La impresora de red no imprime

Para acceder a los "Servicios snap-in, utilice los "servicios.msc" comando.

Para asegurarse de que el servicio funciona correctamente, localice el "Gestor de impresión" en la lista y verifique que está actualmente activo. Si no es así, acceda a las propiedades del servicio, inícielo y establezca el tipo de inicio en "Automático". Una vez completado, se recomienda reiniciar Windows para que los cambios surtan efecto.

Si el servicio estaba activo, sería razonable reiniciarlo mediante el menú contextual o el botón del panel.

Por defecto se selecciona otra impresora

Si tienes varios dispositivos instalados en tu ordenador, el ajuste se vuelve crucial. En caso de que se elija otra impresora como predeterminada, se seleccionará automáticamente en todos los programas y ocupará la tarea.

Si sólo necesita imprimir una vez en un dispositivo diferente, puede hacerlo ajustando la configuración de impresión y seleccionando la impresora deseada en "Impresora" opción.

Elegir una impresora en el editor de MS Word

Y si desea que el método sea siempre el principal, ajuste la impresora para un funcionamiento silencioso.

La impresión se detiene

Si el estado es "Suspendido, significa que hay problemas de conexión que hacen que el ordenador asigne automáticamente este estado. Para cambiar el estado, primero deberá solucionar el problema de conexión.

Sin embargo, una vez restablecida la conexión, puede actualizar el estado a "Listo" desmarcando la casilla de verificación en el complemento de la cola de impresión.

Igual que en el modo anterior (suspender), pero esta vez hay que desmarcar la opción "Trabajar sin conexión" opción.

Trabajos de impresión colgados

Los documentos que se han enviado anteriormente pero no se han impreso pueden seguir estando presentes en la lista de tareas pendientes y aparecer en la ventana de cola de impresión. Esto puede causar un retraso en la impresión cuando se envía un nuevo trabajo, ya que los trabajos anteriores pueden necesitar ser completados primero antes de que el nuevo pueda comenzar.

Para evitar este problema, se recomienda comprobar si quedan archivos en la cola de impresión y borrarlos si es necesario.

1. Para acceder a la cola de impresión, haz clic con el botón derecho del ratón en la impresora y selecciona "Ver cola de impresión" desde el menú contextual.
2. Si la cola no está vacía y hay ficheros con errores, puede elegir la opción de borrar la cola a través de las opciones "Impresora" menú.

Hay que tener en cuenta que las impresoras con especificaciones inferiores pueden ralentizarse o dejar de responder si se imprimen simultáneamente un gran número de documentos, especialmente los que tienen archivos de gran tamaño.

Si su ordenador está conectado a una red local por cable o inalámbrica y su administrador ha restringido sus derechos de acceso, debe solicitar una actualización de cuenta al administrador para permitir las operaciones necesarias.

Variables de entorno modificadas

Para acceder a las propiedades del sistema en Windows 7-8, abra "Mi PC". Si utiliza Windows 10, abra "Este equipo". A continuación, haga clic en cualquier espacio vacío y seleccione el campo "Propiedades" opción.

Haga clic en el enlace "Configuración avanzada del sistema" en el lado izquierdo.

Vaya a "Avanzado" y seleccione "Variables de entorno" opción.

Asegúrese de que la ruta para almacenar archivos temporales "C:\Users\Username/AppData\Local\Temp" se asigna correctamente a "TEMP" y "TMP" y, si no es así, modifique la ruta en consecuencia.

Para especificar el valor de la variable, debe introducir "%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp" (sin las comillas) en el "Valor variable" campo.

Los archivos pueden infectarse y corromperse por virus. El software antivirus es capaz de detectar estos archivos maliciosos y eliminarlos. Sin embargo, si los archivos están completamente dañados, es posible que el controlador no funcione correctamente. En estos casos, la única solución es volver a instalar el controlador tras haber borrado previamente los archivos dañados.

Además, los antivirus son capaces de bloquear la red, lo que es especialmente importante para los equipos de red.

