El teclado no funciona en la BIOS

En nuestro sitio web ya hemos hablado de varios métodos para acceder a la BIOS, que suelen implicar el uso del teclado para pulsar una tecla de acceso directo específica. En este artículo, exploraremos métodos alternativos para acceder al BIOS en situaciones en las que no se puede acceder al teclado.

Hay dos escenarios comunes en los que los usuarios pueden necesitar acceder a la BIOS sin un teclado. La primera es cuando el teclado o los puertos USB están dañados, lo que impide el método habitual de acceso a la BIOS. El segundo escenario es cuando los puertos USB han sido desactivados en la configuración de la BIOS, ya sea intencionada o accidentalmente.

Cómo activar el teclado en la BIOS?

Cuando sustituyes un teclado antiguo por uno nuevo, puedes encontrarte con ciertos problemas. Si conecta el nuevo teclado al ordenador y comprueba que no funciona, tendrá que entrar en el sistema básico de entrada/salida (BIOS) del ordenador y realizar algunos cambios.

Para entrar en la BIOS, puede pulsar Supr, F1, F2, F10, o las combinaciones de teclas Ctrl+Esc, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+S. Las opciones disponibles pueden variar dependiendo del fabricante del software. La tecla correcta que hay que pulsar se indicará en la pantalla del monitor cuando el ordenador se esté iniciando, mostrando un mensaje como "Pulse [nombre de la tecla] para entrar en la configuración". Es importante utilizar el teclado antiguo al entrar en la BIOS porque el nuevo aún no es reconocido por el sistema.

Una vez que haya accedido al sistema BIOS, localice la pestaña Controlador USB que desea modificar. Asegúrese de que esta opción está activada. A continuación, vaya a la pestaña USB Keyboard Support (o USB Legacy Support) y configúrela también como Enabled (Activado). Si su versión de BIOS incluye una pestaña USB Keyboard Support Via, seleccione el valor BIOS para poder ajustar la configuración utilizando el teclado dentro de este programa, como cuando trabaja en DOS. Sin embargo, si sólo piensa utilizar el teclado en el sistema operativo (Windows), cambie el valor de la opción a OS.

Si la versión de la BIOS de tu ordenador tiene soporte para teclado USB y has configurado correctamente todos los ajustes, entonces el nuevo teclado debería funcionar sin problemas. De lo contrario, es posible que tenga que volver a instalar el BIOS, aunque se recomienda buscar ayuda de profesionales para esta tarea.

Otra opción es probar un adaptador USB-PC/2 antes de intentar cualquier cambio en el sistema BIOS. Este adaptador proporciona una solución sencilla y permite que su nuevo teclado funcione sin problemas.

Cómo habilitar USB en BIOS

Por lo tanto, se ha confirmado que el problema no reside en el teclado, sino en una función deshabilitada en la BIOS. Para rectificar esto y habilitar el soporte de teclado USB en la BIOS, por favor siga las siguientes instrucciones:

Cómo identificar y resolver fallos del teclado

1. Accede a la configuración de la BIOS (consulta las instrucciones sobre cómo entrar en la BIOS).
2. Localice la opción correspondiente dentro de la BIOS que se refiere a la habilitación de USB (normalmente etiquetada como USB Legacy Support).
3. Ajuste la configuración a Habilitado, luego proceda a salir del BIOS y guarde los cambios (normalmente se logra presionando F10).

Por ejemplo, los portátiles ASUS pueden requerir los siguientes pasos para habilitar el soporte USB en la BIOS: Acceda a la pestaña Avanzado, luego navegue hasta Configuración USB.

Activar soporte USB heredado (Activado, Desactivado).

Después, puede guardar su configuración y salir de la BIOS pulsando F10. En caso de que esta tecla no funcione, localiza la opción "Guardar y salir" frase. Este es el proceso general para activar la opción en tu portátil u ordenador. Siguiendo estos pasos, deberías tener un teclado USB funcional en la BIOS.

Para configurar el USB en UEFI en una placa base MSI, siga estas instrucciones.

Eso es todo – ahora usted tiene el conocimiento de cómo habilitar el soporte de teclado USB en el BIOS. Si encuentras alguna dificultad o todavía tienes alguna duda, no dudes en comentar a continuación.

