Si, tras encender el televisor de cristal líquido, el usuario oye un sonido pero no ve ninguna imagen en la pantalla, es posible que haya un fallo en la retroiluminación LED. Para diagnosticar y solucionar este problema, el usuario puede ponerse en contacto con un representante del centro de servicio, o puede intentar reparar la retroiluminación LED por sí mismo si dispone de los conocimientos, las piezas de repuesto y las herramientas necesarias. Las reglas e instrucciones paso a paso de este proceso se encuentran en el siguiente material.
Causas y signos de una retroiluminación defectuosa
La pantalla de un televisor se compone de numerosos píxeles, o puntos, que deben iluminarse para que el usuario pueda ver la imagen. Esta iluminación da vida a los píxeles, lo que resulta en la formación de una imagen. La tecnología LED ha revolucionado la retroiluminación de los televisores LCD, sustituyendo las tradicionales lámparas fluorescentes CCFL por LED. Los dispositivos con retroiluminación LED ofrecen una reproducción excepcional del color, un alto contraste, una claridad notable y una imagen realista. Además, consumen menos energía y tienen un perfil delgado.
Tipos de retroiluminación
- La colocación de diodos en los bordes izquierdo y derecho, superior e inferior, o en todo el perímetro se denomina retroiluminación de bordes;
- La distribución de los LED por toda la superficie de la matriz se conoce como retroiluminación directa.

En la disposición inicial de los LED, no es posible conseguir una iluminación uniforme de las pantallas. Sin embargo, en el segundo escenario, los diodos se distribuyen uniformemente por toda la matriz, lo que resulta en una iluminación uniforme en toda la pantalla. Además, esta disposición ofrece un contraste excepcional y produce una luz negra vívida.
Causas del fallo
Si el usuario enciende el televisor y observa que no hay imagen ni vídeo, pero el sonido sigue reproduciéndose, es posible que haya un fallo en la retroiluminación.
Nota: Para confirmar si la retroiluminación está defectuosa, se recomienda iluminar la pantalla con una linterna. Si aparece una imagen, sirve como confirmación de esta suposición.

Hay múltiples factores que contribuyen al fallo de la iluminación LED. En primer lugar, la tira de diodos puede dañarse. Los LED están conectados en serie, lo que significa que si uno falla, toda la tira se oscurece. Sin embargo, la tensión seguirá suministrándose. En segundo lugar, el controlador del LED podría funcionar mal. Cuando esto ocurre, las lámparas no reciben ninguna señal, por lo que no hay iluminación.
Ocasionalmente, el televisor puede venir con un defecto preexistente de fábrica. Basta con que falle un LED para que la pantalla del receptor deje de funcionar. En algunos casos, las lámparas se funden debido a un error del usuario, como ajustar el nivel de brillo al máximo. Esto provoca una subida de tensión que los LED no son capaces de soportar, lo que hace que se quemen. La tienda que vende el televisor también puede ser culpable, ya que puede utilizar una imagen viva en el panel del televisor para atraer la atención de los clientes.

Solución de problemas
Para determinar si la tira de LED es realmente la culpable, es necesario desmontar el receptor de televisión y examinar sus componentes para rectificar la avería.
Sugerencia! Si el usuario no está seguro de su capacidad para llevar a cabo correctamente todos los pasos necesarios, es aconsejable consultar a profesionales para evitar poner en peligro el dispositivo y agravar la situación.
Para identificar el problema, es necesario desmontar parcialmente la pantalla del televisor y realizar varias mediciones. En consecuencia, el televisor debe colocarse plano con la pantalla hacia abajo sobre una superficie sólida, como una mesa cubierta con una manta o sábana para proteger la pantalla. A continuación, hay que desmontar la base, quitar todos los tornillos que sujetan la tapa trasera y dejarla a un lado. En caso de que la tapa se atasque, es necesario identificar y retirar el perno rebelde.