Restaurar el sistema

Si la impresora deja de funcionar tras instalar un nuevo programa o actualización, tiene la opción de volver al estado anterior. Sin embargo, esto sólo se puede hacer si la protección del sistema estaba activada en la configuración del sistema antes de la instalación. Sin la protección del sistema activada, los puntos de restauración no se crearán automática ni manualmente.

La impresora del servidor que no está en la red no imprime

El parámetro impresora permite al terminal móvil funcionar como servidor de impresión por hardware.

Ventaja: puede conceder acceso a la impresora a cualquier usuario del servidor terminal o a cualquier otro ordenador de la red. Es posible conectar varias impresoras, incluidas impresoras USB, COM y LPT.

Inconveniente: la configuración puede ser compleja. Debe asignar una dirección IP estática al terminal, que no puede modificarse. Además, la configuración VPN es necesaria si el terminal y la impresora no se encuentran en la misma red que el servidor.

El parámetro rdp_printer redirige la impresora a través de RDP, de forma similar a la funcionalidad de mstsc.exe.

Ventaja: la opción de configuración más sencilla. Funciona en terminales que se conectan al servidor a través de Internet. Las impresoras USB, COM y de red son compatibles.

Excelente: Este método es la solución exclusiva para conectar equipos multifunción e impresoras CAPT de Canon que no son compatibles con métodos de conexión alternativos.

No es lo ideal: Para establecer la conexión, es necesario instalar en el servidor un controlador USB virtual proporcionado por el proyecto USBIP. Sin embargo, cabe señalar que este controlador puede introducir inestabilidad en el rendimiento del servidor.

Antes de conectar una impresora al terminal

Para establecer una conexión entre el terminal y la impresora, primero hay que conectar la impresora al servidor. Además, es imprescindible instalar los controladores necesarios para la impresora. Es esencial comprobar que los controladores se han instalado correctamente y que la impresora puede imprimir.

Configuración del parámetro de la impresora, emulación del servidor de impresión

Escriba lo siguiente en el archivo de configuración del terminal:

Asegúrese de que DHCP está configurado para asignar siempre la misma dirección IP al terminal con la impresora. WTware DHCP ya lo hace, por lo que no es necesaria ninguna configuración adicional. Sin embargo, para Microsoft DHCP, es necesario configurarlo manualmente. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte este enlace.

Para verificarlo, haga ping a la dirección IP asignada al terminal desde el servidor. Si el terminal está encendido, el ping debería tener éxito. Si el terminal está apagado, el ping no debería tener éxito. Esto confirmará que la dirección IP está ahora asociada al terminal correcto y no a cualquier otro dispositivo.

Aquí, el terminal tiene una dirección IP de 10.1.1.75. Está conectado a la impresora a través de un ordenador cliente.

Para instalar la impresora, elija un controlador que se haya probado al conectar la impresora directamente al servidor.

Desactiva el soporte bidireccional desmarcándolo.

La configuración ha finalizado, y ahora puede proceder a la prueba. La impresora aparecerá automáticamente en "Impresoras" para cada usuario del servidor terminal que tenga permiso para utilizarla. Los usuarios que no dispongan de la autorización necesaria para imprimir en esta impresora no la verán en la lista.

Configuración de rdp_printer, redirección RDP

Cuando la impresora esté conectada al servidor, es necesario volver a escribir exactamente el nombre del controlador. Si hay un solo carácter incorrecto, la impresora no funcionará correctamente. El nombre de la impresora debe copiarse de esta ubicación:

Escriba lo siguiente en el archivo de configuración del terminal:

Y eso es todo, la configuración está completa. Este es el método más sencillo para utilizar la impresora.

Primer caso: impresora de red

Si experimenta dificultades al intentar imprimir documentos en un dispositivo conectado a una red compartida y encuentra mensajes de error recurrentes, es aconsejable comprobar primero la configuración del dispositivo de impresión para determinar su dirección IP actual. Para comprender mejor cómo realizar esta tarea, consulte este artículo informativo: cómo averiguar la dirección IP de su impresora.

