10 formas de hacer que la tableta vea la tarjeta SIM

Muchas tabletas tienen capacidad para alojar al menos una tarjeta SIM, con la intención de ampliar la funcionalidad del dispositivo al permitir llamadas y SMS, así como mejorar la usabilidad mediante una conexión constante a Internet. En respuesta, los operadores móviles están desarrollando nuevas tarifas y mejorando los chips SIM para aumentar la velocidad de conexión y el procesamiento de las solicitudes.

Ahora, vamos a explorar qué hacer si una tableta no detecta la tarjeta SIM. Puede darse el caso de que la tableta no consiga conectarse a la red, tanto si se trata de la tarjeta SIM principal como de la secundaria, y muestre un mensaje indicando que no se puede encontrar la red. Hay varias causas posibles para este problema, desde fallos de software y daños físicos hasta negligencia por parte del usuario. Examinemos cada una de estas posibilidades en detalle.

Razones principales de los problemas de detección de la tarjeta SIM

1. Es necesario reiniciar
2. Contactos oxidados o sucios

El mal funcionamiento del sistema operativo hace necesario realizar un hard reset.

La tarjeta SIM está dañada.

Se ha desactivado la transferencia de datos.

Se ha producido una actualización defectuosa del sistema operativo.

El dispositivo no es compatible con 3G o LTE.

Se ha activado el modo avión.

El dispositivo se ha infectado con un virus.

El conector está roto.

El módulo de comunicación se ha quemado.

El dispositivo tiene instalado un firmware incorrecto o personalizado.

El IMEI ha sido bloqueado por el operador.

Lo primero que hay que hacer

Reiniciar

Asegúrese de reiniciar la tableta.

Hacer esto es suficiente para garantizar el correcto funcionamiento del dispositivo.

Compruebe la tarjeta SIM en otro dispositivo

Con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de la tarjeta sim, es aconsejable probar su operatividad en cualquier otra tableta, smartphone o módem.

Si el dispositivo es capaz de conectarse a la red, hacer llamadas y enviar SMS, entonces se puede considerar que la tarjeta sim está en condiciones de funcionar.

Ten cuidado de insertar correctamente la tarjeta sim, prestando atención a la orientación de la "esquina". Consulte el manual o consulte la imagen junto al conector para determinar el lado correcto para insertar la tarjeta sim. Es posible que se requiera un tamaño diferente de tarjeta para una funcionalidad completa.

Ten en cuenta que existen tres formatos diferentes de tarjeta SIM:

• Mini (25×15×0.76 mm) – utilizada en dispositivos GSM con 3G desde 2000.
• Micro (15×12×0.76 mm) – utilizado desde 2003.
• Nano (12.3×8.8×0.67 mm) – más delgado que sus homólogos, introducido por primera vez por Apple en el iPhone 5.

Se recomienda encarecidamente no intentar cortar la tarjeta SIM uno mismo en caso de que no encaje correctamente. Una tarjeta SIM de tamaño incorrecto puede atascarse fácilmente en la ranura y causar interrupciones en el lector SIM. Estas acciones pueden dañar la zona de contacto, haciendo que la tarjeta SIM sea indetectable.

Los operadores de telefonía móvil como MTS, Megafon, Beeline, Tele2, Eta, Kyivstar y MGTS proporcionan una tarjeta universal que incluye los 3 formatos. Para obtener esta tarjeta, sólo tiene que acudir al centro de atención al cliente con su pasaporte. El proceso de emisión de una nueva tarjeta SIM, manteniendo intactos el número y los servicios existentes, sólo lleva unos minutos.

Si utiliza una tarjeta SIM de un módem, asegúrese de comprobar el punto de acceso especificado en la configuración. La primera palabra del punto de acceso debe ser "home" y no "internet. Puedes encontrar esta información en la página web del operador de telefonía móvil, en una tienda oficial o poniéndote en contacto con el servicio técnico.

Limpie los contactos con una goma de borrar

Si notas suciedad o polvo, definitivamente vale la pena probar esta opción.

Asegúrate de que la tarjeta SIM es compatible con el modo (3G, LTE).

Si has adquirido recientemente un dispositivo que lleva incorporado un módulo para la transmisión y recepción de datos 4G (LTE) y 3G, es importante que te asegures de que tu tarjeta SIM es compatible con estos estándares. Esto es especialmente importante si compraste el dispositivo hace tiempo.

La forma más sencilla de confirmarlo es consultando con los expertos de tu operador móvil. Si es necesario, podrán proporcionarte una tarjeta SIM que tenga un chip actualizado.

Para verificar la compatibilidad, puedes introducir un comando USSD. Esta función sólo está disponible en las redes Megafon (*507#) y Tele 2 (*156#). Beeline, MTS y otras redes no ofrecen esta opción. Yota es un actor más reciente en el mercado, y sus tarjetas SIM son compatibles con todos los modos.