Limpieza forzada con extracción de la batería

Si su dispositivo no tiene un botón dedicado a la BIOS, puede realizar un borrado forzado retirando la batería.

Pasos para realizar una limpieza forzada:

• Apague el ordenador. Para asegurar una descarga completa de los condensadores, pulse el botón de encendido varias veces.
• Localice la batería en el bloque (o dentro de la caja del portátil). Parece una moneda.
• Retire suavemente la batería.
• Espera cinco segundos y vuelve a insertar la batería con el mismo lado hacia arriba.

Después de completar estos pasos, la configuración de la BIOS se restablecerá y el teclado comenzará a funcionar de nuevo.

Posibles problemas al entrar en la BIOS

La gente suele cometer un error común al intentar acceder al Setup de la BIOS. Suelen pulsar la tecla demasiado tarde durante el proceso de arranque, después de que la pantalla de inicio haya desaparecido y haya sido sustituida por la imagen de arranque de Windows o por un menú de selección del sistema operativo. Una vez que esto ocurre, pulsar la tecla correcta se vuelve inútil ya que la entrada a la BIOS ya no es posible. ¿Qué se puede hacer en una situación así?? Será necesario reiniciar el sistema una vez más. Por lo tanto, es aconsejable mantener pulsada la tecla adecuada durante el reinicio. Esta acción no causará ningún daño a su ordenador, pero se asegurará de que no se pierda el momento crítico y accederá automáticamente a la BIOS.

¿Cuál es el método óptimo para acceder a la BIOS?? ¿Es preferible iniciar un reinicio en caliente con las teclas Ctrl-Alt-Supr o apagar y encender la unidad del sistema?? Aunque entrar en la BIOS durante un reinicio en caliente es más conveniente, puede haber casos en los que una utilidad del sistema dentro del sistema operativo intercepte la combinación de teclas Ctrl-Alt-Supr e impida un reinicio con éxito. Por lo tanto, en estas situaciones se recomienda utilizar la opción Reiniciar.

Abrir la BIOS en un portátil puede ser todo un reto y a menudo causa confusión a los usuarios. El proceso suele ser muy rápido y ofrece una información mínima en pantalla, lo que dificulta determinar el momento adecuado para acceder a la BIOS. Aunque pulsar la tecla Supr puede parecer una solución sencilla, no siempre funciona como paso al programa de configuración en la mayoría de los portátiles. A veces, la tecla correcta se puede encontrar en la línea inferior de la pantalla, pero si todavía no está seguro, lo mejor es consultar la documentación de su modelo específico de portátil para determinar cómo entrar en la BIOS.

Probar el teclado a través de la BIOS

Compruebe las capacidades funcionales del portátil probándolo a través de la Bios.

Si tienes dudas sobre la calidad del rendimiento del portátil, empieza por observar el comportamiento del teclado al encenderlo. Para ello, puedes acceder a la Bios pulsando la tecla Supr o F2 y navegar por su menú u otras ventanas. El simple hecho de poder acceder a la Bios confirma que el teclado funciona correctamente y puede continuar con su trabajo.

Si no puedes acceder a la Bios, indica que el teclado está funcionando mal parcial o totalmente, posiblemente debido al derrame de líquidos.

Importante: Si el teclado funciona correctamente en la Bios pero no funciona fuera de ella, sugiere que el problema está relacionado con el software y puede resolverse a través del sistema operativo Windows.

Configurar los parámetros correctos

Sin embargo, existen posibles retos a este respecto. Por ejemplo, cuando se trata de teclados USB, el problema puede deberse a que el propio sistema primario deshabilita el soporte para este tipo de dispositivos.

Si se encuentra en esta situación, deberá conectar un teclado PS/2 o, si dispone de él, acceder a la BIOS del portátil pulsando un botón designado para ello. Desde ahí, localiza ajustes como Legacy USB Support o USB Keyboard Support y comprueba el valor actual. Si el valor está desactivado, puede ser la causa principal. Simplemente ajústelo a Activado y guarde los cambios al salir (F10, Y). A continuación se reiniciará. Esto podría resolver el problema.