Para comprobar si la dirección de red está disponible en el PC desde el que no está imprimiendo, puede seguir estos pasos:

1. Pulse la combinación de teclas Win+R
2. Escriba "CMD" en "Ejecutar programa" ventana
3. Pulse enter
4. En la línea de comandos que aparece, escriba "ping [dirección IP del dispositivo]"
5. Pulse Intro
6. Si recibe una respuesta de "ping va", compruebe la configuración del equipo de oficina que está conectado a su PC, puede continuar con los siguientes pasos de configuración. Si no es así, compruebe el estado del cable que conecta el dispositivo y el PC a la red. Alternativamente, la creación de un nuevo patch cord puede resolver el problema.

Si su ping sigue "yendo", compruebe la configuración del equipo de oficina que está conectado a su PC. Para ello, abre la sección de dispositivos e impresoras.

Para acceder al menú de su dispositivo, localice su icono y su nombre y haga clic sobre él con el botón derecho del ratón. En el menú que aparece, seleccione "Propiedades de la impresora" (o "Propiedades de la impresora") en la versión inglesa del sistema operativo).

Vaya a la pestaña de puertos y seleccione "Añadir puerto".

Se abrirá una nueva ventana. Haga clic en "Puerto TCP/IP estándar" y, a continuación, seleccione la opción para añadir un nuevo puerto.

En la nueva ventana, introduzca la dirección IP de su impresora de red. Una vez dentro, pulsa "Siguiente".

Una vez realizada la configuración, la impresora debería conectarse a tu ordenador. Para asegurarse de que el problema de que el ordenador no detecta la impresora de red se ha resuelto, intente imprimir una página de prueba.

Los controladores de impresión son software especializado que establecen una conexión entre un dispositivo de impresión y cualquier programa capaz de imprimir. Estos controladores también pueden ser un factor importante si tiene dificultades para imprimir sus documentos. Si los controladores faltan o no funcionan correctamente, la impresión no será posible. Por lo tanto, es importante no ignorar los problemas del controlador si sus documentos se pueden imprimir desde otros programas pero no desde Word. Algunas averías comunes de los controladores de impresión son:

• Los controladores no están instalados en el ordenador o portátil.
• Se han instalado versiones no actualizadas de los controladores.
• Los archivos de los controladores han sido dañados por el usuario o por virus.

Hay algunos métodos diferentes para resolver estos problemas de controladores:

1. La solución más fácil y rápida es instalar los controladores desde el disco de instalación que se incluyó con la impresora cuando la compró.
2. También puede descargar los controladores desde el sitio web oficial del fabricante de su impresora.

Mal funcionamiento de la impresora

Existe la posibilidad de que la impresora esté experimentando un mal funcionamiento. Estas averías pueden deberse a fallos del hardware, como un componente quemado o un conjunto completo, o pueden deberse a problemas con los "cerebros" de la impresora."

Si ha leído todo el artículo, comprobado cada punto, seguido enlaces adicionales, y sin embargo la impresora sigue sin funcionar correctamente, es probable que haya un mal funcionamiento. Esta avería no tiene por qué provocar que la impresora no se encienda en absoluto, sino más bien problemas localizados. Por lo tanto, la conexión será normal, el dispositivo será reconocido por Windows, pero no iniciará el proceso de impresión.

En estos casos, puede ser necesario llevar la impresora a un taller de reparación de ordenadores o a un centro de servicio técnico asociado a la tienda donde se compró. Sin embargo, hay casos en los que resulta más práctico adquirir una impresora nueva en lugar de reparar la antigua.

Problemas de Windows

Si ninguno de los métodos anteriores ha resuelto el problema, es importante considerar también la posibilidad de que el problema se encuentre en el propio sistema Windows. Es posible que otros programas o controladores de dispositivos estén interfiriendo en el proceso de impresión. Para confirmarlo, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Apague completamente el ordenador.
2. Desconecte cualquier CD, unidad flash u otros dispositivos periféricos que puedan estar conectados.
3. Reinicie su PC.
4. Pulse la tecla F8. Si tiene un modelo de portátil más reciente, es posible que tenga que pulsar la combinación de teclas Fn+F8.
5. En el menú de arranque, seleccione la opción "Modo seguro". Si su impresora está conectada a través de una red, seleccione la opción de arranque con controladores de red.
6. Espere a que el sistema operativo se cargue por completo.
7. Abra el documento problemático e intente imprimirlo.