Actualmente, es necesario realizar algunas mediciones. En primer lugar, es importante comprobar el voltaje del controlador. Si la lectura de salida coincide con 220 voltios, esto indica que el componente está en buenas condiciones y suministra energía a la cinta. Posteriormente, se debe seguir el mismo procedimiento de diagnóstico para evaluar la funcionalidad de la retroiluminación. En caso de avería, la lectura de tensión será de 100 voltios. Para subsanar este problema, el usuario tendrá que retirar la matriz.
Ya que estamos hablando del tema, vale la pena señalar que los televisores LCD suelen emplear tiras de LED especializadas equipadas con lentes, que garantizan una iluminación uniforme y clara de la matriz.
Para resolver el problema, el usuario necesitará una herramienta y nuevos LED. Comprar una tira de LED en el centro de servicio no es una opción, ya que ni las tienen en stock ni las venden. Es posible hacer un pedido de un producto de este tipo al fabricante, pero esto supondría un largo tiempo de espera y un precio elevado. La solución más viable es sustituir los LED defectuosos individualmente.
Consejo profesional! Las lámparas que funcionan pueden encontrarse en mercados, talleres de reparación, centros de servicio, etc. El aspecto crucial es que deben estar en condiciones de funcionamiento, lo que significa que incluso se pueden comprar soldadas (de receptores de TV no funcionales).

Diferentes modelos de la misma compañía podrían tener una cantidad variable de LEDs. Por ejemplo, mientras que el televisor LG de 32 pulgadas de diagonal 32LN540V-ZA sólo cuenta con 21 LED (3 filas de 7 lámparas), el número podría ser diferente en el modelo 32LB522U. Además, cuanto mayor es la diagonal, más LED se utilizan para iluminar la pantalla. Por ejemplo, el televisor Samsung UE40ES5507K tiene un total de 112 bombillas. Por lo tanto, la única forma de determinar el número exacto de componentes de su receptor de TV es desmontarlo.
Desmontaje del receptor
Los procedimientos para sustituir los LED se llevan a cabo de manera similar en todos los televisores, incluyendo LG, Samsung, Philips, Toshiba y otras marcas. Antes de comenzar la tarea, se deben realizar ciertos preparativos: coloque una segunda mesa junto a la que está colocado el televisor para guardar los componentes (como la matriz, la tira de LED y el panel). También es importante lavarse bien las manos para evitar que entre suciedad en la matriz o en los filtros, lo que podría afectar a la calidad de la imagen una vez montado el receptor.

Recuerde! Es importante tener cuidado al desmontar el panel del televisor, ya que cualquier movimiento involuntario puede provocar el desprendimiento del cable.
Todos los televisores, independientemente de su receptor, están equipados con tres placas de circuitos esenciales: la placa principal, la placa T-con y el adaptador de corriente. Estas placas pueden localizarse fácilmente retirando el panel trasero.
Para desmontar el receptor de televisión, sigue estos pasos:
- Desatornille las fijaciones y desconecte los cables antes de retirar y extraer la placa T-con.

- Para desmontar los decodificadores, desenrosque las fijaciones laterales y retire los tornillos, lo que los dejará sujetos sólo con fijaciones de goma, para poder retirar la protección metálica.

- Retire los tornillos que fijan el marco delantero, gire el receptor hacia la parte trasera y separe el marco;

- Coloque el televisor boca abajo con precaución mientras sujeta firmemente la matriz;
- Deshágase de los cierres de goma que fijan los decodificadores;

