Un problema común al que se enfrentan a menudo los usuarios de tabletas es el corte de corriente, que provoca que la tableta no se pueda cargar. Este problema puede ocurrir con tabletas de marcas populares como Asus, Lenovo, Samsung, Apple (iPad), así como con marcas chinas económicas como Digma, Huawei, Chuwi, Teclast, Cube, FNF, PiPO, Onda, Colorfly, Ainol, Ramos, Vido, y aquellas sin marca conocida. Este problema es más frecuente en las marcas chinas más baratas. Los síntomas de este problema pueden ser:

• La tableta no se enciende;
• La tableta se cuelga en la fase de arranque;
• La pastilla no alcanza el 100 por ciento de carga;
• La tableta se carga pero sólo muestra un 10-20 por ciento de carga;
• La pastilla alcanza rápidamente el 100% de carga, pero también se descarga con rapidez;
• La tableta se carga de forma intermitente y tarda mucho tiempo;
• La tableta no recibe alimentación;
• La tableta se comporta de forma extraña, como encenderse y apagarse sola, abrir programas o ajustar el brillo de la pantalla.

Si su tableta no se carga, es importante conocer las posibles razones y soluciones. Eche un vistazo al siguiente desglose de causas y métodos de eliminación.

En primer lugar

• Clasificación de los problemas:
• Cable dañado (roto)
• Adaptador cargador defectuoso
• Conector obstruido o roto mecánicamente por el polvo
• Necesidad de sustituir la batería de iones de litio
• Fallo de software (virus, controladores, mala actualización, fallo de Android, iOS)
• Otras averías (daños por agua, exposición a temperaturas extremas)

Compruebe si el cable del cargador está roto

Cambia el cargador

Estadísticas de averías:

Total

El % de las averías se deben a una fuente de alimentación quemada.

Si su tableta no recibe alimentación, lo primero que debe comprobar es el funcionamiento del cargador.

Las marcas baratas de fuentes de alimentación suelen fallar. Si se oye un silbido al enchufar el cable, es señal de que el cargador dejará de funcionar pronto.

Si tiene una nueva fuente de alimentación (PSU), asegúrese de que cumple las especificaciones requeridas. Esta información se encuentra en la caja de la fuente de alimentación y en los documentos que la acompañan. Es crucial que la corriente generada por la fuente de alimentación no sea inferior a 1-2 amperios. Si se incumple este requisito, puede notar lo siguiente:

• El dispositivo no se carga, aunque muestra un indicador de batería llena;
• El tiempo que se tarda en cargar la batería aumenta significativamente;
• El proceso está en curso, con una disminución en el nivel de indicación, no un aumento;
• El aparato no está completamente lleno – sólo hasta el 50-60 por ciento;
• El dispositivo muestra rápidamente el nivel de carga completa, entre 5 y 10 segundos después de la conexión.

Utilizar la entrada USB de un PC o portátil no es adecuado para realizar comprobaciones. La intensidad de corriente a través de USB es de 0.5-0.9A, mientras que la resistencia requerida es de 1-2A. Para probarlo, es necesario encontrar un cargador o batería similar que se corresponda con todos los parámetros de tensión y corriente.

Buscamos daños mecánicos en el conector

Estadísticas de fallos:

• Total
• % que el conector esté obstruido con residuos y polvo, o dañado.

La tableta no se puede cargar debido a malas conexiones. Puedes probar a ajustar la posición del cargador y del conector micro-USB o Type-C.

Si es necesario, limpie los contactos de cualquier residuo o polvo.

Asegúrese de que el enchufe esté completamente insertado y compruebe que los contactos no estén sucios, dañados u oxidados.

Si es posible, pruebe con otra batería

Estadísticas de averías:

Total

% que la batería ha alcanzado su vida útil de fábrica de 300-400 ciclos. Tendrá que sustituirla por una nueva

El dispositivo no se enciende: pruebe a utilizar una fuente de alimentación externa o una de repuesto. Algunos modelos vienen con cubiertas extraíbles y fuentes de alimentación desmontables.

Recarga de la batería normal, también conocida como "rana", rara vez ayuda. Este dispositivo se conecta directamente sin el uso de adornos electrónicos como un controlador de potencia y otros módulos. Si este método funcionó, se recomienda ponerse en contacto con un centro de servicio ya que no puede soldar las piezas de la placa usted mismo.

Intente "empujar" con aumento de corriente

Tras un periodo prolongado de inactividad del dispositivo (cuando permanece sin usar entre un mes y un año), el componente de la fuente de alimentación experimenta una descarga profunda. En consecuencia, tardará bastante más en recargarse inicialmente. Realizar varios ciclos de carga y descarga puede ayudar a acelerar el proceso de recarga de la batería. Es aconsejable emplear corrientes más altas, de hasta 3 amperios.

Hacer un reinicio completo

Estadísticas de fallos:

Total:

El % de fallos están relacionados con Android, Windows o iOs. Lo más probable es que el sistema esté infectado con virus y rootkits. Es posible que el sistema operativo no se haya actualizado durante un periodo de tiempo significativo.

