Cada gamepad está equipado con una luz LED única integrada en su diseño. Tiene la capacidad de cambiar de color dependiendo del modo de juego. Cuando la luz LED brilla de forma constante, indica que el dispositivo se ha emparejado correctamente con la consola y está listo para ser utilizado. Sin embargo, hay casos en los que la luz LED del joystick de PS4 parpadea en blanco después de conectarlo y no se sincroniza con la consola.

Fig 2. Brillo blanco del indicador
Por lo general, después de un intento fallido, la luz de fondo cambia de color a amarillo. Frecuentemente, esta señal indica un mal funcionamiento del joystick de la consola ps4.
Existen varias causas principales:
- Se ha producido un error durante el proceso de sincronización;
- La señal está bloqueada;
- Un fallo del software;
- Un error técnico.
Existen varias opciones para resolver el problema en cuestión, que vale la pena probar en orden. En la práctica, la reparación del joystick sólo es necesaria si ninguna de las opciones da ningún resultado.
- Opciones para arreglar el hardware del DualShock 4
- Motivo 5: Fallo de la batería
- "El "DualShock4 no se conecta a la PS4
- Los botones del DualShock 4 se atascan
- Reinicia el joystick
- Método 3. Actualiza el controlador de tu PC
- Paso 1: Desinstalar el dispositivo PS4 y el controlador en Windows.
- Paso 2: Reinstalar el dispositivo y el controlador PS4 en Windows.
- No puedo pagar el juego en PS Store – algún problema con mi tarjeta bancaria
- El juego no se actualiza – escribe un error
- Método 2: "Menú rápido
- Solucionar problemas de apagado en modo seguro de PS4
- Motivo 4: Mal funcionamiento del cargador
- Conexión inalámbrica
- Las teclas han dejado de responder a las pulsaciones
- Consejos generales para reparar el mando de PlayStation 4
- 1. Reinicia la consola
- 2. Olvida y vuelve a conectar tu mando PS4
- 3. restablecer el hardware del mando
- 4. Prueba a colocar el mando en otro lugar
- 5. Utilizar el mando en modo cableado
- Cómo resetear el mando de PS4
- Qué hacer si sólo funciona el modo seguro
- Conectar el joystick mediante un adaptador Bluetooth
- Sustituye la batería
- Cómo iniciar el modo seguro en PS4?
- El joystick de PS4 no se carga? A continuación te explicamos cómo puedes solucionarlo
- El juego de PS4 no se inicia
- Cómo conectar y utilizar el gamepad DualShock de PS4 en un PC o portátil con Windows 10
- Compruebe el cable
- Problema al transferir datos de PS4 a PS5
- Si el gamepad sólo funciona a corta distancia
- Método 2: Reiniciar el mando de PS4
- Qué hacer si sólo funciona el modo seguro
Opciones para arreglar el hardware del DualShock 4
Si tu mando DualShock 4 aún está en garantía, que suele durar un año, puedes utilizar los consejos anteriores para intentar solucionarlo. Sin embargo, si ninguna de las soluciones sugeridas le funciona, se aconseja acudir a PlayStation Fix& Página de sustitución para enviar una solicitud de reparación de tu mando.
También puedes abrir el hardware e intentar repararlo tú mismo. Sin embargo, dependiendo de la naturaleza del problema, esto podría resultar difícil o incluso imposible. Si no se siente seguro de sus habilidades para solucionar el problema, se recomienda buscar la ayuda de un técnico de reparación local.
Motivo 5: Fallo de la batería
El problema con la batería del gamepad puede deberse a una violación de sus condiciones de funcionamiento o a un defecto de fábrica. Los síntomas adicionales comúnmente asociados con este problema incluyen:
- Dificultades con la activación del gamepad;
- Diversos fallos de funcionamiento (como botones que se repiten o vibraciones que se atascan);
- Falta de funcionalidad en características específicas (como la salida de vibración, el indicador luminoso o el panel táctil).
Si el gamepad aún está en garantía, es aconsejable ponerse en contacto con el servicio técnico de Sony. Si la garantía ha caducado, se recomienda acudir a un taller de reparación. Alternativamente, si confías en tus habilidades, puedes sustituir la batería tú mismo desmontando el mando. El proceso no es excesivamente complicado, y ofrecemos instrucciones detalladas en un artículo separado.
"El "DualShock4 no se conecta a la PS4
Este problema es frecuente entre los jugadores de Playion. En ocasiones, la conexión entre el gamepad y la consola no se sincroniza. Si experimenta un problema de conexión inalámbrica, puede intentar los siguientes pasos para solucionar el problema. Normalmente, estos pasos resolverán el problema:
- Conecta tu gamepad DualShock 4 a la consola mediante el cable mini-USB. Esto iniciará un nuevo proceso de sincronización, permitiendo que el gamepad se vuelva a conectar.
- Como segundo paso, puedes intentar reiniciar la consola.
- Si ninguno de los métodos mencionados resulta eficaz, puede considerar la posibilidad de reiniciar el propio mando. Para ello, simplemente envuelve el gamepad sobre sí mismo y localiza una pequeña abertura en el cuerpo adyacente al botón L2. Inserta un alfiler, un clip o cualquier objeto delgado parecido a una aguja en la abertura y pulsa el botón oculto. Mantén presionado el botón durante unos segundos y, a continuación, procede a resincronizar el mando.
También hay que tener en cuenta que el DualShock 4 utiliza una conexión inalámbrica Bluetooth para el emparejamiento. Si el gamepad está conectado a otro dispositivo, como un PC, es imprescindible desconectarlo primero antes de intentar una conexión con la PS4.
Los botones del DualShock 4 se atascan
Si tienes problemas con los botones pegajosos de tu joystick, aunque siempre esté limpio, hay algunos pasos sencillos que puedes seguir para solucionar el problema. Los botones que se pegan pueden ocurrir en diferentes intervalos dependiendo de la frecuencia con la que utilices el joystick. Si los botones no se pegan después de pulsarlos normalmente, puedes probar lo siguiente:
Primero, coge un paño de microfibra y humedécelo ligeramente con una pequeña cantidad de alcohol isopropílico;
A continuación, limpie cuidadosamente los bordes exteriores de los botones con el paño, asegurándose de eliminar cualquier resto de suciedad o residuos acumulados;
Después, prueba a pulsar los botones del gamepad para ver si el problema persiste;
Si el problema persiste, es posible que tengas que desmontar el mando para limpiarlo a fondo. Puedes ver un vídeo sobre cómo limpiar tu DualShock 4 para más orientación.
Ten en cuenta que si desmontas el gamepad, se anulará la garantía del dispositivo. Antes de desmontar el mando, es esencial confirmar que el periodo de garantía ya ha expirado o que el joystick no se puede reparar por ningún otro medio.
Reinicia el joystick
Si el joystick sigue sin cargar, o si tienes la sensación de que no está cargando, entonces el problema puede estar relacionado con el software. Al reiniciar el joystick se restablecerán todas sus funciones, incluida la barra luminosa que indica que se está cargando. El botón de reinicio del DualShock 4 se encuentra en una pequeña cavidad debajo del botón L2, así que busca un alfiler o algo similar en tamaño y forma e insértalo en el agujero. Mantén pulsado el botón durante unos segundos y luego suéltalo. Después de reiniciar, conecta el joystick al dispositivo y comprueba si el reinicio ha resuelto el problema.
Método 3. Actualiza el controlador de tu PC
Si en tu PC falta un controlador de dispositivo o éste no está actualizado, pueden producirse problemas al utilizar el mando de PS4. Para solucionarlo, puedes intentar actualizar el controlador de PS4 en tu PC.
Para empezar, debes desinstalar el dispositivo y su controlador en tu PC. Después, proceda a reinstalar el dispositivo y el controlador para garantizar una actualización completa.
Nota: Las capturas de pantalla que se proporcionan a continuación son específicamente para Windows 10, pero las soluciones también son aplicables a Windows 7 y 8.
Paso 1: Desinstalar el dispositivo PS4 y el controlador en Windows.
Para abrir la ventana Ejecutar, pulsa simultáneamente la tecla del logotipo de Windows y R en el teclado.