Si lo consigue, confirmará que el problema reside específicamente en el sistema operativo Windows. Para solucionarlo, desinstale los programas, actualizaciones o controladores de otros dispositivos que haya instalado recientemente.

Atasco de papel

1. Asegúrese de que el papel no está obstruyendo la ranura del cartucho extrayéndolo y comprobándolo.
2. Vuelva a insertar el cartucho en su ranura.
3. Para asegurarte de que la impresora puede imprimir, abre el panel inferior donde se encuentra el papel. Compruebe también la parte inferior de la impresora, ya que el papel puede estar sobresaliendo. Si no hay papel, rellene la bandeja de papel.
4. Si es posible, abra la tapa trasera o superior y asegúrese de que no hay papel atascado y de que la tapa está bien cerrada.

Es posible que haya una cubierta adicional en la parte posterior o superior diseñada específicamente para limpiar los rodillos. El papel también puede atascarse en esa zona. Si no está seguro de qué cubierta debe abrir, intente abrirlas todas y compruebe si hay papel en el interior. Si lo encuentra, retírelo con cuidado de la impresora.

Qué contradicción tan fascinante! En la "Gestión de impresión" consola, la impresora aparece desactivada, a pesar de que en realidad está activada. Puede confirmarlo mediante su interfaz web responsiva y su accesibilidad a través del comando Ping. Es bastante divertido, ya que todo parece estar en orden en la red, sin embargo, los usuarios no pueden imprimir. Si se encuentra con el estado "Desconectado" o la versión inglesa "Offline" no hay que alarmarse. Afortunadamente, hay pasos que puedes seguir para rectificar la situación y restaurar la funcionalidad de tu impresora. Permítame que le proporcione una guía completa en la que se describen las acciones necesarias. Aquí está mi relato de primera mano.

Además, se ha observado que al intentar instalar una impresora con estado "Offline" puede producirse el error 0xc0000005.

Cómo configurar el uso compartido de impresoras en red?

Para establecer el uso compartido de impresoras en red, tendrás que volver al "Panel de control" y seleccionar "Dispositivos e impresoras" y seleccionar "Dispositivos e impresoras". A partir de ahí, haga clic con el botón derecho en el icono que representa la impresora deseada y elija "Propiedades de la impresora" en el menú desplegable. A continuación, acceda a "Acceso" ficha.

Asegúrese de activar la opción "Compartir esta impresora" e introduzca un nombre conciso y sin espacios para la impresora en el campo designado. Este nombre será necesario para configurar la impresora de red en otros dispositivos de la red local. Recuerde hacer clic en "Aplicar" y "OK" botones para guardar los cambios.

Ya está! La impresora es ahora compartida y puede ser convenientemente denominada "impresora de red".

Veamos el problema, por qué no imprime

Aunque la causa raíz de los errores en la conexión del sistema operativo a la impresora puede parecer misteriosa, todavía hay maneras de resolver este problema. Empecemos por examinar los síntomas. Normalmente, esta situación se produce cuando se está instalando la impresión en red. Es evidente que numerosos expertos sugieren soluciones mediante la instalación de un nombre "local" impresora y conectarla a la red.

El problema es que la pantalla BSOD muestra 0x00000002, lo que en términos técnicos se denomina "pantalla azul de la muerte" (BSOD) del acrónimo Blue Screen Of Death (Pantalla azul de la muerte). Se trata de un hecho habitual en todas las iteraciones recientes del sistema operativo Windows. Aparece el texto "DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY" será visible en la pantalla.

Dado que el sistema muestra este mensaje en la pantalla azul, es importante interpretarlo literalmente. El mensaje se refiere a un bus de datos del sistema ocupado, indicando que no sólo se necesita una conexión, sino también una actualización de las comunicaciones del sistema.

Utilizar el método de conexión de impresora local puede servir como solución para este error, ya que permite a los dispositivos acceder al bus del sistema a través de medios alternativos. Sin embargo, sigue siendo necesario identificar la causa subyacente de la incapacidad de su impresora para conectarse al sistema. Esto podría deberse a que el software, los controladores o las actualizaciones no funcionan correctamente. Si ha notado el problema recientemente, se recomienda eliminar primero cualquier actualización que pueda estar causando las interrupciones en su sistema.

