6 razones por las que el Wi-Fi no funciona en tu móvil y métodos para eliminarlas

En algún momento, todo usuario se encuentra con una situación en la que el Wi-Fi de su teléfono deja de funcionar por razones desconocidas. El propósito de este artículo es ayudarle a identificar las causas de estos problemas comunes y a resolverlos rápida y eficazmente.

Ahora, entremos en materia!

Por qué el wi-fi no funciona en su teléfono

Hay varias razones para el funcionamiento incorrecto de la comunicación inalámbrica:

• Configuraciones Wi-Fi incorrectas.
• Problemas.
• Parámetros imprecisos configurados en el dispositivo móvil.
• La presencia de programas maliciosos o antivirus.

En ocasiones, el módulo Wi-Fi puede dejar de funcionar porque el iPhone no se actualiza a la última versión de iOS. En esta situación, Tenorshare ReiBoot es una herramienta fantástica que puede ayudarte. Esta herramienta puede solucionar más de 50 problemas de iOS, incluidos problemas de Wi-Fi y otras posibles dificultades. Siga estos pasos para resolver el problema: descargue e instale ReiBoot en su ordenador y, a continuación, siga las instrucciones proporcionadas para actualizar o restaurar su dispositivo a una versión anterior de iOS. Esto debería solucionar cualquier problema de Wi-Fi que pueda estar experimentando.

Eres usuario de un dispositivo Android? Si es así, puedes intentar utilizar Tenorshare ReiBoot for Android para resolver este problema.

Aquí tienes una sencilla guía paso a paso:

• Paso 1: En primer lugar, instale la versión más reciente del programa en su ordenador. Tras la instalación, ejecute el programa y conecte su iPhone al ordenador mediante un cable USB.
• Paso 2: Una vez que el programa reconozca tu dispositivo, haz clic en "Iniciar" botón.

• Paso 3. El programa está configurado inicialmente en Reparación Estándar.

• Paso 4. Una vez que hayas cargado con éxito los archivos necesarios, simplemente haz clic en el botón "Reparar ahora" y espera pacientemente a que se complete el proceso.

En la siguiente sección, profundizaremos ampliamente en cada punto y crearemos sugerencias para resolver los problemas. Esta información se aplica a las conexiones Wi-Fi en dispositivos Android, iOS, así como otros sistemas operativos.

Solución de problemas

Para resolver el problema, es esencial identificar la causa precisa subyacente. Buscar ayuda profesional puede no ser siempre necesario para este propósito. Numerosos problemas, incluidos los parámetros del modo inalámbrico, pueden ser autodetectados. Factores externos como la congestión de la red debido a las conexiones de múltiples dispositivos pueden contribuir a la ralentización de Internet. A veces, la lentitud del Wi-Fi puede deberse al propio ordenador o a la línea de conexión proporcionada por el proveedor de servicios de Internet.

Para empezar, es crucial centrarse en la configuración del punto de acceso Wi-Fi. Para ello, hay que acceder al menú del router introduciendo una combinación única de caracteres en la barra de direcciones del navegador. Normalmente, esta información se encuentra en la parte posterior del router, concretamente en las secciones de nombre de usuario y contraseña, que serán necesarias para el paso siguiente.

Priorice la introducción de su nombre de usuario y contraseña. Una vez que haya accedido al menú, es vital que preste atención a los parámetros del modo inalámbrico. A este respecto, hay que considerar varias opciones sencillas:

• Canal – Establecido en Auto, aunque es posible experimentar con canales alternativos.
• Modo – Inicialmente ajustado a 11 bg Mixto, sin embargo cambiar a 11 bg sólo puede dar resultados positivos.
• Ancho de canal – Mantenga este ajuste en Auto.
• La velocidad de transmisión, si procede, debe ajustarse a su valor máximo.
• La región no tiene mucho impacto en nada, pero en teoría, podría causar un mal funcionamiento.

Si todos los ajustes son correctos, pero Internet sigue sin funcionar correctamente, sería aconsejable acudir a un centro de servicio o investigar el problema en otro lugar, por ejemplo, poniéndose en contacto con el proveedor de servicios. El dispositivo podría tener un defecto técnico, por lo que se recomienda encarecidamente probarlo inmediatamente después de la compra.

Es esencial validar la posibilidad de acceder a Internet utilizando varios dispositivos como un ordenador personal. Si no hay conectividad, se recomienda comprobar el estado del router, asegurándose de que está encendido y funcionando correctamente. Varios indicadores pueden proporcionar información valiosa.