Qué hacer si el ordenador no entra en BIOS/UEFI

El primer paso para solucionar este problema es identificar la clave necesaria para acceder a la BIOS. En la mayoría de los casos, la tecla DEL se utiliza para este propósito (incluyendo placas GIGABYTE). Las teclas F2, ESC, F10 y F12 también se utilizan ocasionalmente. Para obtener instrucciones sobre qué teclas utilizar para los distintos fabricantes, consulte el manual que se proporciona a continuación.

Para acceder a la BIOS de su dispositivo (como un ordenador portátil), sólo tiene que pulsar la tecla designada (por ejemplo, ESC) durante el arranque.

Alternativamente, hay una manera de entrar en la BIOS sin pulsar ninguna tecla en la fase de arranque.

Si tiene un ordenador o portátil moderno con Windows 8 o 10 instalado, puede acceder a la BIOS a través de la interfaz del sistema operativo.

Comience abriendo la opción "Restaurar" en la configuración del sistema. A continuación, reinicie el ordenador utilizando las opciones especiales de arranque (como se muestra en la siguiente captura de pantalla).

A continuación, vaya a "Solución de problemas / Opciones avanzadas" y selecciona "Opciones EFI integradas" (consulte la imagen mostrada). Tras esta acción, reinicie el ordenador y aparecerá de inmediato la interfaz de la BIOS.

Solución de problemas / Opciones avanzadas

Cómo acceder a UEFI (BIOS) desde la interfaz de Windows 8, 10 sin usar las teclas especiales como F2, Supr, etc. – https://ocomp.info/cómo-entrar-en-bios-de-windows.html.

Modelo de teclado y puerto utilizado

En la actualidad, los teclados inalámbricos han ganado una inmensa popularidad. Aunque no todos los modelos son compatibles con el sistema antes de que arranque Windows (el mismo problema puede ocurrir con algunos teclados USB conectados a través de varios adaptadores).

Adaptador para convertir USB a PS/2

Reiniciar la BIOS

En determinadas situaciones, restablecer la configuración predeterminada de la BIOS puede ser una solución útil para resolver el problema. Existen dos métodos para conseguirlo:

Cómo borrar el puente CMOS

Extracción de la batería de la placa base del PC

Desconexión del disco duro

En algunos casos, la inicialización de un disco duro puede retrasarse, lo que puede provocar la congelación del PC. Esta podría ser la causa principal del problema.

Estos son algunos pasos que puedes seguir si tienes problemas para acceder a la BIOS de tu PC:

En primer lugar, intente desconectar todas las unidades conectadas a su PC a través de los puertos SATA, USB y M2. Esto incluye unidades flash, discos duros, unidades SSD y cualquier otro dispositivo de almacenamiento externo. Lo mejor es mantener conectados sólo el teclado y el monitor. Una vez hecho esto, reinicia el ordenador e intenta entrar de nuevo en la BIOS.

Alternativamente, si necesitas acceder a la BIOS para instalar un sistema operativo, puedes intentar formatear el disco duro en otro ordenador y luego conectarlo de nuevo a tu PC actual. De esta forma, Windows no se iniciará desde el disco, y el ordenador intentará arrancar automáticamente desde la unidad flash o CD de instalación que esté conectado. Este método suele funcionar con la configuración predeterminada de la BIOS.

Si has probado los pasos anteriores y sigues sin poder acceder a la BIOS, puede que merezca la pena plantearse actualizar la BIOS. Sin embargo, no siempre es necesario actualizar a una versión más reciente. A veces, instalar una versión más antigua puede ser realmente más estable que la actual.

Ahora puede actualizar su BIOS/UEFI directamente desde un sistema operativo Windows utilizando dispositivos modernos. El proceso se simplifica a descargar e iniciar un archivo EXE (como cualquier otro programa). Después, tu PC o portátil se reiniciará automáticamente y actualizará la BIOS sin que tengas que hacer nada.

Cómo habilitar el teclado en un portátil con Windows 10

La mayoría de los portátiles modernos vienen con un teclado que es compatible con todos los sistemas operativos y no necesita ningún software o controlador para funcionar. Así que si todas las teclas dejan de funcionar de repente, es probable que haya un fallo que sólo pueden solucionar los especialistas. La sección final del artículo ofrece más información sobre este tema.

Opción 1: Administrador de dispositivos

Si conecta un teclado nuevo, ya sea un sustituto del teclado integrado o un dispositivo USB estándar, es posible que no funcione de inmediato. Para que funcione, tendrás que ir al "Administrador de dispositivos" y habilítalo manualmente. Sin embargo, ten en cuenta que esto no garantiza que funcione correctamente.