También puede incluir software parásito, virus y otros programas maliciosos. Por lo tanto, además de descubrir formas de superar el problema de que Windows no pueda conectarse a la impresora, también se debe considerar la eliminación de la causa raíz detrás de él. Sin embargo, cabe señalar que esta tarea en particular es independiente de la resolución del problema en sí, que se puede lograr a través de uno de los métodos que se detallan a continuación.

Los problemas con el papel también pueden repercutir negativamente en el rendimiento de la impresora. Hay varios problemas comunes que ocurren tanto con los dispositivos de inyección de tinta como con los láser.

• Un problema puede ser que no haya papel en la bandeja. Es posible que te hayas quedado sin papel sin darte cuenta. Basta con añadir hojas suficientes para que la bandeja esté llena hasta más de la mitad. Se recomienda no cargar más del 90% de la capacidad de la bandeja.
• Si utilizas una impresora multifunción, es posible que haya varias bandejas. Compruebe la configuración para determinar qué bandeja está configurada como predeterminada y si hay hojas en ella. Puede cargar algunas páginas en blanco en cada bandeja.
• Al utilizar papel fotográfico con impresoras de inyección de tinta, es importante tener en cuenta su compatibilidad con las capacidades de la impresora. Consulte en la documentación las técnicas recomendadas para las diferentes densidades soportadas y compárelas con las características del papel que se está utilizando.

0x000006d9 "Error al guardar la configuración de la impresora. No se ha podido completar la operación"

Este problema se produce al intentar que la impresora sea accesible a la red. El Firewall de Windows actúa como un filtro protector contra las amenazas externas de la red, y tiene su propio conjunto de reglas para compartir impresoras y archivos. La desactivación del cortafuegos impide la creación de una red pública totalmente accesible, lo que restringe el acceso de otros usuarios a la impresora.

Estos problemas han estado presentes desde el lanzamiento de Windows XP y siguen afectando a Windows 10. Las principales causas de estos errores son:

• Mala configuración del hardware;
• Falta de software antivirus para proteger los archivos del sistema;
• La red y el uso compartido están mal configurados.

Estos tres errores rara vez se producen simultáneamente, pero vamos a tratar cada uno de ellos por orden. El error 0x000006ba se produce cuando el servicio responsable del envío de archivos a la impresora no funciona. La solución es la siguiente:

• En primer lugar, abra los servicios de Windows y compruebe el estado del servicio de impresión.
• En Windows XP/Vista/7, abra la ventana Servicios: Inicio> Panel de control> Herramientas administrativas> Servicios.
• A continuación, localice "Administrador de colas de impresión" en la lista y haga doble clic para abrirlo. Este servicio se llama "Administrador de impresión" en versiones posteriores de Windows (Vista, 7, 8, 8.1, 10).
• Si el estado del servicio es "En ejecución pero no es posible imprimir, puede reiniciar el servicio desactivando "Detener" y activando "Iniciar". Del mismo modo, si el servicio está desactivado, puede activarlo haciendo clic en "Inicio" botón.

Si estos pasos no solucionan el problema, deberías revisar la carpeta de sistema de Windows en busca de algún virus. Además, puede visitar el sitio web del fabricante de la impresora para ver si hay controladores más recientes disponibles. Si es así, asegúrese de actualizar el controlador.

El error 0x000006be indica un desajuste de controladores entre dos o más ordenadores. Como se ha mencionado anteriormente, el ordenador donde está instalada la impresora tiene un controlador diferente en comparación con los demás. Este problema puede surgir al actualizar ordenadores antiguos o al utilizar diferentes versiones de sistemas operativos. La solución a este error es bastante sencilla:

• Para asegurarse de que todos los ordenadores conectados a la misma red tienen instalada la última versión del controlador, es imprescindible descargarlo gratuitamente de la web oficial del fabricante del equipo.
• Aunque no es obligatorio, es recomendable tener la misma versión del sistema operativo en todos los ordenadores.
• Para evitar la necesidad de un funcionamiento continuo del ordenador, se recomienda optar por una impresora que pueda conectarse directamente al router.