2) Introduzca devmgmt.msc en tu teclado y pulsa la tecla Enter.

3) Para desinstalar el dispositivo, haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona Desinstalar dispositivo.
4) Asegúrese de seleccionar la opción de desinstalar el software del controlador para este dispositivo y, a continuación, haga clic en Desinstalar (si utiliza Windows 7 u 8, tendrá que hacer clic en Aceptar).
5) Después de desconectar el dispositivo del ordenador, reinicie el ordenador.
Paso 2: Reinstalar el dispositivo y el controlador PS4 en Windows.
1) Una vez reiniciado el ordenador, vuelve a conectar la PS4 al ordenador, que la detectará e instalará automáticamente los controladores necesarios.
2) Para garantizar un funcionamiento correcto, es importante instalar el controlador adecuado para su dispositivo. Existen dos métodos para instalar el controlador de dispositivo en su ordenador.
Consejos: Para un rendimiento óptimo al jugar a juegos de PS4, se recomienda instalar un controlador especializado.
Opción 1: Instalación manual – Visite el sitio web del fabricante, localice el controlador adecuado para su dispositivo e instálelo manualmente en su ordenador. Esta opción puede requerir algo de tiempo y conocimientos informáticos.
Opción 2 – Instalación automática (recomendada) – Si tiene poco tiempo o carece de conocimientos informáticos, puede utilizar Driver Easy para descargar e instalar sin esfuerzo los controladores correctos.
Driver Easy es un software que puede identificar el estado de los controladores de su ordenador e instalar automáticamente los controladores adecuados para su PC.
Lo mejor de Driver Easy es que ya no tendrá que averiguar la definición del sistema operativo ni preocuparse por los errores durante el proceso de instalación. Esta herramienta le ahorrará mucho tiempo y frustración.
Con el uso de la versión gratuita o la versión Pro de Driver Easy, tiene la opción de actualizar automáticamente sus controladores. La versión Pro ofrece más ventajas, como asistencia completa y una garantía de devolución del dinero de 30 días, y sólo requiere dos simples clics para completar la actualización.
A continuación le explicamos cómo actualizar sus controladores:
- Descargue e instale Driver Easy.
- Inicie Driver Easy y haga clic en el botón "Escanear ahora" . El software escaneará su ordenador e identificará los controladores problemáticos.
- Haga clic en "Actualizar" junto al nombre del controlador para descargar e instalar el controlador correcto. Este paso puede realizarse incluso en la versión gratuita de Driver Easy.
También puede hacer clic en el botón Actualizar todo, que le permitirá descargar e instalar fácilmente las actualizaciones necesarias para todos los controladores problemáticos. Esta opción sólo está disponible con la versión Pro, y una vez que hagas clic en Actualizar todo, recibirás una notificación para proceder con la actualización.

4) Reinicia tu ordenador e intenta conectar la PS4 de nuevo para determinar si funciona correctamente.
No puedo pagar el juego en PS Store – algún problema con mi tarjeta bancaria
Si recibes un mensaje de error indicando que tus datos de pago han sido "actualizados con demasiada frecuencia en un breve espacio de tiempo" esto significa que su cuenta ha sido bloqueada temporalmente por razones de seguridad. Para garantizar la seguridad de tu cuenta, deberás esperar exactamente 24 horas antes de volver a actualizar tus datos de pago. Es importante no intentar actualizarlo antes, ya que esto sólo prolongará el periodo de espera.
Antes de que cunda el pánico, es recomendable que compruebes si tu tarjeta es compatible con el sistema. A continuación encontrará una lista de métodos de pago compatibles:
Por ejemplo, si tiene una tarjeta MIR, no podrá utilizarla para pagar. Además, asegúrate de que la región asociada a tu tarjeta se corresponde con la región de tu cuenta de PlayStation Store. Una tarjeta rusa no se puede utilizar para pagar en la tienda americana.

El juego no se actualiza – escribe un error
Aunque la PlayStation 5 aún es relativamente nueva, está plagada de numerosos errores indeterminados. No es raro que los juegos no se actualicen en esta consola. Pero, ¿por qué ocurre esto?? La consola se limita a mostrar un mensaje de error sin dar detalles concretos. Qué medidas se pueden tomar para resolver este problema?

Encontrar una solución a este problema puede ser complicado, ya que puede deberse a varias causas. Sin embargo, hay varios métodos que han demostrado ser útiles:
- Intenta salir de tu cuenta e iniciar sesión desde una cuenta de invitado.
- Comprueba el estado del servicio PSN visitando este sitio web.
- Considere la posibilidad de desinstalar y volver a descargar el juego. Aunque puede resultar incómodo, puede ser la única opción.
- En la sección Descargas, localiza la actualización y cancélala. A continuación, selecciona el juego deseado y pulsa en Opciones. Busca la opción de solicitar manualmente la actualización. Con un poco de suerte, se descargará sin problemas.
- Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que tenga que restablecer el dispositivo a los valores de fábrica.

Método 2: "Menú rápido
Para ejecutar la operación deseada, puedes utilizar un segundo método que consiste en habilitar un apagado automático tras un periodo de tiempo determinado. Los pasos para conseguirlo son los siguientes:
- Mantén pulsado el botón "PlayStation hasta que aparezca el "Menú rápido" aparece en la pantalla del televisor o monitor.

Para elegir una opción, vaya a "Sonido y dispositivos" y seleccione "Establecer el tiempo hasta que los controladores se apaguen automáticamente."

Elige el intervalo de tiempo que prefieras (las opciones disponibles son 10, 30 y 60 minutos), indícalo con el control deslizante y haz clic en "Confirmar" para continuar.