Si el botón no está accesible, puede intentar pulsar el botón "Quitar dispositivo" y posteriormente volver a conectar el teclado. En el caso de que decida habilitar el dispositivo incorporado en estas circunstancias, sería necesario reiniciar el portátil.

Si no ha obtenido los resultados deseados con los pasos mencionados, consulte la sección de solución de problemas de este artículo.

Opción 2: Teclas de función

Al igual que en la mayoría de las otras variaciones, la incapacidad de un pequeño número de teclas puede ocurrir en varios sistemas operativos debido a la utilización de teclas de función particulares. Esto se puede confirmar siguiendo nuestras directrices, que implican la activación de la tecla "Fn" tecla.

A veces, el teclado numérico o las teclas de función de "F1" a "F12" puede experimentar problemas de funcionalidad. Estas teclas pueden desactivarse individualmente o activarse por separado del resto del teclado. En tales casos, es aconsejable consultar los siguientes artículos para obtener ayuda. Cabe señalar que la mayoría de los pasos de solución de problemas suelen implicar la utilización de la tecla "Fn" Tecla.

Opción 3: Teclado en pantalla

Windows 10 ofrece una funcionalidad única en la que proporciona un teclado en pantalla totalmente operativo, tal y como explicamos en nuestro artículo anterior. Esta función resulta muy útil en muchos casos, ya que permite a los usuarios introducir texto con el ratón o pulsando una tecla si tienen un dispositivo con pantalla táctil. Cabe destacar que esta característica sigue funcionando incluso si el teclado físico convencional está ausente o funciona mal.

Opción 4: Desbloqueo del teclado

Existen múltiples factores que pueden provocar que un teclado no responda, como software especializado o atajos de teclado personalizados implementados por el desarrollador. Hemos dedicado un artículo aparte en nuestro sitio web para profundizar en esta cuestión.

Es crucial poner especial énfasis en eliminar el malware y realizar una limpieza del sistema para garantizar el funcionamiento óptimo del teclado.

Opción 5: Solución de problemas

Un problema predominante que los propietarios de ordenadores portátiles, incluidos los que utilizan Windows 10, encuentran es el mal funcionamiento de su teclado. Como resultado, el dispositivo debe ser llevado a un centro de servicio para su evaluación y posible restauración. Consulte nuestras directrices complementarias al respecto, teniendo en cuenta que el sistema operativo en sí no tiene importancia en este caso.

En ocasiones, la solución de problemas con un teclado que no funciona puede requerir un enfoque personalizado. Sin embargo, los pasos mencionados anteriormente suelen ser suficientes para diagnosticar posibles fallos con el teclado en un portátil con Windows 10.

Métodos alternativos.

Algunas recomendaciones adicionales que pueden ser útiles para resolver problemas con el teclado, aunque rara vez se utilizan:

1. Pruebe a retirar la batería de la BIOS durante unas horas, lo que restablecerá todos los ajustes de la BIOS.
2. Considere la posibilidad de reinstalar o actualizar el BIOS.
3. Compruebe si la sustitución de la fuente de alimentación resuelve el problema.

Un problema comúnmente encontrado es cuando el teclado no funciona en el BIOS antes de que el sistema arranque. Puede ser frustrante tener un teclado conectado al ordenador, pero que no funcione durante el arranque. Sin embargo, en Windows, el teclado funciona correctamente y es reconocido. Para solucionar este problema, es importante saber cómo acceder a la BIOS sin que funcione el teclado. Aquí, voy a discutir las posibles soluciones a este problema y explorar algunos otros problemas comunes relacionados con el teclado y sus correspondientes remedios.

Normalmente, el problema de que el teclado no funcione durante el arranque surge cuando se conecta a través de un puerto USB. Los teclados PS/2, en cambio, suelen reconocerse enseguida y rara vez presentan este problema. Sin embargo, si no puede utilizar un teclado USB, es posible que tenga que buscar una opción de teclado PS/2 en la configuración de la BIOS. Personalmente, he experimentado esta situación muchas veces, sobre todo con placas base antiguas. La BIOS proporciona un ajuste que le permite activar o desactivar el soporte USB.