- Saque la matriz y déjela a un lado.
Sugerencia! Es aconsejable fotografiar el aparato antes de cada paso al desmontar el receptor. Esto le ayudará a la hora de volver a montar el equipo, evitando errores y daños mayores.
Solución de problemas
Para acceder a la tira de LED, primero hay que quitar el marco de plástico y soltar las sujeciones. Además, es imprescindible eliminar las láminas responsables de la difusión de la luz. En los televisores con iluminación LED, los LED están interconectados en serie, lo que significa que si un LED falla, los demás no funcionarán. Para resolver el problema, hay que sustituir el LED defectuoso por uno nuevo. Si no hay signos visibles de daños, será necesario probar cada LED individualmente.
Para evitar probar todos los LEDs, puede suministrar tensión individualmente a cada tira. Si las bombillas del mismo funcionan correctamente, se iluminarán. De lo contrario, tendrá que probar cada LED de la tira. Por lo general, hay contactos para conectar un multímetro. Coloca las sondas con la polaridad correcta. Si la conexión es correcta, todo el LED se iluminará. Si el multímetro está conectado correctamente, pero la bombilla no se ilumina o muestra un cortocircuito, sugiere que la bombilla está defectuosa.

Sustitución
Para sustituir el componente dañado, primero tendrá que retirar la lente reflectante. La lente está pegada con cinta adhesiva de doble cara, por lo que deberá utilizar un secador de pelo para calentarla y despegarla con cuidado. Después de eso, debe colocar la pieza de forma segura y utilizar un secador de pelo para aplicar calor desde abajo, cerca del LED, hasta que la soldadura se derrita y se pueda desconectar la lámpara. El nuevo LED se puede soldar de la misma manera o con el uso de un soldador fino.
Importante! Extreme las precauciones para evitar que el diodo se funda durante el proceso de calentamiento. Si el LED no encaja correctamente en términos de tamaño, la almohadilla negativa (normalmente más grande que la positiva) debe recortarse cuidadosamente antes de soldar la lámpara.

Si necesita quitar las lentes durante el proceso, es importante tener en cuenta que están aseguradas con un compuesto – una resina polimérica que sirve como capa protectora y aislante. Deben desconectarse con mucho cuidado y volver a instalarse en su posición original utilizando superglue, asegurándose de que no se altera el enfoque.
Se puede utilizar otro método de sustitución cuando es casi imposible fundir el LED dañado. En este caso, hay que serrar la lámpara defectuosa y partes de la barra de ambos lados con una sierra para metales. Se deben seguir los mismos pasos con la pieza nueva. A continuación, se debe quitar la pintura de las pistas de la pieza LED y de la barra, y luego soldarlas cuidadosamente entre sí.

Finalización de la reparación
Antes de volver a montar completamente el panel de TV tras sustituir los LEDs, es importante conectar la alimentación a las tiras de LEDs y verificar si la cinta se ilumina. Si todas las luces funcionan correctamente, hay que restaurar el receptor de TV en el orden inverso, procurando ser meticuloso en cada paso.
CONSEJO: Se recomienda revisar las fotos tomadas por el usuario durante el proceso de desmontaje antes de cada paso de montaje.
Una vez que el aparato esté completamente montado, vuelva a colocarlo en su posición original, conéctelo a la corriente y enciéndalo. Si la calidad de la imagen es buena y no hay manchas claras u oscuras en la pantalla, significa que la reparación de la retroiluminación LED se ha realizado correctamente.

Prevención
Para evitar que se repita la avería, es necesario acceder al menú del receptor de TV, localizar la opción de brillo de la retroiluminación (no confundir con el brillo de la pantalla) y ajustar la configuración al 75%. Al hacerlo, las lámparas funcionarán correctamente y recibirán un voltaje normal (no excesivo), lo que se traducirá en una prolongación significativa de su vida útil.
Si el televisor no puede mostrar imágenes pero sigue emitiendo sonido, la causa suele ser una retroiluminación LED defectuosa. Aunque es posible contratar la ayuda de un especialista y adquirir componentes nuevos para solucionar el problema, también es factible reparar el televisor uno mismo en casa, siempre que se siga el procedimiento correcto y se adquieran piezas nuevas. Sin embargo, si uno no confía en sus habilidades y experiencia electrónicas, es aconsejable recurrir a los servicios de un técnico profesional para no agravar la situación.
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