Si ha probado todos los pasos necesarios y su dispositivo Android sigue sin arrancar, es probable que haya un problema técnico con el sistema operativo Android. Para resolver esto, realice un restablecimiento de fábrica (Hard Reset); sin embargo, tenga en cuenta que esto puede resultar en la pérdida de datos personales.

Para realizar un Hard Reset en tu tablet, simplemente mantén pulsado el botón de encendido y el botón de volumen simultáneamente mientras el dispositivo está apagado. Para una explicación más detallada del procedimiento, consulte el vídeo de instrucciones proporcionado.

Como alternativa, puedes probar a acceder a la opción de reinicio desde el menú del dispositivo:

Causas

Daños causados por impactos físicos

Cuando una tableta deja de recibir señal eléctrica debido a un impacto físico, como una caída, la exposición a la humedad o un cortocircuito, es importante inspeccionar cuidadosamente todos sus componentes para detectar cualquier signo de daño. En particular, compruebe que el botón de encendido emite un chasquido característico al pulsarlo. Si el botón está roto, se debe volver a colocar o soldar en su lugar.

Si la tableta se enciende pero no aparece ninguna imagen en la pantalla, es probable que la conexión entre la pantalla y la placa esté dañada. Si la conexión simplemente se ha aflojado, puede recolocarse correctamente. Sin embargo, si la conexión se ha roto, será necesario sustituirla por completo.

Para determinar si el dispositivo está encendido, intente tocar la cubierta trasera de la tableta. Debería sentirse ligeramente caliente, lo que indica que está funcionando.

La batería está agotada

Reflexione sobre el pasado: ¿cuántos años lleva su aparato en uso?? Si han pasado más de 3 años, es hora de considerar la sustitución del componente de la fuente de alimentación. Samsung Galaxy Tab, Asus, iPad, Huawei, Sony, Prestigeo, Tekset y otros dispositivos que utilizan baterías de iones de litio y polímeros de litio suelen tener una vida útil de 2 a 4 años.

A medida que la batería envejece (superando el número de ciclos de carga/descarga), empieza a perder capacidad. Por ejemplo, puede disminuir de 4000 mAh a 500 mAh.

Cuando la capacidad de la batería disminuye considerablemente, el dispositivo se descarga rápidamente. Es posible que tenga un 86% de carga, pero una hora más tarde ya esté agotada, incluso sin uso activo durante ese tiempo.

Para maximizar la longevidad de la batería, es aconsejable mantener un nivel de energía constante dentro del rango de 40-80%.

Para evitar dañar la batería y experimentar una carga lenta, un uso limitado de la red eléctrica y un símbolo de batería parpadeante, es importante no descargar completamente la batería hasta cero. En su lugar, se recomienda completar 3-4 ciclos de recarga para minimizar los daños por estancamiento.

La entrada de humedad

Exposición a cualquier tipo de agua (incluyendo vapor, condensación, lluvia, agua de mar, etc.).) puede causar daños en los dispositivos electrónicos.Si observa corrosión en los contactos de conexión, puede eliminarla con alcohol. Después, intente volver a conectar el cargador. Si no está seguro de sus habilidades, es aconsejable buscar la ayuda de profesionales en un centro de servicio técnico.

Virus

El tiempo de carga del ordenador tablet es excesivamente largo, y se descarga rápidamente debido a la presencia de virus. Es aconsejable no encenderlo en absoluto si muestra una pantalla azul, parpadea, se sobrecalienta o se apaga automáticamente, ya que todos estos son indicios de un virus.

A diferencia de marcas caras como Lenovo Yoga, Huawei, Asus Nexus y Xperia Tablet Z, las tabletas como Digma Optima, Irbis TZ, TW31, Oysters y Roverpad no vienen con un antivirus preinstalado que se descarga con el software.

Los virus no sólo provocan un rápido agotamiento de la batería, sino que también dan lugar a problemas más graves.

Los troyanos utilizan discretamente los recursos de la CPU y el Wi-Fi, activan la cámara y el micrófono, ajustan el brillo de la pantalla e incluso acceden a datos confidenciales como contraseñas y números de tarjetas de crédito.

Si los problemas comenzaron a ocurrir después de la instalación de cualquier software, es imperativo realizar un escaneo completo del sistema utilizando tanto la memoria interna como la externa con un programa antivirus. Realice un diagnóstico conectando el dispositivo a un PC o portátil mediante un cable. Elimine todas las aplicaciones descargadas anteriormente. Restaure el dispositivo a su configuración de fábrica.

El firmware no funciona

El software puede ser bastante delicado, y si un dispositivo se apaga o se flashea incorrectamente, puede causar varios problemas.

En esta situación, la mejor solución es instalar el firmware estable oficial.

Cada producto tiene su propio firmware, por lo que recomendamos consultar la página web del fabricante para obtener instrucciones y programas para reescribir el software.