Una vez transcurrido el tiempo especificado, el mando DualShock 4 se apagará automáticamente. Si prefieres apagar manualmente el mando, puedes utilizar los ajustes convenientemente accesibles para hacerlo. Simplemente elija la opción "Apagar dispositivo" opción.

Aparecerá una lista de los dispositivos conectados en la consola. Utiliza el joystick o el botón de la cruz para seleccionar el gamepad y confirma su desconexión pulsando la "Cruz" botón.

Se terminará la conexión con el dispositivo.
Solucionar problemas de apagado en modo seguro de PS4
Si te encuentras con algún problema con tu PS4, como una pantalla congelada o un mal funcionamiento del mando, puedes intentar resolverlo entrando en modo seguro. Para empezar, apaga la PS4 desconectándola de la fuente de alimentación. Aunque este método de apagado no es recomendable, podría rectificar potencialmente cualquier problema con tu PS4.
Además, asegúrate de que el mando está conectado por USB para poder navegar por tu PS4.
- Con la PS4 apagada, vuelve a conectar la consola y mantén pulsado el botón de encendido durante siete segundos hasta que oigas dos pitidos.
- Su PS4 debería arrancar ahora en modo seguro. A partir de aquí, tendrás varias opciones para reconfigurar y reiniciar la consola.
Al seleccionar la opción Reiniciar se iniciará un intento de reiniciar la consola, lo que puede ser ventajoso si no pudo apagarla previamente.
Modificar la resolución hará que tu PS4 se reinicie en una resolución de pantalla diferente, lo que podría acelerar la resolución de cualquier problema de rendimiento que puedas estar encontrando.
Una actualización del software del sistema le permite poner al día su consola, solucionando así cualquier problema derivado de un software obsoleto. Activar las actualizaciones automáticas puede ayudarte a evitar este proceso.
Seleccionando "Restaurar ajustes por defecto" puedes restablecer tu PS4 a su configuración original de fábrica conservando los datos guardados. Sin embargo, siempre se aconseja hacer una copia de seguridad de los datos de PS4 en la nube para evitar cualquier pérdida.
Si eliges la opción Reconstruir base de datos, se reestructurará el disco de PS4 en un intento de resolver cualquier problema que pueda estar experimentando.
Cuando inicialices tu PS4, borrarás todos tus datos y restaurarás la consola a su configuración original de fábrica.
Echa un vistazo a esta lista en orden cronológico para descubrir las soluciones a los problemas de tu consola. Cada opción, presentada de principio a fin, ofrece un remedio progresivamente más extremo.
Motivo 4: Mal funcionamiento del cargador
La serie Dualshock 4 es muy comparable a la generación anterior en cuanto a su capacidad de carga. Se puede cargar utilizando una estación de carga dedicada o una fuente de alimentación para smartphone que tenga características similares. Si tienes algún problema con cualquiera de los dos métodos de carga, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Para probar el accesorio de carga original, prueba a utilizar un segundo mando Dualshock que sepas que funciona correctamente. Inserta el mando en el puerto de carga hasta que haga clic y, a continuación, conecta la fuente de alimentación. También puedes probar a insertar los mandos en un puerto adicional, si está disponible. Si el problema persiste, es probable que haya que reparar la estación de carga.
- Si utilizas una fuente de alimentación de otro fabricante para cargar el Dualshock, asegúrate de comprobar sus especificaciones. Es posible que el voltaje de salida y/o el amperaje de la fuente de alimentación sea demasiado alto o demasiado bajo para cargar correctamente la batería del gamepad.
- Asegúrate de inspeccionar los conectores en busca de cualquier defecto visual, como contactos doblados o corrosión, ya que son señales claras de que el dispositivo no funciona correctamente.
Si utilizas cargadores externos para tu Dualshock 4, consulta la sección correspondiente del artículo sobre la carga adecuada para obtener más información.
Conexión inalámbrica
Asegúrate de que la distancia entre la consola y el mando no es excesiva y de que ambos dispositivos se encuentran en la misma habitación sin ningún obstáculo entre ellos. Si el mando ha estado previamente conectado a un ordenador, puede que sea necesario reiniciarlo.
Para realizar un reinicio, localiza el botón de reinicio en el mando. Para ello, puedes utilizar un objeto fino y largo como una herramienta de expulsión de tarjetas SIM o un clip doblado. Dale la vuelta al gamepad y busca la zona indicada en la siguiente imagen. Inserta el objeto fino en el orificio designado y presiona hasta que oigas un clic. El Dualshock 4 indicará que el restablecimiento se ha realizado correctamente apagando la luz indicadora. También puedes solucionar el problema desconectando el mando, aunque para ello necesitarás un segundo mando operativo.
Para acceder a los botones en el menú principal del descodificador, desplázate hasta el menú y selecciona "Configuración". A continuación, ve a "Dispositivos" y selecciona "Dispositivos Bluetooth" opción. Localiza la entrada del gamepad problemático y pulsa el botón "Cruz" para seleccionarlo. Abre el menú pulsando el botón "Opciones donde encontrarás una única opción llamada "Olvidar dispositivo". Selecciona esta opción para eliminar el gamepad de la lista. Confirma esta acción pulsando "Aceptar".
Para reparar el Dualshock 4 y la consola, mantén pulsada simultáneamente la tecla "PlayStation" y "Compartir" botones. Cuando aparezca un mensaje en la pantalla del televisor, pulsa "Cruz" en el dispositivo de destino.
Si tienes problemas al intentar conectar el gamepad a tu ordenador o smartphone, es probable que se trate de un problema de hardware. En este caso, debe llevar el mando a un centro de servicio técnico. Para más información, consulta nuestra guía sobre cómo conectar el Dualshock 4 a un ordenador o teléfono Android.

