Las principales razones por las que el refrigerador funciona, pero no se congela

Los consumidores se encuentran a menudo con el problema de que su frigorífico no se congela. Existen dos posibilidades. En el primer caso, el aparato no produce frío, lo que significa que la congelación no es posible.

En el segundo caso, el frigorífico no enfría correctamente. El frío generado es insuficiente para proporcionar unas condiciones óptimas de conservación de los alimentos. Para resolver este problema, es necesario identificar las razones por las que el frigorífico funciona pero no se congela. Puede intentar solucionar el problema por su cuenta o solicitar ayuda a un servicio técnico profesional.

Instrucciones para el diagnóstico independiente

Puede resolver el problema de la congelación incorrecta de su frigorífico siguiendo algunos pasos por su cuenta. Antes de iniciar el proceso de diagnóstico, asegúrese de que el frigorífico está instalado correctamente y de que las puertas están bien cerradas. Conéctelo únicamente a una toma de corriente que funcione y es aconsejable utilizar una fuente de alimentación independiente para el frigorífico.

En algunos casos, es posible que los electrodomésticos no se enciendan aunque estén enchufados. Podría deberse a una toma de corriente defectuosa. Si ha comprobado todas las condiciones necesarias y todo parece ir bien, puede proceder al diagnóstico. Si el frigorífico y sus componentes principales no funcionan, es hora de realizar un diagnóstico.

Esta es la secuencia recomendada para la resolución de problemas:

1. Localice la opción "Descongelar" que se encuentra en el exterior del frigorífico o en el interior de la cámara. Durante el funcionamiento normal del frigorífico, es posible que los ocupantes pulsen inadvertidamente este botón, haciendo que funcione pero no enfríe. Además de los charcos resultantes alrededor del frigorífico y los alimentos estropeados, puede haber otros problemas con los que se pueden encontrar los consumidores.
2. Si el frigorífico no enfría, lo primero que hay que comprobar es el sensor. Para comprobar el funcionamiento del sensor, puede ajustar la temperatura. En los modelos más antiguos, puede hacerlo mediante una tecla especial o un mando giratorio con las marcas correspondientes. En los frigoríficos modernos, hay un panel de control para ajustar la temperatura, y la temperatura ajustada se muestra en un marcador digital. Si después de ajustar la temperatura el congelador sigue sin congelarse, se puede concluir que el problema se debe a un sensor defectuoso. En estos casos, se puede sustituir el sensor para resolver el problema. Si se soluciona el problema del sensor, se puede restablecer la función de congelación del frigorífico.
3. Si el frigorífico no se enfría tras la descongelación, es aconsejable comprobar el estado del motor, situado en la parte inferior del aparato. Para evaluar su estado, basta con acercar la mano. Si el motor está demasiado caliente, es posible que se haya activado la protección térmica. Para enfriar rápidamente la unidad de potencia, aleje la nevera de la pared para que circule aire fresco y frío a su alrededor. Tras un breve periodo, vuelva a encender el aparato. Si todo funciona con normalidad, el problema puede estar en el motor. Sin embargo, si el congelador no funciona correctamente, el problema es otro.
4. Si el frigorífico deja de congelarse, se recomienda medir la tensión del motor con un comprobador. Si la medición no muestra tensión, es probable que el termorregulador haya funcionado mal.

Durante el proceso de diagnóstico, es posible identificar la existencia de averías menores. Algunos de ellos pueden resolverse por uno mismo. Sin embargo, si todos los intentos han sido infructuosos y el congelador no funciona como debiera, sería más aconsejable solicitar rápidamente la ayuda de profesionales. Una reparación a tiempo y eficaz evitará problemas más graves.

Nota! Si el congelador del frigorífico no se congela o si uno de los compartimentos ha dejado de enfriar, es imprescindible solicitar la ayuda de expertos.

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Posibles averías del frigorífico

Si su frigorífico ya no enfría y su congelador acumula hielo, es aconsejable buscar inmediatamente la ayuda de profesionales. Descuidar el problema puede tener varias consecuencias. Por ejemplo, su comida se estropeará rápidamente y, finalmente, su electrodoméstico dejará de funcionar por completo.

Algunas causas comunes por las que un frigorífico no congela correctamente son:

• Relé defectuoso;
• Daños en el condensador de arranque;
• Combustión del motor;
• Fuga de freón (el aparato funciona, pero no enfría);
• Obstrucción en el sistema capilar, que suministra el refrigerante.

