7 razones por las que el altavoz del iPhone no funciona

El problema de que el altavoz del iPhone no responda puede resolverse de varias maneras, como reiniciando el sistema o actualizando el firmware (siempre que el problema no resida en el propio altavoz). Es posible que el altavoz funcione mal debido a un impacto o a daños causados por el agua.

A pesar de que las personas que compran un iPhone, esperando un dispositivo de primera calidad y fiable, sus esperanzas no siempre se cumplen. Es bastante común que los productos de Apple experimenten fallos en el altavoz, afectando no sólo a los modelos más antiguos, sino también a los más recientes. Las causas que desencadenan estas averías son numerosas, desde defectos de fábrica hasta daños físicos. Para aclarar el asunto y comprender por qué falla el altavoz del iPhone, le rogamos que lea atentamente este artículo.

Causas

Cada smartphone requiere un enfoque único para resolver los problemas, ya que cada persona maneja su dispositivo de manera diferente y lo opera en diversas condiciones. A continuación encontrará una lista de las principales causas del mal funcionamiento del sonido en el iPhone:

• Infiltración de agua en el interior del dispositivo.
• Obstrucción de los canales del altavoz por polvo o suciedad.
• Activación accidental del modo silencioso.
• Caídas o golpes fuertes.
• Defecto de fabricación.
• Subida de tensión significativa mientras se carga desde una red de 220 voltios.
• Fallo del sistema operativo iOs o instalación de firmware defectuoso (incluido jailbreak).

Mal funcionamiento del software

Aunque el proceso de desarrollo de aplicaciones iOS es generalmente eficiente y tiene como objetivo minimizar los fallos del sistema, todavía pueden surgir problemas ocasionales. No es raro que los parámetros del sistema se vean afectados después de instalar ciertas aplicaciones de la App Store. Esto se debe a que a estos programas instalados se les conceden ciertos privilegios que potencialmente pueden alterar la funcionalidad de sonido del altavoz del dispositivo.

Para identificar al culpable, es importante tener en cuenta las acciones realizadas antes de experimentar problemas de audio y eliminar cualquier aplicación sospechosa. Una vez eliminado cualquier malware, es aconsejable navegar hasta los ajustes de volumen y examinar a fondo todos los parámetros. Posteriormente, se recomienda realizar una prueba de sonido del altavoz. Si el problema persiste, siga las instrucciones que se indican a continuación.

Fallo del altavoz

Se puede determinar si un altavoz está roto conectando unos auriculares al teléfono. Esta prueba se realiza para comprobar la propia caja de resonancia, ya que si el altavoz no produce sonido pero sí lo hace a través de los auriculares, en el 95% de los casos el altavoz está averiado. Hay varias razones posibles para ello:

• Es posible que haya entrado agua en el mini altavoz o en sus contactos.
• Es posible que el iPhone se haya caído o haya sufrido un fuerte impacto.
• La membrana del mini altavoz puede haberse roto debido a un "jailbreak" intenta aumentar el volumen y los graves, lo que provoca una mala calidad de sonido durante las llamadas telefónicas.
• Es posible que haya adquirido un smartphone defectuoso.

Este tipo de reparación implica un desmontaje a fondo del dispositivo, lo que requiere herramientas y conocimientos especializados. Si carece de ellas, es aconsejable confiar el trabajo a profesionales del servicio técnico. El personal sustituirá las piezas necesarias con calidad y eficacia, permitiéndole volver a disfrutar del sonido de su dispositivo.

Importante! No intente desmontar el dispositivo por su cuenta si aún está dentro del periodo de garantía.

Fallo en el cable del altavoz

Al igual que en la situación anterior, es necesario abrir la carcasa del teléfono para poder proceder. Por lo tanto, se recomienda llevarlo a un profesional para su reparación. Sin embargo, si confías en tus habilidades, puedes seguir estas instrucciones:

• Con un destornillador TS1 de cinco hojas, desatornille los dos tornillos situados en la parte inferior de la carcasa, cerca del conector mini USB.
• Coloque una ventosa en la parte inferior de la pantalla y tire suavemente de ella mientras hace palanca simultáneamente en la parte delantera con una espátula de plástico (tenga cuidado de no romper los pestillos).
• Una vez abierto, separe con cuidado la pantalla de la parte inferior, asegurándose de no dañar el cable.
• Encima de la conexión de carga, encontrará el módulo de altavoces.
• Inspeccione visualmente el cable en busca de roturas o flojedad en su conexión:
• Si el stub está en buen estado, pero presenta daños físicos, habrá que sustituir el módulo.

Mal funcionamiento de la placa base del iPhone

La mayoría de estos problemas surgen tras un impacto significativo del dispositivo contra una superficie sólida o en caso de una subida de tensión repentina mientras se está cargando. Dado que la placa base es la encargada de gestionar todas las operaciones del iPhone, cualquier fallo en ella puede provocar un problema relacionado con el sonido. Es casi imposible determinar esta avería en casa. Si ha intentado todos los métodos básicos de solución de problemas y no ha obtenido ningún resultado, es muy probable que el problema se encuentre en la placa central. La única solución es llevarlo a un centro de servicio; sin embargo, las tarifas del servicio pueden ser bastante caras.

Reinicia el dispositivo

Una solución bastante mundana al problema, pero aún así bastante eficaz. Resulta útil cuando todo funcionaba con normalidad en el teléfono, pero antes de la pérdida de volumen, había utilizado auriculares o probado un nuevo programa de audio o tal vez instalado una actualización del sistema operativo para el dispositivo.

Inicialmente, puede intentar un simple reinicio, pero si eso resulta ineficaz, es el momento de sacar la "artillería pesada" – un Hard Reset (pulsando simultáneamente los botones Home y ON y manteniéndolos pulsados hasta que el teléfono se reinicie).

Actualización del firmware y recuperación del iPhone

Cuando navegas por Internet y descargas diferentes archivos, es posible que los virus infecten tu iPhone. Estos virus pueden dañar los archivos del sistema y causar problemas con el sonido. Para solucionar este problema, puedes actualizar tu iOS a la última versión o reinstalar el firmware.

Si optas por actualizar iOS, los archivos almacenados en la memoria interna de tu iPhone permanecerán intactos. Sin embargo, si optas por reinstalar el firmware, es importante que hagas una copia de seguridad de todo tu contenido. Para realizar esta operación, abre iTunes en tu ordenador, conecta tu iPhone mediante un cable USB y procede a actualizar o descargar un nuevo sistema operativo.

Conclusión

Hay numerosos factores que contribuyen a que el volumen de los altavoces sea insuficiente, por lo que es necesario un análisis exhaustivo de todas las circunstancias relevantes para poder determinar la causa concreta. En caso de que ni el reinicio ni la desinstalación de aplicaciones cuestionables resulten efectivos, es aconsejable evitar más experimentos y buscar ayuda de profesionales en un centro de servicio técnico.