El teclado no funciona en la bios

Existe la idea errónea de que el teclado no funciona en la bios, antes del arranque del sistema. Es difícil determinar cómo se siente alguien con un teclado conectado al ordenador, pero el hecho es que simplemente no funciona durante el arranque. En Windows, sin embargo, todo está en orden de trabajo – el teclado es reconocido y realiza sus funciones. Al arrancar, es como si el teclado no existiera. Entonces, ¿cómo se puede acceder a la bios si el teclado no funciona? Qué medidas se pueden tomar en esta situación? Intentaré proporcionar ayuda y abordar varios problemas populares junto con sus respectivas soluciones.

Un problema común durante el arranque es que el teclado no funciona, lo que suele deberse a su conexión USB. Los teclados PS/2, por el contrario, suelen ser reconocidos y soportados inmediatamente. Sin embargo, si el teclado USB no funciona, puede ser necesario acceder a la BIOS y buscar una opción de teclado PS/2. Me he encontrado con este problema en numerosas ocasiones, sobre todo con placas base antiguas. La causa subyacente suele ser un ajuste de la BIOS que activa o desactiva el soporte USB.

Restablecer el funcionamiento del teclado

Qué hacer si el teclado de su portátil deja de funcionar tras un derrame de líquido?

Comience por apagar el ordenador inmediatamente. A continuación, desmonte con cuidado la unidad de teclado (como se menciona en el artículo anterior) y límpiela a fondo. Si te sientes cómodo haciéndolo, también puedes desmontar el resto del portátil siguiendo las instrucciones en línea para tu modelo específico. La clave está en asegurarse de que no queden restos de oxidación o residuos pegajosos del líquido. Con persistencia y precaución, no es necesario llevar el portátil a un centro de servicio técnico.

Cómo limpiar y sustituir las teclas usted mismo

No es una tarea difícil quitar las teclas del teclado usted mismo en la mayoría de los portátiles de bajo presupuesto, así como en la mayoría de los de gama alta. Este procedimiento permite una limpieza a fondo sin causar ningún daño a los mecanismos. Si se cae una tecla, puede levantarla fácilmente con unas pinzas o un destornillador pequeño. Aplicando un mínimo esfuerzo se desprenderá el "tapón" de las cerraduras, lo que permite acceder a los componentes internos de ese segmento específico del bloque del teclado. La forma más cómoda de limpiar esta zona es pasar la aspiradora, pero en caso de que se acumule mucha suciedad, puede utilizar un bastoncillo de algodón humedecido con una solución jabonosa.

Para limpiar completamente el bloque, extraer todas las teclas es una tarea sencilla que implica seguir un algoritmo determinado. Para evitar montar las teclas en el orden incorrecto después de la limpieza, se recomienda imprimir una hoja con la disposición correcta de las teclas o hacer una foto del teclado de antemano. A la hora de sustituir las llaves, las opciones sólo están limitadas por el presupuesto. Sin embargo, cabe señalar que, en ocasiones, el coste de una sola llave puede ser tan elevado como el de adquirir un teclado completamente nuevo en mercados o desguaces. Si varias teclas no funcionan correctamente, es más rentable comprar un teclado nuevo.

Una alternativa a considerar, de la que hablaremos en este artículo, es desmontar todo el bloque del teclado. Después de un mini desmontaje, siga los pasos que se indican a continuación:

• Llena un barreño con agua tibia y añade un poco de detergente.
• Sumerja el teclado en el agua.
• Pulse todas las teclas durante 4-5 minutos para permitir que el agua penetre en los mecanismos;
• Sumerja la unidad en el agua durante 10 minutos;
• Repita el proceso de pulsar todas las teclas;
• Enjuague la unidad bajo un chorro fuerte de agua limpia;
• Limpie las superficies internas, luego seque la unidad con un secador de pelo en el ajuste de aire frío durante 15-20 minutos;
• Deje reposar el teclado durante 4-5 horas al aire libre, por ejemplo, en el alféizar de una ventana abierta.

Un detalle importante a tener en cuenta sobre este método es ser extremadamente cuidadoso con el cable conector!