El error 0x000006d9, junto con el error anterior, se produce exclusivamente en un entorno de red Windows cuando el cortafuegos está desactivado. Para resolver este problema, siga estos pasos:

Instale el controlador de la impresora

Si el dispositivo no se reconoce o produce errores, podría deberse a la ausencia de un controlador. Esto es especialmente común después de una actualización de Windows 10, ya que es posible que el PC no entienda el dispositivo. Sin embargo, existe una solución sencilla: instalar los controladores necesarios. Para ello, siga estos pasos:

1. Busque su modelo en Internet y descargue los paquetes necesarios desde la pestaña de software.
2. Una vez que tenga los programas, comience el proceso de instalación pulsando "siguiente" y esperar a que se copien los archivos.
3. Si alguien ha comprado e instalado recientemente un nuevo equipo, puede encontrarse con un mensaje que dice "El controlador no está disponible". Esto puede ocurrir si el hardware no es compatible con los controladores que se incluían con él.
4. Las versiones anteriores del controlador no funcionarán correctamente en Windows 10, por lo que es importante encontrar e instalar la última versión del fabricante. No hacerlo puede dar lugar a errores de impresión y otros problemas con el hardware.

Si el problema es con una impresora de red

< p> Si está utilizando un dispositivo de red para gestionar la impresión, hay algunos pasos adicionales que deben tomarse. Asegúrese de que todos los elementos mencionados anteriormente se verifican y se ajustan si es necesario. Además, es importante revisar la configuración del software antivirus o del cortafuegos para determinar si el puerto de la impresora está restringido o si el dispositivo se comparte. < / p>

Bloqueo de puertos

La impresora utiliza un puerto distinto para su funcionamiento, a través del cual es detectada y opera. En ocasiones, el software antivirus puede obstruir el dispositivo, provocando que no imprima o que se reconozca como no disponible. Para verificar este problema, acceda a la configuración del antivirus en la sección correspondiente a la configuración de red. Conceda la autorización para su modelo en particular. En Internet encontrará instrucciones detalladas para configurar su antivirus.

Si tiene dificultades con la configuración, puede desactivar temporalmente el software antivirus por completo. También puede ser útil desactivar el cortafuegos integrado de Windows en el Panel de control.

Dirección incorrecta

Cuando se configura una impresora en red, el sistema le asigna un nombre específico de forma automática o manual por parte del usuario. Si el nombre se modifica posteriormente, la impresora dejará de funcionar en el PC cliente o portátil. En este caso, deberá establecer una nueva conexión o modificar el nombre del dispositivo. No es necesario reinstalar los controladores, puesto que ya están integrados en el sistema. Cambiar la conexión IP también puede dar lugar a complicaciones.

La compartición está cerrada o no hay derechos de uso

Para configurar la impresora en el ordenador donde está instalada, acceda al panel de control y localice su modelo concreto en el apartado correspondiente. Una vez encontrado, acceda a las propiedades y navegue hasta "Acceso" pestaña. Aquí puedes introducir el nombre de la red. A continuación, vaya a "Seguridad" y asegúrese de que aparece la opción "Todos" tiene permiso para imprimir. Para más información, consulte las siguientes capturas de pantalla.

No se imprime porque se cuelga la cola

Si tiene que imprimir un gran número de documentos, es posible que se produzca un retraso o un bloqueo en el proceso de impresión. Esto puede ocurrir si la unidad de impresión se ve desbordada por la carga de trabajo.

También puede darse el caso de que intente imprimir un solo documento y no ocurra nada. En este caso, el trabajo puede estar atascado en la cola de impresión, impidiendo que la impresora se inicie.

En cualquiera de los dos casos, es necesario borrar la cola de impresión por completo para resolver el problema.

1. Para acceder a la cola de impresión, haz clic con el botón derecho en el icono de la impresora en la bandeja del sistema y selecciona "Ver cola de impresión".
2. Una vez abierta la ventana de cola de impresión, haga clic en "Borrar cola de impresión" situado en el menú de la impresora.
3. Después de borrar la cola de impresión, intenta imprimir tus documentos de nuevo.