Las teclas han dejado de responder a las pulsaciones
En algunos casos, puede ocurrir que una parte de las teclas no responda al pulsarlas. Normalmente, este problema se debe a un fallo técnico de la placa situada debajo de las teclas, conocida como bucle. El bucle sirve de conexión vital entre la placa de control y la placa principal.

Figura 4. Aspecto del tablero
A menudo, este tipo de situaciones surgen como resultado de daños físicos importantes.
Para confirmar el mal funcionamiento, es aconsejable conectar un joystick diferente y probar su funcionalidad: si se enciende rápidamente, si se apaga cuando se le da una orden.
Si la consola alternativa funciona correctamente, entonces el problema puede estar en el joystick y en el mal funcionamiento de la consola. En la práctica, es bastante infrecuente que se produzcan situaciones en las que la consola y los gamepads funcionen mal simultáneamente.
Consejos generales para reparar el mando de PlayStation 4
Más arriba hemos tratado soluciones específicas para varios problemas comunes del DualShock 4. Ahora, vamos a profundizar en algunas soluciones más generales para los problemas del mando de PS4. Si necesitas más ayuda, examínalos detenidamente.
1. Reinicia la consola
Aunque la mayoría de los problemas con el mando se deben a problemas con el propio mando, es posible que el problema resida en tu PS4. Con el fin de eliminar esta posibilidad, es aconsejable reiniciar la consola antes de proceder con cualquier solución de problemas adicional.
Si el mando funciona lo suficientemente bien como para acceder al menú, mantén pulsado el botón PS para abrir el menú rápido y, a continuación, ve a Encendido> Reinicia tu PS4 para iniciar un reinicio del sistema.

Si tu mando de PS4 no responde, prueba a reiniciarlo. Para ello, mantén pulsado el botón de encendido de tu consola PS4 hasta que oigas dos pitidos. Esto apagará completamente la consola (ten en cuenta que no hay indicadores visuales en el panel frontal). Una vez apagada, pulsa de nuevo el botón de encendido para volver a encenderla.
Después de reiniciar, inténtalo de nuevo para ver si el problema se resuelve.
2. Olvida y vuelve a conectar tu mando PS4
Si tienes un segundo mando de PS4 (o un mando PS Move), puedes utilizarlo para acceder al menú que te permite eliminar el mando que tiene problemas. Simplemente ve a Ajustes> Dispositivos> Dispositivos Bluetooth y elige el DualShock 4, el que no tiene una luz verde al lado.

Cuando veas el menú, pulsa el botón Configuración de tu mando y elige la opción Olvidar dispositivo. Esto lo eliminará de la memoria de la PS4, por lo que tendrás que volver a conectarlo.
Esta es una gran oportunidad para probar una forma ligeramente diferente de emparejamiento: volver a emparejar durante el arranque. Para ello, primero apaga tu PS4 (como se mencionó anteriormente). Después de que esté completamente apagada, utiliza un cable USB para conectar el mando problemático a la consola. Pulsa el botón PS y, con un poco de suerte, el mando se encenderá y se volverá a conectar al mismo tiempo.
Si esto no funciona, vuelva a encender su PS4 e intente conectarla de la forma habitual descrita anteriormente.
3. restablecer el hardware del mando
Si has intentado desinstalar y reparar tu mando sin éxito, puedes intentar un procedimiento de reinicio completo en tu DualShock 4. Para ello, necesitarás un objeto puntiagudo pequeño, como un clip doblado o una herramienta de expulsión de tarjetas SIM.
En primer lugar, apaga la PS4 y, a continuación, dale la vuelta al mando. Busca un pequeño agujero situado junto al tornillo cercano al botón L2 (en el lado derecho del mando cuando se le da la vuelta). Coge la herramienta puntiaguda y mantén pulsado el botón del interior del orificio durante unos cinco segundos.