Problemas con los contactos del ramal

La unidad de teclado está unida a la placa base a través de un conector distintivo (stub) con la ayuda de un adaptador especializado. Cabe señalar que este conector difiere del conector USB estándar que se encuentra en los ordenadores de sobremesa para la conexión de periféricos. La avería de este componente suele ser consecuencia de pequeños fallos en el funcionamiento del teclado. Una disminución en el brillo de la retroiluminación, por ejemplo, puede servir como precursor.

Siga las siguientes instrucciones para inspeccionar el cable:

• Examine minuciosamente los bordes de la unidad de teclado. Debe observar cierres diminutos o hendiduras. Basta con ejercer presión sobre el pestillo (introducir un objeto pequeño en la depresión) y, al mismo tiempo, introducir una herramienta fina (como una tarjeta de plástico) para hacer palanca suavemente en el teclado: esto hará que la estructura se eleve. Repitiendo estos pasos para cada pestillo (depresión), conseguirá sacar toda la unidad de su posición. Tenga cuidado para evitar una fuerza excesiva. Antes de proceder, es aconsejable consultar los recursos en línea para obtener orientación sobre el desmontaje de su ordenador portátil.
• Compruebe que el conector de conexión y el borne no presentan daños. El talón debe estar recto y libre de roturas o torceduras. El conector suele estar sujeto en la parte superior con un pequeño pestillo de plástico; tira suavemente de él hacia la izquierda o la derecha para liberar el bucle. Asegúrese de que no hay óxido o corrosión en las pistas de contacto de metal, y que las pistas están intactas y no rotas. Limpie los contactos si es necesario y, a continuación, vuelva a conectar la unidad al conector. Tenga en cuenta que no es posible diagnosticar o reparar el bucle en casa, pero comprobar visualmente su estado es relativamente sencillo.

Fallo del microcontrolador

Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, es muy probable que el microcontrolador esté frito. Esta avería sólo se puede subsanar en un centro de servicio técnico certificado. Es importante transmitir la situación exacta a los especialistas sin exagerar. Por ejemplo, si efectivamente se ha derramado agua sobre el ordenador, es aconsejable revelar rápidamente esta información, ya que agilizará el proceso de reparación y evitará que se oculte la verdadera causa durante el desmontaje del portátil. Casi cualquier ordenador portátil puede tener un bloque de teclado de reemplazo de origen, por lo que no hay necesidad de apresurarse a comprar un equipo nuevo en el caso de una rotura. Es posible que haya que pedir la pieza de repuesto al extranjero, pero incluso así, el coste total será menor que el de comprar un portátil nuevo.

Soporte USB heredado

Hola hermano, entiendo por lo que estás pasando. Casi todos los ordenadores tienen una función en la BIOS llamada "USB Legacy Support" (compatibilidad con USB heredado) que puede ser realmente útil. A veces puede estar etiquetado como "USB Keyboard Support" o "Función USB para DOS". Esta función controla la compatibilidad con teclados USB en la BIOS, lo que significa que afecta al teclado incluso antes de que se inicie Windows. Curiosamente, si esta función está desactivada, no podrás cambiar sus valores utilizando un teclado USB. Por tanto, si quieres habilitar el teclado USB en la BIOS, puede que tengas que buscar temporalmente un teclado PS/2.

Sin embargo, creo que puede haber otras soluciones que merezca la pena explorar, ¿no crees?? Consideremos algunas acciones que podrían solucionar el problema:

• Pruebe a restablecer la configuración de la BIOS. Es poco probable, pero existe la posibilidad de que la opción USB Legacy Support esté activada en la configuración predeterminada;
• Si su teclado está actualmente conectado a un puerto USB azul (3.0), intente conectarlo a un puerto USB negro (2.0);
• Para asegurarte de que tu teclado inalámbrico funciona, asegúrate de que está bien cargado y de que el receptor está bien conectado al puerto USB.
• Si no puede utilizar su teclado inalámbrico, considere la posibilidad de encontrar un teclado PS/2 de segunda mano o pedir prestado uno a un vecino como solución temporal. Puede estar seguro de que este método resolverá el problema.

Como puede ver, las opciones son limitadas si su teclado no funciona al arrancar el ordenador. Asumiendo que ya posee un teclado con conector PS/2, así es como puede activar el soporte para teclado USB.