Antes de acudir al servicio técnico, es importante verificar que no hay huecos entre la puerta y la junta. Este espacio puede permitir la entrada de aire caliente en el interior, causando daños tanto a los alimentos como al propio aparato. En consecuencia, se produce este problema común por el que el frigorífico empieza a congelarse mal.

Hay varias razones posibles para la entrada de aire en la cámara:

• El aparato se coloca sobre una superficie irregular, lo que provoca el alabeo de las puertas;
• La colocación de objetos pesados sobre la puerta provoca hundimientos;
• Los modelos antiguos carecen de "puerta abierta a menudo da lugar a la formación accidental de huecos (sin tener en cuenta por qué el congelador está cubierto de hielo);
• La formación de hielo, que impide que la puerta cierre bien;
• Daños en la junta o pérdida de elasticidad.

Fugas de freón

Si el frigorífico no enfría bien y el compresor funciona continuamente sin apagarse, es posible que se haya dañado el circuito de refrigeración. Esto puede provocar un aumento gradual de la temperatura en el interior del frigorífico. Cuando el circuito se ve afectado, se crea una brecha a través de la cual el freón puede filtrarse fuera del sistema.

Puede determinar las razones por las que el frigorífico no congela realizando su propia inspección. Basta con comprobar a mano el estado del condensador. Si la rejilla está caliente, el aparato funciona correctamente. Sin embargo, si el circuito está dañado, el condensador estará frío, lo que indica una fuga de freón.

Para resolver el problema de que el frigorífico no enfríe, es imprescindible realizar un examen minucioso del sistema e identificar los posibles daños. Es necesario sellar la brecha y añadir refrigerante fresco. Es aconsejable recargar el sistema con la misma marca de freón que se utilizó anteriormente para evitar posibles averías. De lo contrario, la capacidad de congelación del frigorífico podría ser insuficiente.

Atasco del sistema de refrigeración

Cuando se utilizan electrodomésticos, es habitual que se obstruyan el tubo capilar y el filtro deshidratador. La causa principal de este problema es el uso de freón de baja calidad que contiene una cantidad excesiva de humedad. El problema también puede surgir por un rellenado incorrecto. Para evitarlo, es fundamental realizar un proceso de vacío antes de rellenar el aparato.

Si no se realiza el vacío, el refrigerante empezará a evaporarse. Este proceso de evaporación conduce a la formación de agua, que finalmente se congela y crea una obstrucción. Como consecuencia, la unidad de refrigeración no funciona correctamente o el congelador sufre una congelación débil.

Cuando se adquiere el sistema de refrigeración, el frigorífico produce un zumbido pero no consigue enfriar. El extraño ruido se debe a que el motor está sobrecargado de trabajo, ya que se le exige que empuje el freón a pesar de la obstrucción que se ha formado. Para resolver este problema, es esencial ponerse en contacto con expertos. Utilizarán equipos hidráulicos especializados para limpiar el sistema. En este proceso, se soplarán las tuberías obstruidas y se sustituirá el filtro deshidratador desgastado.

Mal funcionamiento del compresor

Si el compresor está sobrecalentado, no significa necesariamente que funcione correctamente. En algunos casos, ni siquiera se enciende. Sin embargo, hay momentos en los que la unidad funciona de forma intermitente. En estos casos, la activación del compresor va acompañada de ruidos sordos, fuertes y chasquidos. Todo esto indica que la unidad está sufriendo desgaste. Es incapaz de funcionar correctamente y mantener el nivel adecuado de presión de freón en la red.

Si observa alguna de estas señales, es aconsejable que haga inspeccionar el compresor del frigorífico. Inicialmente, se comprueban los contactos. Si el compresor no funciona, es necesario sustituirlo. En caso de problemas menores, se pueden llevar a cabo reparaciones.

Mal funcionamiento de la unidad de control y otras unidades

Un problema con el controlador de temperatura, el sensor de temperatura y la unidad de control puede provocar que se envíe información inexacta al compresor sobre las condiciones de temperatura de las cámaras. Como resultado, el compresor es incapaz de iniciar el control de modo adecuado. El mal funcionamiento de los elementos de análisis puede provocar un fallo total o parcial del compresor del frigorífico.

Los profesionales no descartan esta posibilidad, por lo que evalúan minuciosamente el funcionamiento de todos los sensores y reguladores durante el diagnóstico. Se sustituyen todos los elementos defectuosos, sobre todo si el frigorífico no congela pero el congelador sigue funcionando.