Después de completar este paso, vuelve a conectar el mando de PS4 a la consola mediante el cable USB y comprueba si se establece una conexión correcta.
4. Prueba a colocar el mando en otro lugar
Si aún no lo has probado, ahora sería un buen momento para intentar utilizar un mando que esté experimentando dificultades con otro dispositivo. Si encuentras problemas similares en la PS4 de un amigo o en tu ordenador, es probable que tu mando esté defectuoso.
También es aconsejable experimentar con otro mando de PS4 en tu consola si tienes acceso a uno. Si pides prestado a un amigo un mando DualShock 4 que funciona y tienes problemas con el sistema, es probable que se trate de un problema con la conexión inalámbrica de tu PS4.
5. Utilizar el mando en modo cableado
Si tienes problemas con el mando, no te rindas todavía. Una solución que puedes probar es mantenerlo conectado a la consola mediante un cable USB. Sin embargo, tenga en cuenta que este método sólo funciona para el modelo actualizado de controladores PS4. Puedes identificar si tienes este modelo comprobando si hay una barra luminosa dentro del touchpad en la parte frontal del mando. Si no, lamentablemente, no podrás forzar una conexión por cable.
Si aún no tienes un cable USB largo, considera comprar uno para poder seguir disfrutando de tus juegos cómodamente desde el sofá. Una gran opción a considerar es el conjunto de Ailun de tres cables Micro-USB de 10 pies, que ofrece tanto la calidad y la asequibilidad.
Para habilitar la conexión USB del mando de PS4, ve a Ajustes>Configuración>Configuración Dispositivos> Mandos> Método de comunicación y selecciona "Usar cable USB". Al hacer esto, te asegurarás de que tu mando DualShock 4 utiliza la conexión USB en lugar de depender de la conectividad Bluetooth.

Cómo resetear el mando de PS4
Restablecer normalmente significa apagar un ordenador o dispositivo y volver a encenderlo. Este proceso borra la memoria y puede resolver varios problemas. Al realizar un restablecimiento suave en un mando de PS4, también se restablece la conexión entre el mando y la consola. Sin embargo, sólo puedes realizar esta acción si tienes un mando PS4 adicional. Si no dispone de un controlador adicional, siga las instrucciones para realizar un hard reset.