Pregunta – respuesta

Si el dispositivo ha dejado de recibir alimentación del encendedor del coche

Si la tableta deja de recibir alimentación del encendedor del coche, es probable que el problema se deba a una baja tensión (como se ha mencionado anteriormente). Un amperaje inadecuado puede hacer que la tableta se cargue lentamente, sin suficiente potencia para completar el proceso de carga.

También puede tener en cuenta la longitud del cable USB: los cables más cortos ayudan a minimizar la cantidad de corriente que se pierde, lo que resulta en una carga más débil para la tableta.

Si es posible, se recomienda probar con otro cargador de coche.

No carga por encima del 1% o no está completamente cargada

Para solucionar este problema, es esencial realizar una evaluación de diagnóstico del cargador.

En primer lugar, conecta el cargador a un teléfono o tableta compatible y observa si se producen cambios en el indicador de encendido. Además, intente cargar el dispositivo utilizando un PC o portátil. Si ninguno de los métodos mencionados da resultados positivos, es probable que la batería haya funcionado mal y deba ser sustituida.

Otra posibilidad es que el controlador de potencia (la placa del cargador) se haya dañado, lo que podría provocar un quemado. En tal caso, sería imperativa la ayuda de una persona experta equipada con un soldador.

Carga rápida y/o descarga rápida

Hay múltiples factores y soluciones a considerar en este escenario:

1. La batería se ha deteriorado y es necesario sustituirla;
2. Hay un exceso de software instalado; estos "programas vampiro" se ha infectado con un virus debido a una aplicación instalada recientemente. Para rectificar esto, realice una limpieza del dispositivo: cierre todas las aplicaciones en ejecución, ejecute un análisis antivirus y ajuste el brillo de la pantalla. Desconecte cualquier dispositivo adicional, como una unidad flash, un ratón o una estación de acoplamiento, que estén conectados a través de un concentrador o un adaptador otg.
3. Cuando se produce un corte de energía, es importante realizar varios ciclos de carga y descarga. Sin embargo, no es aconsejable agotar completamente la batería. Basta con cargarlo al 70-80% y descargarlo al 7-10%. En estos niveles concretos es cuando el propio dispositivo Android te avisa de que debes conectarlo a un cargador: aparece un símbolo de un rayo en el icono de la batería y se enciende una señal roja de advertencia.

El dispositivo "parpadea

Realice una evaluación exhaustiva del cargador: asegúrese de que el conector no está dañado, examine los contactos para detectar cualquier signo de líquido, suciedad u óxido. Si el dispositivo se ha enchufado a una toma de corriente sin estabilizador de voltaje, existe la posibilidad de que se haya quemado el regulador de potencia. Además, si el gadget se ha caído o ha sufrido un impacto importante en la pantalla, es posible que haya daños en el cable o en la matriz de la pantalla.

La carga no se realiza hasta que se reinicia el dispositivo

Para resolver este problema, es necesario abordar el problema con el software instalado que gestiona las operaciones de la batería y ajusta la configuración del sistema. Tome las medidas necesarias para limpiar y rectificar el programa en cuestión.

El proceso sólo tiene lugar cuando el aparato está apagado

Algunos dispositivos tienen el requisito específico de que sólo se pueden cargar cuando están apagados. La tableta está programada para entrar en un modo de ahorro de energía con el fin de conservar y reponer rápidamente su energía, ya que se desaconseja encarecidamente utilizar el dispositivo mientras está conectado al cargador. Si la batería se carga muy rápidamente (en 15-30 minutos), es importante inspeccionarla para detectar cualquier signo de daño, como hinchazón o fugas. Si se detecta algún problema, se recomienda comprar una batería nueva en lugar de intentar repararla por su cuenta.

En esta situación, no es aconsejable que intentes repararla tú mismo; lo mejor es que compres una batería de repuesto.

¿Por qué el indicador de la tableta no se muestra correctamente??

En cualquiera de las opciones mencionadas para interrumpir el funcionamiento normal del dispositivo, podría haber una divergencia entre las lecturas del indicador y la situación real.

Calibrar la batería (cargarla/descargarla de 0% a 100) puede ayudar, aunque no siempre es efectivo.

Es aconsejable realizar inspecciones tanto externas como internas para identificar cualquier problema mecánico y también comprobar la presencia de virus.

¿Por qué se calienta??

Es habitual que el dispositivo se caliente al jugar o al utilizarlo de forma activa. Esto se debe a que el procesador está bajo carga y genera calor. También es normal que se caliente cuando está conectada al cargador. Para minimizar el calentamiento, puedes probar a cerrar las aplicaciones en segundo plano y realizar un restablecimiento de fábrica.

Evite utilizar el dispositivo mientras se está cargando, ya que esto reducirá significativamente la generación de calor.

Si notas que tu tablet PC se calienta incluso en estado de reposo o la temperatura es demasiado alta, es probable que la batería esté defectuosa. El uso continuado en estas condiciones sólo dará lugar a un mayor daño a la batería, y la sustitución es la única solución.