Soporte USB heredado

La mayoría de los ordenadores tienen una función llamada "USB Legacy Support" en la configuración de su BIOS. Esta función también puede denominarse "Soporte de teclado USB" o "Función USB para DOS". Controla si la BIOS admite o no teclados USB antes de que se inicie el sistema operativo. Si esta función está desactivada, no podrás cambiar sus valores con un teclado USB. Por tanto, si quieres activar la compatibilidad con teclados USB en la BIOS, tendrás que conectar temporalmente un teclado PS/2.

Sin embargo, puede haber algunas soluciones alternativas a considerar. Estas son algunas acciones que podrían resolver el problema:

• Prueba a restablecer la configuración de la BIOS. Es poco probable, pero existe la posibilidad de que la opción USB Legacy Support esté activada por defecto.
• Si su teclado está conectado a un USB 3 azul.0, prueba a conectarlo a un puerto USB 2.0 negro.puerto 0 en su lugar.
• Confirme que el teclado inalámbrico está completamente cargado y que el receptor está bien conectado al puerto USB.
• Considere la posibilidad de adquirir un teclado PS/2 de segunda mano económico o de pedir prestado uno a un particular cercano. Este enfoque garantiza su eficacia.

Como se ilustra, las opciones son limitadas si su teclado no funciona durante el arranque del ordenador. Suponga que posee un teclado con conector PS/2. Cómo activar la funcionalidad del teclado USB?

Qué hacer si el ordenador no entra en BIOS/UEFI

La tecla y el momento de pulsarla

Para hacer frente a este problema, el primer paso es determinar la clave específica para acceder a la BIOS. En la mayoría de los casos, la tecla DEL se utiliza para este propósito, incluyendo las placas GIGABYTE. También se suelen utilizar las teclas F2, ESC, F10, F12. Consulte el manual que aparece a continuación para obtener instrucciones específicas sobre el uso de las teclas para diferentes fabricantes.

Otra consideración importante es que el proceso de arranque de la BIOS/UEFI puede ser demasiado rápido para dar tiempo a pulsar la tecla correcta. En estos casos, pruebe un método alternativo: mientras el PC/portátil está apagado, pulse la tecla de inicio de sesión (como ESC) y, a continuación, encienda el dispositivo (evite pulsar la tecla antes de entrar en la BIOS!).

Para acceder a la BIOS (e.g., ESC) y encienda el portátil, puede pulsar la tecla designada.

Alternativamente, hay un método alternativo para acceder a la BIOS sin usar la tecla durante la etapa de arranque.

Si tiene un ordenador o portátil relativamente actualizado con Windows 8 o 10 instalado, tiene la opción de entrar en la BIOS a través de la interfaz del sistema operativo.

Inicialmente, tendrá que navegar hasta la sección "Restaurar" en la configuración del sistema. A continuación, puede reiniciar el ordenador utilizando opciones de arranque específicas (consulte la captura de pantalla que se muestra a continuación).

Actualización y seguridad – Recuperación

A continuación, vaya a "Solución de problemas / Opciones avanzadas" y seleccione "Opciones EFI incorporadas" (consulte la captura de pantalla proporcionada). A continuación, el sistema se reiniciará y la interfaz de la BIOS se abrirá de inmediato.

Solución de problemas / Opciones avanzadas

Cómo acceder a UEFI (BIOS) desde la interfaz de Windows 8, 10 (sin utilizar teclas especiales como F2, Supr, etc.).) – Enlace.

Modelo de teclado y puerto utilizado

Los teclados inalámbricos son cada vez más populares. Sin embargo, hay ciertos modelos que no funcionan hasta que Windows arranca (lo mismo se aplica a algunos teclados USB conectados a través de adaptadores).

La solución es sencilla: guarde un teclado PS/2 de repuesto como copia de seguridad (debería funcionar). Si tienes un teclado USB, puedes utilizar pequeños adaptadores (USB a PS/2). Además, pruebe a conectar el teclado directamente a los puertos USB de la parte posterior de la torre del ordenador (si está conectado a un puerto USB 3.0).puerto 0, pruebe con USB 2.0 puertos).