- Inicia sesión con tu segundo mando y accede a la configuración del menú principal de tu PS4. Busca el icono que parece una maleta.
- Seleccione "Dispositivos en el menú desplegable.
- Selecciona "Dispositivos Bluetooth".
- Encontrarás el mando de tu PS4 en la lista. Dado que estamos utilizando el mando que funciona para navegar por el menú, elige el mando inactivo.
- Nota: El mando de PS4 con un punto verde es el activo, mientras que el mando sin punto verde es el inactivo.
Ahora que hemos desconectado el mando DualShock 4 defectuoso, debemos apagar la PS4. Para ello, mantén pulsado el botón PS4 del mando y desplázate hasta "Encendido" en el menú, y seleccionando "Apagar PS4".
Una vez apagado, hay algunos pasos más que completar:
- Utiliza un cable USB para conectar el mando DualShock 4 defectuoso a la PS4.
- Enciende tu PS4 y dale tiempo para que arranque.
- Pulse el botón Game console del mando y seleccione PS4. Esto debería emparejar con éxito el mando de PlayStation 4, y luego puedes verificar si el problema persiste.
Qué hacer si sólo funciona el modo seguro
Si la consola no puede detectar el joystick o sólo funciona en modo seguro, es probable que la sincronización se interrumpe o hay un problema con los ajustes. Esta situación suele producirse cuando el aparato se conecta automáticamente a un PC. Para resolver el problema, sigue las siguientes instrucciones:
1. Mantén pulsada la tecla Hard reset durante 20 segundos;
2. Realiza un reset en la opción correspondiente;
3. Sustituir la placa responsable de la interacción entre la consola y el joystick. Sin embargo, es importante tener en cuenta que solicitar ayuda a un especialista supondrá un coste adicional.
Conectar el joystick mediante un adaptador Bluetooth
Si tu ordenador no tiene soporte Bluetooth integrado, puedes utilizar un adaptador Bluetooth conectándolo a tu ordenador a través de USB. Una vez que hayas conectado el adaptador, tendrás que establecer la conexión como lo harías normalmente. Como alternativa, Sony ofrece un adaptador oficial diseñado específicamente para este fin. Conectar tu gamepad utilizando este adaptador es aún más fácil:
- Conecta el adaptador al ordenador mediante un cable USB.
- Espera a que finalice la instalación del controlador para el adaptador.
- Una vez finalizada la instalación, sólo tienes que pulsar los botones Share y PS del mando. La conexión entre el gamepad y el ordenador se establecerá automáticamente y el emparejamiento será instantáneo. Sony proporciona un adaptador oficial para conectar el gamepad a un PC.
Sustituye la batería
Si has agotado todas las opciones para arreglar tu joystick sin abrirlo, puede que sea el momento de echar un vistazo al interior y diagnosticar el problema. Ten por seguro que abrir el joystick no anulará la garantía de tu consola (aunque te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de asistencia técnica de Sony antes de realizar este paso). Para saber cómo abrir de forma segura tu joystick DualShock 4, consulta una guía fiable como la que te proporcionamos aquí. Una vez que hayas abierto el joystick, podrás acceder a la batería y sustituirla por una nueva comprada en una tienda de confianza. Es crucial asegurarse de que la batería de repuesto es un lanzamiento oficial para evitar cualquier daño a la palanca de mando!
Cómo iniciar el modo seguro en PS4?
Es importante tener en cuenta que intentar cambiar la consola al caso de uso protegido es inútil si los puertos USB no funcionan. Una vez encendida la consola, el siguiente paso es sincronizar el mando mediante los conectores USB.
En caso de que las entradas no funcionen, es aconsejable solucionar primero los problemas de hardware antes de solucionar los fallos de software.
- Apaga la consola.
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta que la consola emita 2 pitidos. El segundo pitido se producirá transcurridos aproximadamente 7 segundos.
- Conecta los mandos DualShock 4 mediante un cable USB.
- Pulsa el botón central del joystick – botón PS.
Y aquí lo tienes! Si la PlayStation 4 se enfrenta a diversos problemas que no se pueden resolver mediante el arranque normal o no arranca correctamente, merece la pena explorar soluciones adicionales en modo seguro.
Para salir del modo seguro, tienes las siguientes opciones a tu disposición:
El joystick de PS4 no se carga? A continuación te explicamos cómo puedes solucionarlo
Cuando se lanzaron la Xbox 360, la PS3 y la Nintendo Wii, todas venían equipadas con mandos inalámbricos.
Este avance era de suma importancia: los mandos inalámbricos solían verse como una mera novedad, pero ahora se han convertido en el estándar de la industria del videojuego. A partir de ahora, los jugadores ya no estarán obligados a sentarse frente al televisor y correr el riesgo de desconectar accidentalmente sus mandos durante las intensas partidas multijugador.