El indicador de encendido debe estar iluminado en verde, indicando que el router tiene energía. Junto a él se encuentra el indicador de sistema, que debería estar parpadeando, indicando un correcto funcionamiento. El indicador WLAN muestra si la comunicación inalámbrica está activada en el router o a través de su menú. Posteriormente, hay puertos LAN numerados como referencia, y uno de ellos suele tener un cable conectado. Lo ideal es que este puerto también muestre una luz intermitente. Por último, el indicador WAN confirma que el router establece una conexión a Internet.

En ocasiones, volver a conectar los dispositivos puede ayudar a resolver el problema.

Fecha u hora incorrectas

Una de las principales razones de los problemas de conexión a Internet en los dispositivos móviles es una configuración incorrecta de la fecha. Puede parecer un detalle sin importancia, pero puede afectar en gran medida al rendimiento de una conexión Wi-Fi. Para solucionar este problema, simplemente navegue hasta la sección de configuración de la hora y asegúrese de que los valores de fecha y hora son correctos. También es esencial configurar correctamente la zona horaria para una conectividad precisa.

Error en la contraseña Wi-Fi

Otra posible causa está relacionada con la contraseña. Cuando el usuario modifica su contraseña, puede producirse este error si la conexión del teléfono al punto de acceso está configurada como automática. Esencialmente, la contraseña se actualiza, pero el dispositivo no se entera del cambio y sigue introduciendo automáticamente la contraseña obsoleta. El remedio, una vez más, es sencillo: establecer una nueva conexión e introducir la contraseña correcta.

Los virus que se infiltran en la red de un smartphone pueden alterar el correcto funcionamiento de la wi-fi. Si sospecha que su teléfono ha sido infectado, se recomienda instalar un programa antivirus y realizar un escaneo exhaustivo. Hay numerosos programas antivirus disponibles, pero en general se aconseja optar por marcas bien establecidas como Kaspersky y ESET Nod.

Por otra parte, los antivirus y otros programas de protección, como los cortafuegos, a veces pueden ser la causa de fallos en el propio dispositivo. Los programas antivirus establecen un "escudo" para filtrar el tráfico, que en ocasiones puede afectar a la comunicación. Si la conexión wi-fi funciona correctamente después de eliminar el software antivirus, puede que sea necesario considerar programas alternativos o dejar de utilizar dicho software por completo.

Fallos del software

El funcionamiento incorrecto del software suele provocar fallos en la comunicación inalámbrica de muchos usuarios. Esto puede ocurrir cuando los usuarios instalan firmware alternativo o realizan otros cambios en la configuración de fábrica del software.

Otros errores en el funcionamiento del gadget, como la congelación constante, apagados aleatorios, y más, también indican problemas con el sistema Android.

En estos casos, realizar un Hard Reset puede restaurar el sistema a sus parámetros de fábrica.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la realización de un Hard Reset no eliminará "no nativo" firmware del teléfono.

Reiniciar el router

Si el router es la causa de un funcionamiento incorrecto, la solución suele ser tan sencilla como reiniciar el aparato. Sin embargo, esto no siempre es sencillo, ya que algunos modelos no disponen de un botón de encendido/apagado específico.

Si el aparato no dispone de función de reinicio, basta con desconectar el cable durante 10-30 segundos.

También puede reiniciar el aparato desde el menú. El proceso para acceder a este menú se describe más arriba. Este método es útil cuando es difícil o imposible acceder físicamente al router. La ubicación del "Reboot La opción puede variar dependiendo del modelo de router, pero normalmente se encuentra en la pestaña de ajustes del sistema.

Reiniciar un dispositivo móvil

Si hay fallos de software que causan errores en el funcionamiento de wi-fi, se puede tratar de resolver el problema reiniciando el dispositivo. Además del estándar "Reiniciar" opción, existen otros métodos más radicales y completos:

• A través de la "recuperación y reinicio" menú.
• Introduciendo el número *2767*3855#.
• Accediendo a Recovery Mod – esto se puede lograr pulsando simultáneamente "Home", "Encendido, y los botones de bajar volumen. Desde ahí, selecciona "Borrar datos" sección.

Al reiniciar el dispositivo, todos los ajustes volverán a su estado predeterminado de fábrica. Es aconsejable hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes en otro almacenamiento antes de continuar.

Otros problemas

Si las sugerencias anteriores no han servido para rectificar los problemas de comunicación inalámbrica, es posible que el problema radique en un fallo técnico del propio módulo Wi-Fi. En tal escenario, sólo un profesional certificado puede proporcionar la asistencia necesaria.

Conclusión

Normalmente, los problemas relacionados con el funcionamiento de la red Wi-Fi pueden resolverse con facilidad y sin necesidad de ayuda profesional. Sin embargo, es importante tener en cuenta que intentar solucionar el problema de forma independiente puede provocar daños irreparables en el dispositivo. Si los métodos de solución de problemas no consiguen resolver los problemas de conectividad, es aconsejable ponerse en contacto con un centro de servicio técnico.