento.
Uno de los problemas más comunes a los que se enfrenta la gente con su mecanismo es un fallo en el eje. Afortunadamente, esto se puede arreglar fácilmente con un clip metálico y un mechero u otra fuente de fuego. Para empezar, tendrá que quitar las dimensiones del eje roto. Tome un trozo de alambre del clip que sea 2 mm más largo que la longitud obtenida. A continuación, caliente un extremo del alambre hasta que esté al rojo vivo y colóquelo inmediatamente en el lugar del eje roto. Deje que el cable se suelde a la rueda. Una vez hecho esto, vuelva a montar el mecanismo sin la carcasa y pruebe el ratón para asegurarse de que funciona correctamente. Si todo funciona correctamente, puede volver a montar el ratón por completo.
Si las páginas "saltan"
Si experimenta un cambio de página brusco o caótico o "saltos" al visualizar páginas de Internet u otros documentos electrónicos, es probable que el problema esté relacionado con la funcionalidad del sensor táctil. Para solucionar el problema, siga estos pasos:
- Desmonte el dispositivo.
- Retire la carcasa y el mecanismo de desplazamiento.
- Normalmente, el sensor está presionado contra la rueda por cuatro pétalos – dóblelos suavemente para apartarlos.
- Retire el mecanismo de presión y límpielo con una solución alcohólica.
- Haz una abolladura en la pieza de sujeción con un destornillador plano.
- Vuelva a montar el ratón en orden inverso y pruébelo.
Si la avería persiste tras solucionar el problema, considere la posibilidad de sustituir el dispositivo o llevarlo a un centro de servicio técnico.
La rueda no gira y vibra
Si la rueda de desplazamiento es excesivamente difícil de girar o no se mueve en absoluto, y si hay algún ruido procedente del interior del ratón, estos son indicios de un problema de hardware. El primer paso es lubricar el mecanismo de desplazamiento quitando la carcasa del ratón.
A FONDO. Es importante utilizar grasa de silicona para lubricar el mecanismo de desplazamiento.
En determinadas situaciones, puede ser necesario sustituir las almohadillas de presión. El proceso para sustituirlas es el siguiente
- Desmonte el ratón y retire la rueda.
- Desmonta las almohadillas.
- Crea 4 pinzas con alambre de cobre.
- Instale o suelde los clips en lugar de las almohadillas.
- Vuelva a montar el ratón.
Nota. Cualquier modificación en el diseño del dispositivo anulará la garantía.
Los clics de la rueda no funcionan
Si la rueda del ratón se desplaza por las páginas, pero el ordenador no responde al hacer clic, el primer paso es comprobar la configuración del clic. Si escucha el sonido de clic, es probable que el problema esté en el software. Para comprobar la configuración, sigue estos pasos:
- Abra un programa de teclas de acceso rápido como AutoHotkey, SlickRun o Qliner Hotkeys.
- Compruebe la tecla asignada para hacer clic en la rueda del ratón.
FONDO. Si la función de clic de la rueda no funciona en determinados programas, el problema puede estar en la configuración del programa.
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