De hecho, los mandos inalámbricos son fantásticos, pero como toda gran característica, conllevan una gran responsabilidad, y una gran tecnología inalámbrica requiere la carga de los mandos. La PS4 ofrece una función muy práctica: los mandos se pueden cargar mientras la consola está en modo de reposo, lo que resulta ideal para aquellos que están deseando empezar a jugar sin tener que esperar todo el día a que se cargue el mando.
En ciertas ocasiones, el joystick puede no cargarse debido a factores no especificados. En realidad, las causas pueden ser múltiples. El cable, el propio joystick y varios otros elementos podrían ser los responsables de que tu joystick se niegue inesperadamente a encenderse. A continuación se presentan varios métodos que puede emplear si su DualShock 4 joystick no está cargando.
El juego de PS4 no se inicia
Como sabemos, la PS5 es compatible con el 99% de los juegos de la consola de la generación anterior. Sin embargo, puede haber casos en los que un juego no se inicie por varias razones. Antes de alarmarse, es importante determinar si el juego se obtuvo a través de una tienda digital o en un disco físico. Si se compró en disco, necesitará el disco para ejecutarse, aunque esté en la biblioteca. Además, para los juegos de PS5, puedes intentar acceder a los "Ajustes" Menú "Otros" y localización opción. A partir de ahí, elija "Restaurar licencias" que puede ayudar a resolver el problema. Si el problema persiste, es aconsejable comprobar si el juego cuenta con soporte oficial. En Internet hay una lista completa de juegos no compatibles que pueden consultarse. También es posible que haya descargado una versión demo de un juego hace algún tiempo, lo haya jugado y posteriormente se haya olvidado de él. Sin embargo, es posible que siga apareciendo en su biblioteca como una versión completa. Tenga en cuenta que las versiones de prueba y contenidos similares no se transfieren.
Cómo conectar y utilizar el gamepad DualShock de PS4 en un PC o portátil con Windows 10
Si usted pasa a poseer un gamepad DualShock 4, hay una manera de vincularlo a su dispositivo de Windows 10 o cualquier versión anterior del sistema operativo que pueda tener instalado. Al hacerlo, usted será capaz de emplear a su ventaja en una multitud de juegos, emuladores, y, si lo desea, incluso utilizarlo como un medio de control de su equipo en lugar de un ratón convencional.
La presente guía describe paso a paso el proceso de conexión de su PlayStation 4 DualShock 4 gamepad a un sistema operativo Windows 10, ya sea a través de un cable o una conexión Bluetooth. No sólo eso, sino que también explica cómo configurar el gamepad para que imite a un mando de Xbox 360, a la vez que explica las razones por las que uno puede decidir embarcarse en esta empresa en particular.
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- Cómo conectar el mando DualShock 4 al ordenador
- Utilizar un gamepad PlayStation para jugar en Windows 10
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- DS4Windows
- InputMapper
Compruebe el cable
Si tu mando de PS4 no carga, el primer paso que debes dar es comprobar el cable. Si está utilizando un cable micro USB PS4 regular y cargar el controlador a través del puerto USB de la consola, entonces el cable más probable es que no es el problema. Sin embargo, si ha estado utilizando tanto la consola como el cable durante un periodo prolongado, podrían estar simplemente desgastados. Las conexiones de los cables suelen fallar, y los cables micro USB son especialmente propensos a ello. Cambia el cable de PS4 por otro -muchos cargadores de teléfono utilizan los mismos cables estándar- y observa si el problema se resuelve.
Problema al transferir datos de PS4 a PS5
Al inicializar la PS5, el sistema te pedirá que transfieras los datos de usuario de tu antigua consola a la nueva. A primera vista, puede parecer un proceso sencillo, pero algunos usuarios encuentran dificultades debido a que se topan con errores que provocan un fallo total en la transferencia de datos o un proceso de copia incompleto.
Resolución: Los errores más comunes surgen al intentar transferir datos entre consolas utilizando un cable LAN, así que en su lugar, transfiere los datos utilizando una unidad USB formateada en el formato FAT32 u opta por Wi-Fi. El último método, y el más eficaz, consiste en transferir datos de PS4 a PS5 mediante el almacenamiento en la nube. Sin embargo, en este caso, se requiere una suscripción activa a PS Plus. Restablece la configuración de fábrica de tu consola en "modo seguro" y recuperar los datos del almacenamiento en la nube durante el proceso de configuración.