Descongelación TENS

Un frigorífico moderno de dos cámaras con sistema antihielo está equipado con calentadores que se encargan de descongelar el hielo que se forma en el ventilador y el radiador. Sin embargo, con el tiempo, estos calentadores pueden dejar de funcionar correctamente, lo que provoca la formación de hielo en el ventilador y el radiador. El hielo entorpece la circulación del aire frío, lo que provoca un aumento gradual de la temperatura en el interior del frigorífico. Un signo evidente de este problema es cuando el frigorífico ya no se congela tras la descongelación, pero la luz sigue encendida.

Determinar la presencia de hielo es relativamente fácil. Puede ser retirado temporalmente por el usuario. Sin embargo, los calentadores dañados necesitarán ser reemplazados eventualmente, o de lo contrario el problema volverá a ocurrir. Esta es una de las razones por las que un frigorífico puede no congelarse.

Importante! Si los calentadores no funcionan correctamente, el compresor puede verse sometido a un esfuerzo adicional, ya que el termostato intenta compensar la falta de refrigeración adecuada.

Los mejores frigoríficos, según los compradores de 2026

En el mercado existe una amplia selección de equipos de refrigeración. Para facilitar la decisión, los consumidores disponen de una recopilación de modelos populares entre los que elegir.

Atlant MXM 2835-90

El frigorífico atlant, fabricado en Bielorrusia, es un modelo de dos cámaras con control electromecánico. Dispone de un compresor moderno y fiable, que funciona silenciosamente. El compartimento frigorífico está equipado con estantes de cristal resistentes a los golpes y dos recipientes para guardar frutas y verduras. Cabe mencionar que el problema de que la cámara superior de este frigorífico atlante no se congele ocurre sólo en contadas ocasiones, lo cual es una de las razones por las que goza de popularidad entre los consumidores.

Hitachi R-E5000UXK

El modelo de frigorífico de gama alta se compone de cinco compartimentos. A pesar de su gran tamaño, consume una cantidad mínima de electricidad. Incorpora un compresor inverter conocido por su fiabilidad y larga vida útil. La pantalla táctil de cristal líquido facilita el ajuste y la regulación de las funciones del aparato. También se incluyen funciones adicionales en este modelo, que mejoran la comodidad general de uso del frigorífico. El único inconveniente es su elevado precio. Sin embargo, la compra de un modelo de alta calidad garantiza que nunca se encontrará con una situación en la que el frigorífico deje de congelarse inesperadamente.

Liebherr CTel 2931

El tamaño compacto del frigorífico de dos cámaras de fabricación alemana lo hace perfecto incluso para las cocinas más pequeñas. Con un volumen de cámara de refrigeración de 218 litros y un volumen de cámara de congelación de 52 litros, este modelo ofrece un amplio espacio de almacenamiento. No sólo tiene un aspecto elegante, sino que también funciona de forma silenciosa y eficiente. Sin embargo, hay que tener en cuenta que las juntas de aislamiento térmico de la puerta pueden desgastarse rápidamente, y los cajones del congelador pueden no ser tan resistentes como se desearía.

Beko RCSK 310M20

El frigorífico está equipado con un compresor de última generación que consume un mínimo de electricidad y funciona silenciosamente. Sus principales ventajas son la capacidad de congelación en seco, un funcionamiento sencillo, una gran capacidad, un precio asequible y un rendimiento fiable. Sin embargo, como cualquier otro aparato, este frigorífico tiene algunos inconvenientes, como la ausencia de descongelación automática y la aparición de chasquidos debidos al desgaste del motor. En algunos casos, el frigorífico puede no enfriar después de la descongelación, lo que indica un posible mal funcionamiento del compresor.

Siemens KI39FP60

A pesar de su tamaño compacto, el aparato cuenta con una zona de frescura y una sección de congelación generosas. Además, hay compartimentos diseñados específicamente para almacenar frutas y verduras, que ofrecen un amplio espacio. El aparato también destaca por su bajo consumo energético y su fiable aislamiento térmico. Para que no se produzcan olores desagradables en el interior del aparato, es imprescindible limpiar regularmente los filtros.

Conclusión

Muchas personas se encuentran con el problema de que el congelador funciona, pero el frigorífico no enfría bien. Se trata de un problema bastante frecuente. Si tanto el frigorífico como el compartimento han dejado de enfriar, es aconsejable solicitar ayuda a profesionales.