¿Su portátil no detecta el disco duro instalado en la Bios o un disco duro externo?? Este problema común puede ser frustrante, pero no se preocupe: hay soluciones disponibles para Windows 7 y 10.

Qué hacer si el disco duro no funciona

El dispositivo Winchester es conocido por su falta de fiabilidad ocasional y se sabe que falla por una amplia gama de razones. En determinadas ocasiones, puede ocurrir que el portátil no sea capaz de detectar el dispositivo. Sin embargo, no hay que alarmarse, ya que la falta de reconocimiento de la memoria no siempre indica un fallo completo del disco duro. Es posible que el problema radique en un mal funcionamiento del sistema. Para los usuarios que no estén seguros de qué hacer en caso de que su portátil no detecte el disco duro, los siguientes consejos ofrecen ayuda para resolver el problema.

Eliminar las causas físicas

Si el portátil no es capaz de detectar el disco duro, el primer paso es verificar su estado físico y eliminar cualquier posible problema mecánico. Para ello, debe retirar la cubierta que oculta la unidad y examinarla para detectar cualquier signo de daño o sujeción insegura, así como la presencia de polvo. Además, puede ser útil conectar la unidad a otro dispositivo para evaluar su funcionalidad. En lugar de buscar otro portátil para esta tarea, es más fácil utilizar una carcasa externa para conectar la unidad interna de forma externa. Si el disco funciona con normalidad, no muestra ningún sobrecalentamiento (que podría estar causado por la acumulación de polvo) y todas las conexiones son seguras, entonces la atención debe centrarse en la identificación de posibles factores relacionados con el software.

Es crucial! El primer indicio de que existe un problema físico es cuando el portátil no puede detectar el disco duro en la Bios. Si el disco duro es visible pero el sistema no arranca, a continuación se explican las posibles causas.

Al configurar Windows, puede darse el caso de que sea necesario modificar la prioridad de arranque en la configuración de la Bios: en lugar del disco duro, el usuario cambia el arranque inicial a un dispositivo USB o a una unidad de disco. Por defecto, utilizando esta configuración de arranque, el portátil escanea estos dispositivos y, en caso de no encontrar ningún medio, procede al siguiente dispositivo de la lista, que es la memoria principal. Windows se instalará correctamente en esta memoria, permitiendo un proceso de arranque sin complicaciones. Sin embargo, si el usuario se olvida de extraer una unidad flash o un DVD del gadget, el sistema intentará arrancar desde ellos y mostrará un mensaje de error.

Consejo útil! Hay dos posibles soluciones a este problema: o bien retirar el disco o la unidad flash y reiniciar el gadget, o bien configurar el disco duro como dispositivo de arranque principal para evitar que este problema se repita en el futuro.

Para configurar el disco duro como opción de arranque principal, tendrá que acceder a la BIOS del portátil. Localizar el "Boot y examine cuidadosamente las opciones disponibles. Busca específicamente la sección "1ST Boot" (1er arranque) asegurándose de seleccionar HDD en lugar de USB o CD/DVD. Si este no es el caso, use los botones indicados en la BIOS (los botones específicos estarán listados en la propia BIOS) para seleccionar el HDD como fuente de arranque preferida, y guarde sus cambios. Una vez hecho esto, el dispositivo arrancará siempre desde el disco duro, incluso si hay otros dispositivos de arranque conectados. No necesitará realizar ningún ajuste en estas otras fuentes; no interferirán en el proceso de arranque.

Sistema operativo obsoleto

Muchos usuarios de portátiles están deseosos de actualizar sus dispositivos, por ejemplo, comprando un disco duro de mayor capacidad. Sin embargo, a menudo se enfrentan a un dilema, ya que son incapaces de desprenderse de su antiguo sistema operativo. En consecuencia, acaban comprando un nuevo disco duro más grande y clonando su sistema en él. Sin embargo, cuando intentan sustituir el disco duro antiguo, se encuentran con problemas al arrancar y reciben mensajes de error que indican la ausencia de memoria permanente. Por ejemplo, Windows XP no siempre es compatible con discos de 2 TB o más. En estos casos, es aconsejable instalar una versión más reciente de Windows.

Algunos portátiles ofrecen la posibilidad de utilizar dos unidades de disco duro. Sin embargo, pueden surgir problemas cuando los usuarios deciden añadir otra unidad de disco duro (HDD) o mejorar el rendimiento instalando una unidad de estado sólido (SSD).

Nota: Si la BIOS no detecta el disco duro recién añadido, el problema radica en la conexión. Es necesario volver a comprobar todas las conexiones para que se reconozca la memoria.

La situación se plantea cuando el comprador decide designar el nuevo disco como disco principal, instalar Windows en él y conectarlo, pero se encuentra con el problema de que el sistema no carga o carga desde la memoria antigua. La solución está en intercambiar los discos inmediatamente después de la conexión, ya que Bios arranca por defecto desde el primer dispositivo, con el segundo disco duro conectado como auxiliar, o cambiar la prioridad de arranque de HDD1 a HDD2. Este procedimiento ya se ha descrito anteriormente. Si la nueva unidad se reconoce en Bios, pero Windows no la detecta, el problema se debe a que la nueva memoria debe inicializarse para el sistema operativo. Se puede conseguir a través de una utilidad proporcionada por los desarrolladores de Windows.

1. Para abrir la "Administración de discos vaya al menú "Ejecutar y entre en "diskmgmt.msc". Este programa mostrará todos los dispositivos de almacenamiento conectados a su dispositivo.
2. Localice el disco duro deseado, que aparecerá resaltado en negro, y haga clic sobre él. A continuación, seleccione "inicializar".
3. Si utiliza Windows 7, se le pedirá que elija entre inicialización MBR o GUID. Elija MBR. Esta ventana no aparece en sistemas operativos antiguos como Windows 10 y 8.
4. Consejo: Si puede ver la nueva unidad pero no puede acceder a ella, la solución es bastante sencilla: sólo tiene que formatearla.

El disco externo no se conecta

El usuario ha llegado a la conclusión de que su memoria es insuficiente, pero ha optado por una unidad extraíble conectada por USB. En cierto modo, esto es más conveniente, ya que permite la portabilidad en lugar de depender de una unidad flash. Al llegar a casa, el disco duro adquirido no funciona. ¿Debería ir a la tienda y discutir con el vendedor o podría tratarse de algo distinto a una avería?? En realidad, existen múltiples razones potenciales por las que un disco duro externo puede no funcionar.

1. En primer lugar, es posible que el conector USB no proporcione suficiente energía para la unidad, especialmente si tiene una gran capacidad. Es aconsejable intentar la conexión a través de un puerto USB diferente, preferiblemente la elección de un 3.Puerto 0 con una "lengua" azul.
2. Si no puedes ver la memoria, es posible que tengas que ir al panel de control y acceder a la sección de gestión del ordenador. A partir de ahí, navegar a la gestión de discos y actualizar la configuración. Si aparece la unidad, el problema puede estar en la letra asignada. Para solucionarlo, haz clic con el botón derecho en la unidad y selecciona "cambiar letra/ruta de unidad".
3. Si sigues teniendo problemas, otra opción es comprobar el "administrador de dispositivos" y asegúrese de que los controladores para la nueva memoria están instalados.

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es probable que el problema radique en la propia unidad y no en un fallo del sistema operativo.

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