Adaptador USB a PS/2

Restablecer BIOS

Si se encuentra con algún problema, una posible solución es restablecer la configuración de la BIOS a sus valores predeterminados. Hay dos métodos disponibles para lograr esto:

1. Utilice un puente designado en la placa base, normalmente indicado como Clear CMOS (consulte la foto de abajo);

Utilice el Jumper Clear CMOS de la placa base del PC

La batería de la placa base del PC

Por cierto! Después de realizar este procedimiento (incluso si sigue sin poder acceder a la BIOS), es muy probable que la configuración se haya restablecido. Esto potencialmente puede permitirle arrancar desde una unidad flash USB/DVD e instalar Windows (ya que muchas versiones de BIOS tienen el dispositivo de arranque por defecto configurado como una unidad de CD/flash seguida del disco duro).

Desconecte el disco duro

En ciertos casos, la inicialización de un disco duro defectuoso puede retrasarse, provocando problemas de congelación del PC. Esto también puede contribuir al problema en cuestión.

Estos son algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema de tu PC: desconecta todas las unidades de los puertos SATA, USB y M2 de tu PC, como unidades flash, discos duros y unidades SSD. Es mejor dejar el teclado y el monitor conectados. A continuación, reinicie su dispositivo e intente acceder a la BIOS.

Por cierto! Si estás intentando entrar en la BIOS para instalar el sistema operativo, puedes intentar formatear el disco duro en otro PC y luego conectarlo al actual. De esta forma, Windows no se iniciará desde el disco y el PC intentará arrancar automáticamente desde la unidad flash (o CD) de instalación conectada. Este método suele funcionar con la configuración predeterminada de la BIOS.

Si los pasos anteriores no han resuelto el problema, puede considerar actualizar la BIOS. Ten en cuenta que no es necesario que actualices a una versión más reciente; instalar una versión anterior podría ser más estable que la actual.

Los dispositivos modernos ofrecen la comodidad de actualizar la BIOS/UEFI directamente desde el sistema operativo Windows. El proceso de actualización suele consistir en descargar y ejecutar un archivo EXE, de forma similar a la instalación de cualquier otro programa. Una vez reiniciado el ordenador o portátil, la BIOS se actualizará automáticamente sin necesidad de que intervenga el usuario.

Este método es aplicable para usuarios que ya tienen Windows instalado en su dispositivo. Consulte las siguientes instrucciones para obtener una orientación más detallada.

Alternativa al teclado

Si el teclado de su portátil no funciona, es posible que no pueda realizar una búsqueda en Internet para encontrar soluciones. En tal caso, puede utilizar las teclas virtuales como medio alternativo para introducir texto. En Windows, puede acceder al "Teclado en pantalla" desde "Funciones especiales" del menú principal.

Para utilizarlo, basta con situar el cursor del ratón en el lugar deseado y hacer clic en las letras y números. A continuación, aparecerán en la pantalla. Junto a los símbolos normales, la aplicación también proporciona botones para Esc, Alt, Ctrl, Mayús, Tab e Insertar, lo que le permite aprovechar las funciones del sistema. Este método alternativo puede resultar especialmente útil para poner en práctica algunas de las estrategias mencionadas en nuestro artículo, como por ejemplo cuando se busca un controlador.

Limpieza forzada con extracción de la batería

Para realizar un borrado forzado de la BIOS en dispositivos sin botón dedicado, puede extraer la batería. He aquí el algoritmo paso a paso:

• Apagar el ordenador. Pulsar varias veces el botón de encendido ayuda a que los condensadores se descarguen por completo.
• Localice la pila, normalmente en forma de moneda, dentro de la carcasa del ordenador o dentro del portátil.
• Extraiga con cuidado la pila.
• Espera cinco segundos y vuelve a insertar la pila con el mismo lado hacia arriba.

Siga estos pasos para restablecer la configuración del BIOS y restaurar la funcionalidad del teclado.

En lugar de resumir

Teniendo en cuenta todo lo mencionado anteriormente, podemos llegar a la conclusión de que, independientemente de las circunstancias, aparte de cualquier daño físico o fallos, el problema de la inoperabilidad del teclado y el acceso al sistema primario se puede resolver fácilmente.

Sin embargo, puede haber numerosas razones detrás de esta ocurrencia, y no siempre se limitan a defectos físicos. En la mayoría de los casos, para los dispositivos USB en particular, basta con habilitar el soporte o realizar un reinicio general. Esta solución resulta eficaz en 99 de cada 100 casos.