Cuando la lavadora Samsung está en funcionamiento, se produce el error 3E, que indica que la velocidad del rotor del motor eléctrico se está detectando de forma incorrecta ✔. El controlador de control recibe una señal de retroalimentación inexacta, lo que provoca la interrupción del proceso de lavado ? El propietario puede verificar manualmente el funcionamiento de las unidades CMA y arreglar los fallos encontrados.
Problemas con el motor
La pantalla de cristal líquido de una lavadora Samsung muestra el error 3E. En las máquinas fabricadas después de 2013, es posible que aparezcan códigos como 8Ex u 8Cx (donde x representa un número) en la pantalla, que indican problemas similares. En los modelos más antiguos sin pantalla, el código se indica mediante la iluminación constante de los LED para los modos de lavado Estándar 40°C y Bio 60°C, con los indicadores naranjas parpadeando.
Después de experimentar una inundación, el equipo puede encontrar un código de error, pero específicamente, el código de error 3E se muestra al intentar arrancar. Este código en particular podría indicar un cortocircuito o devanados dañados en la bobina del motor. Como solución, el propietario tiene la opción de vaciar manualmente el bidón o intentar vaciar el agua utilizando la bomba normal activando con fuerza el modo de vaciado. Para eliminar manualmente el agua, se puede utilizar una espita equipada con un elemento filtrante, situada en la parte inferior del aparato. A continuación, el líquido puede drenarse en porciones en una bandeja plana o eliminarse utilizando un material higroscópico.
En casa, el usuario tiene la posibilidad de desmontar el motor situado debajo del tambor. El motor se fija con tornillos y tuercas. Si se dispone de él, se puede utilizar un dispositivo de comprobación para evaluar el estado de los aisladores. Es importante tener en cuenta que está terminantemente prohibida cualquier avería de los bobinados que conectan con el cuerpo. Además, el motor puede desmontarse para localizar cualquier bobinado dañado.
Si el motor no puede repararse, deberá sustituirse por una unidad nueva suministrada por Samsung.
Si la lavadora funciona mal durante el proceso de lavado, debe comprobar el estado de las escobillas. Si los elementos de grafito están desgastados o dañados, el colector chispeará, provocando una disminución de la potencia del motor. Al instalar escobillas nuevas, es aconsejable inspeccionar el colector. Si se detecta algún daño mecánico, se recomienda llevar el motor a un taller de reparaciones.
Avería del tacogenerador
Una fuente común de aparición del error 3E en las lavadoras Samsung es un sensor que detecta la cantidad de rotaciones del rotor del motor (tacogenerador, o sensor Hall). Los componentes electrónicos pueden funcionar mal o el elemento sensible situado en el eje del motor (anillo magnético) puede contaminarse. En esta situación, la lavadora puede ser capaz de lavar la ropa, pero al intentar iniciar el ciclo de centrifugado, el motor se detiene y aparece un código de error en la pantalla. El equipo es incapaz de funcionar sin un sensor que limite la velocidad de rotación de los componentes y evite que la máquina se dañe por las vibraciones.
Si el tambor se desenrolla demasiado o no lo suficiente, la razón del problema es una fijación floja del anillo al eje del rotor. Para solucionar este problema, tendrá que desconectar el equipo de las tuberías de suministro y drenaje de agua y acceder al motor. El anillo magnético está fijado con un tornillo, y cuando la fijación está floja, el elemento puede resbalar. Es aconsejable limpiar la superficie exterior, eliminando cualquier suciedad u óxido que pueda afectar a la precisión del sensor.
El sensor puede experimentar problemas debido a cables oxidados o rotos que conectan el sensor a las unidades electrónicas de la máquina. Para comprobar los cables, se puede utilizar un comprobador en el modo de prueba de cuadrante o una luz de prueba. Es aconsejable conectar el comprobador y mover manualmente el cable, ya que el defecto puede ser intermitente y aparecer sólo cuando la máquina está en funcionamiento. Si alguna sección de los cables está dañada, debe sustituirse, pero se recomienda instalar un arnés nuevo. Además, es fundamental limpiar los restos de oxidación de los contactos y volver a soldar los elementos dañados.
Si el código de error se repite, es esencial hacer inspeccionar la electrónica en un servicio técnico. El equipo examina los circuitos que van desde el componente sensible hasta la unidad de control. La causa potencial del mal funcionamiento podría ser un diodo defectuoso (que puede no ser evidente visualmente). El problema también puede deberse a un funcionamiento incorrecto del calentador eléctrico (elemento calefactor), que debe inspeccionarse y comprobarse con un comprobador. Se han documentado casos de diodos quemados y elementos calefactores dañados en lavadoras Samsung Eco Bubble.
Carga del tambor excedida
El peso excesivo de la ropa cargada en el tambor puede provocar un mal funcionamiento del accionamiento eléctrico. Por ejemplo, las máquinas de la serie Diamond están diseñadas específicamente para manejar hasta 6 kg de ropa. Si se apilan 500-700 g más de ropa encima, el equipo se apagará automáticamente. Esto se debe a que el fabricante ha implementado una protección contra sobrecargas para evitar que el tambor ejerza demasiada presión sobre los soportes de los cojinetes. Una carga pesada también puede dañar la carcasa y los componentes electrónicos de la lavadora debido al aumento de los niveles de vibración. Además, las pequeñas sobrecargas pueden hacer que se sobrecalienten los bobinados del motor, con lo que se quemaría el fusible bimetálico.
Para solucionar el problema, el propietario debe apagar el equipo, eliminar el exceso de agua utilizando el desagüe de emergencia y proceder a extraer algunas de las prendas de la cavidad del tambor. Si el error no vuelve a producirse tras iniciar un nuevo ciclo de lavado, puede deducirse que el fallo se atribuyó a una sobrecarga. Sin embargo, si la luz de advertencia se enciende, es imprescindible inspeccionar el accionamiento y los componentes electrónicos.
Correa de transmisión suelta
Se utiliza una correa Poly-V en el sistema de transmisión por correa para transferir el par del rotor del motor al tambor, lo que mejora la eficiencia general del funcionamiento y garantiza una mayor vida útil. Al no existir un mecanismo de tensado automático, la correa puede resbalar cuando está sometida al desgaste natural. En consecuencia, pueden aparecer en pantalla los códigos de error 3E u 8E, según el año de fabricación del equipo. Este problema suele surgir al inicio del ciclo de lavado o cuando el tambor acelera durante el centrifugado.
Para acceder a la transmisión de la correa, siga estos pasos:
- En primer lugar, desconecte la fuente de alimentación y desenchufe las mangueras del conmutador.
- A continuación, retire los tornillos que fijan la tapa trasera al cuerpo de la máquina.
- Inspeccione cuidadosamente la correa de la cinta de correr, asegurándose de que no hay rasguños o grietas. También es importante comprobar si hay deslaminación del elemento elástico o daños en las poleas. Si se encuentra alguna pieza defectuosa, debe sustituirse antes de proceder al paso final.
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