Si su impresora habitual no imprime después de haberla conectado a su ordenador mediante un cable USB y haberla configurado como "compartida" sigue estos pasos:

• En primer lugar, asegúrese de que la impresión se origina en el ordenador específico al que está conectada la impresora. Para ello, intente volver a conectar el cable USB a un puerto diferente. Compruebe también si la impresora seleccionada está configurada como dispositivo predeterminado y si el modo sin conexión está desactivado. Además, confirme que la impresión no está en pausa. Puedes ver todo esto en las propiedades del dispositivo.
• Si has probado las soluciones anteriores y sigues sin conseguir que tu impresora de red imprima, debes comprobar si el PC al que está conectada la impresora es accesible desde el ordenador desde el que intentas imprimir. Puedes hacerlo introduciendo "ping" en la línea de comandos, como se explica en la sección anterior de este artículo.
• A continuación, comprueba la configuración de uso compartido de la impresora. Abre las propiedades de la impresora y ve a la pestaña de acceso. Busca "Compartir" y marque la casilla correspondiente. Introduzca un nombre de red para la impresora que sea fácilmente identificable. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Si la impresora sigue sin aparecer en el ordenador, intente instalarla en el PC correcto dentro de la red local:

1. Vaya a la sección Dispositivos e impresoras y elija la opción de añadir una nueva impresora.
2. Seleccione el botón instalar y espere a que el sistema complete la búsqueda. En la lista de dispositivos, seleccione el que desee y haga clic en "Siguiente".
3. Si el controlador instalado en el PC conectado es compatible, se le pedirá que confíe en la impresora. Si el software específico no es el adecuado, deberá especificar la ruta del controlador para el modelo de dispositivo correspondiente o instalarlo de antemano.
4. Si es necesario, asigne un nombre y pulse "Siguiente".
5. Como resultado, el dispositivo de impresión se ha instalado correctamente y ya está listo para su uso.

Los archivos de controladores obsoletos o dañados también pueden provocar el mensaje de error "La impresora no está conectada" o "No funciona correctamente". El software del equipo de impresión puede dañarse debido a virus o acciones descuidadas del usuario. Si se encuentra en la primera situación, es necesario limpiar su PC de programas maliciosos de antemano, mientras que en la segunda situación, uno simplemente debe tener más precaución y responsabilidad.

Para resolver un problema con los controladores, basta con reinstalarlos. Para ello, siga estos dos sencillos pasos.

1. Desinstalación de los controladores antiguos. Para eliminar los controladores antiguos, puede utilizar la herramienta de inicio rápido de Windows pulsando Windows+R y ejecutando el administrador de impresión con el comando "printui /s". A partir de ahí, puede seleccionar el paquete deseado y desinstalarlo. Si se encuentra con un mensaje de uso, puede detener el servicio de impresión a través de la línea de comandos. Abra el símbolo del sistema pulsando Windows+R y escribiendo "cmd", e introduciendo el comando "net stop spooler". Asegúrese de mantener abierta la ventana del símbolo del sistema. Tras detener el servicio de impresión, intente borrar de nuevo el controlador. Una vez hecho esto, puede iniciar de nuevo el servicio ejecutando el comando "net start spooler". Además, también puede eliminar la impresora del Administrador de dispositivos.
2. Volver a instalar los controladores. Para reinstalar los controladores, tiene varias opciones. Puede utilizar el disco de instalación que viene con la impresora, descargar los controladores desde el sitio web oficial del fabricante o utilizar la base de datos de controladores integrada de Windows.

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Consejos finales

Una de las razones por las que el PC no puede detectar la impresora cuando se utiliza una conexión inalámbrica es debido a un mal funcionamiento del módulo receptor wi-fi ubicado dentro del equipo. Esto, junto con otros posibles problemas de hardware, normalmente no se puede diagnosticar o reparar en casa. Se recomienda comenzar la solución de problemas con factores de software y hardware fácilmente solucionables; cualquier otro problema debe ser resuelto por profesionales.

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