7 razones por las que el teléfono no se enciende y vibra

Si el teléfono vibra pero no se enciende, puede deberse a varias causas, desde un fallo de software hasta daños en la placa del sistema. Para solucionar el problema y encontrar la causa exacta, puedes realizar diagnósticos por tu cuenta.

Posibles causas

Hay varias razones comunes por las que un smartphone Android puede tener problemas de vibración pero no se enciende:

• Un problema con la batería
• Problemas con el módulo de pantalla, como un cable roto
• Sobrecalentamiento de la batería
• Necesidad de actualizar los controladores o el firmware
• Problemas con la memoria flash, que a veces se solucionan extrayendo la tarjeta de memoria
• Un cortocircuito en la placa base
• Daños por agua o líquidos en los componentes internos del dispositivo

Si tu smartphone vibra cuando intentas cargarlo pero no se enciende, podría indicar un problema con la batería. Para confirmar si la pila está defectuosa, se recomienda extraerla y cargarla con un cargador universal de rana. Si la batería se carga completamente después de unas horas, entonces el problema puede estar en el propio teléfono. Es posible que el controlador de potencia se haya quemado, y sería necesario que un técnico cualificado volviera a soldar el chip.

Si la pantalla permanece oscura y no hay imagen en pantalla, es importante comprobar el funcionamiento de la placa base o realizar un diagnóstico utilizando un PC y un cable micro USB. Para ello se pueden utilizar varios programas:

• Phone Doctor Plus: Este programa muestra la temperatura del dispositivo, la memoria, la pantalla táctil y el estado multitáctil.
• Comprobador telefónico. Comprueba el estado de los sensores, la capacidad de la batería, la temperatura y el rendimiento, así como la funcionalidad multitáctil.

Remedios

Restablecer la configuración de fábrica

Si tu teléfono no se enciende, la mejor solución es restaurarlo a los ajustes de fábrica. Aunque el método habitual a través de los ajustes no está disponible en este caso, puedes seguir estos pasos:

1. Localiza el control de volumen y pulsa la tecla"+" junto con el botón de encendido simultáneamente.
2. En el menú que aparece, desplácese hasta "Borrar/datos" mediante las teclas de subir/bajar volumen.
3. Confirme la acción seleccionando "sí, y luego elija "Reiniciar sistema" para volver a arrancar el aparato.

Este proceso no debería durar más de 5 minutos. Ten en cuenta que al realizar un hard reset se borrarán todos los datos, incluidas las fotos y los vídeos, por lo que es aconsejable hacer una copia de seguridad previa en un ordenador, si es posible.

Hay varias formas de acceder al "Recovery" pulsando una combinación de teclas, dependiendo de la marca del dispositivo:

• En los dispositivos HTC y Nexus, puede hacerlo pulsando simultáneamente el botón de encendido y el de bajar volumen.
• Para los dispositivos Sony, la combinación para entrar en la "Recuperación" el modo es botón de encendido y botón de subir volumen.
• En los dispositivos Motorola, es necesario pulsar las dos teclas de volumen y el botón de encendido para acceder al "Recovery" modo.

Si un usuario decide cargar su dispositivo y éste no se enciende al cabo de unas horas, debe investigar si la batería o el controlador de alimentación funcionan mal. En caso de batería defectuosa, basta con comprar una nueva. Sin embargo, en el caso de un mal funcionamiento del controlador de energía, es aconsejable buscar ayuda de un servicio profesional para evitar agravar el problema con intentos de auto-reparación.

Reiniciar

A veces, los propietarios de un smartphone Android pueden querer instalar un firmware personalizado (no oficial). En estos casos, programas especiales pueden venir al rescate, como el ROM Manager.

Así puedes utilizarla:

1. Descargue el firmware deseado en una unidad flash USB.
2. Inicie la aplicación y seleccione "Instalar ROM desde tarjeta SD".
3. Especifique la ruta al archivo que contiene el firmware que desea instalar.
4. Haga clic en "Reiniciar e instalar", y marque la casilla "Guardar ROM actual". Esto le permitirá volver a la versión anterior del software en el futuro si no está satisfecho con el nuevo.
5. Acepta el reinicio. Después, el aparato se reiniciará y procederá a instalar las actualizaciones.

Instalar actualizaciones

Si el problema es temporal y está causado por un mal funcionamiento del software, la solución es actualizar el firmware del smartphone.

Para actualizar el firmware, sigue estos pasos:

1. Conectarse a Internet, preferiblemente a través de Wi-Fi.

2. Abra el menú de ajustes y desplácese hasta "Acerca del teléfono" o "Acerca del dispositivo".

3. Busque la "Actualización del sistema" opción en la parte superior de la lista y pulse sobre ella.

4. Seleccione "Comprobar ahora" permitir que el dispositivo busque las actualizaciones disponibles.

5. Si se encuentra alguna actualización, se instalará automáticamente. El sistema notificará al propietario una vez completada la instalación.

Códigos de servicio

Para restablecer los ajustes a sus valores originales de fábrica, puedes utilizar los siguientes códigos de servicio:

• *#**#*
• *#**#
• *2767*3855#

Conclusión

Algunos propietarios de dispositivos Android tienen un problema por el que el teléfono no se enciende y sólo emite sonidos de vibración incluso cuando se está cargando. En este escenario, se hace imprescindible realizar un diagnóstico inicial para determinar las posibles causas. A continuación, se puede elegir entre arreglar el dispositivo de forma independiente o buscar la ayuda de un profesional cualificado.