Si el gamepad sólo funciona a corta distancia
Se han publicado muchos informes en Internet que afirman que conectar un joystick hace que sólo funcione a corta distancia, lo cual no es normal. Algunas personas creen que Bluetooth puede interferir con el router Wi-Fi y causar este problema. Sin embargo, esta afirmación no es cierta en realidad.
En realidad, el principal problema está en el módulo Bluetooth de la consola.
Es importante tener en cuenta que si el módulo necesita ser reemplazado, puede ser bastante caro de reparar. El coste exacto sólo puede determinarse tras realizar un diagnóstico.
Método 2: Reiniciar el mando de PS4
Para resolver varios problemas con tu PS4, como una luz blanca parpadeante, problemas de conectividad Bluetooth y fallos de sincronización, puedes probar a reiniciar el mando de PS4. Sigue estos pasos:
1) Apaga tu PlayStation 4.
2) Localiza el botón de reinicio, situado en la parte posterior del mando, junto al botón L2 del hombro.
3) Utiliza un pequeño clip desdoblado o una herramienta similar para presionar y mantener presionado el botón durante unos segundos, luego suéltalo.
4) Una vez reiniciado el mando, conéctalo de nuevo a la PS4 conectando correctamente el cable USB y encendiendo la consola.
5) Pulsa el botón PS para iniciar sesión en tu PS4.
Su controlador debe ahora conectarse a la consola PS4 y funcionar correctamente.
Qué hacer si sólo funciona el modo seguro
Si la consola no es capaz de detectar el joystick o sólo funciona en modo seguro, es probable que se haya roto la sincronización o haya un fallo de configuración. Esta situación suele producirse cuando el dispositivo se conecta automáticamente al PC. Para resolver este problema, consulte las siguientes instrucciones:
1. Mantén pulsada la tecla Hard reset durante 20 segundos.
2. Realiza un reset en la opción correspondiente.
3. Sustituye la placa responsable de la interacción entre la consola y el joystick.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que solicitar ayuda a un especialista puede acarrear gastos adicionales.
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