Si tu tableta no es capaz de captar una señal 4G pero sigue conectada a internet, no es recomendable cambiar inmediatamente la tarjeta sim. El motivo podría ser que tu modelo concreto de tablet (como Prestigio Multipad 4 Quantum, ostras t72x 3g, Irbis tz737, Lenovo ideatab s6000, Samsung galaxy tab 2, Megaphone login 2, Archos 133 Oxygen) no soporta el formato de comunicación 4G, y está diseñado sólo para una señal 3G.

Comprueba el modo avión

Puedes comprobar si el "En vuelo" El modo "En vuelo" está activo. Cuando esta función está activada, la tableta se desconecta automáticamente de todas las redes de comunicación y muestra un símbolo de avión en la pantalla.

¿Está activada la transferencia de datos?

Verifique si los "datos móviles" la función está activada. Dependiendo de la versión de Android, esta función se puede encontrar en diferentes menús de configuración:

• "Herramientas de comunicación",
• "Transferencia de datos",
• "Ajustes del sistema
• o en la barra de notificaciones.

Si posee un dispositivo chino de bajo coste (digma, dns, irbis, dexp, supra, explay, ostras t72hm 3g), especialmente si lo compró en un sitio web chino o lo trajo de otro país, puede encontrarse con el siguiente problema: el tablet PC detecta la tarjeta SIM, pero no consigue conectarse a ninguna red. En tal caso, te recomendamos que compruebes la configuración de la conexión móvil: los ajustes por defecto son específicos de las operadoras chinas. Desactivar la búsqueda automática y seleccionar manualmente el operador deseado. Si el operador no aparece en la lista, tendrá que introducir los parámetros APN manualmente.

El Wi-Fi está conectado

Si experimenta una falta de conexión a Internet, compruebe si la función de prioridad Wi-Fi está activada. Es posible que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi que no funcione o que requiera autorización.

Intentar actualizar el sistema operativo

Otra razón para el mal funcionamiento es la desactivación de la función de actualización automática de software, ya sea en Windows o Android. Es posible que se haya elegido este modo para ahorrar energía y recursos. Si es así, puedes actualizar manualmente el sistema operativo accediendo al menú de ajustes y seleccionando el subapartado "Sistema" o "Ajustes del sistema".

Reinicio completo

Si la actualización del sistema operativo no le ha servido de ayuda, puede probar a realizar un restablecimiento completo de todos los ajustes. Es importante tener en cuenta que esta acción provocará la pérdida de su información personal, así que asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos de antemano.

• En primer lugar, extrae la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria.
• A continuación, mantenga pulsados simultáneamente el botón de volumen y el botón de encendido.
• De las opciones que aparecen, selecciona "Borrar datos/restablecimiento de fábrica".

Re-flasheo

Cada sistema operativo, ya sea Android o Windows, tiene sus propios defectos y limitaciones, especialmente si decides instalar un firmware personalizado. Como resultado de estas modificaciones, es posible que la tableta ya no pueda leer la tarjeta flash, reconocer la tarjeta SIM o incluso funcionar correctamente.

La solución a este problema es volver a flashear la tableta con una versión estable del sistema operativo, que se puede encontrar en el sitio web oficial. Los principales fabricantes como Lenovo, Samsung, Huawei, Asus, Acer y Sony lanzan con frecuencia actualizaciones verificadas para sus dispositivos.

Para garantizar una instalación de firmware sin problemas, puedes confiar en aplicaciones-asistentes como Phoenix Service Software, que es muy popular y rara vez se encuentra con fallos. La interfaz de usuario de Phoenix es sencilla y fácil de navegar.

Causas

Conector roto

Si inserta la tarjeta sim de forma incorrecta o intenta cortarla usted mismo, puede dañar el conector, las patillas o el cable que conectan la ranura a la placa base. Si bien es posible intentar la auto-reparación, no se recomienda ya que puede resultar en la pérdida completa de la funcionalidad del dispositivo. Lo mejor es contactar con un centro de servicio y confiar la reparación a profesionales.

Módulo de comunicación quemado

El módulo GSM es un componente crucial. Este chip en particular es responsable de manejar las funciones de comunicación como SMS y llamadas. Es aconsejable dejar la reparación de este componente de la tableta en manos de profesionales que evalúen la conexión de la antena y diagnostiquen cualquier problema con el circuito de alimentación. Es importante tener en cuenta que buscar la asistencia de un centro de servicio para este asunto puede ser bastante caro.

Antes de dirigirse a un centro de servicio, considere la posibilidad de comprobar si el módulo GSM es realmente no funcional por:

• cargar el tablet PC al 100% y reiniciarlo,
• realizando un restablecimiento completo de fábrica,
• reinstalar la versión oficial del sistema operativo del dispositivo.

El mal funcionamiento del módulo GSM es un problema común en los dispositivos económicos con una calidad de construcción cuestionable (e.g., DNS, Prestigio Multipad, DEXP, Digma, Explay, Supra).

IMEI bloqueado por el operador

Si has comprado el dispositivo en una tienda online china o lo has adquirido de segunda mano en una casa de empeños, prepárate para enfrentarte a posibles problemas relacionados con el bloqueo del código IMEI. Sin un código IMEI que funcione, el dispositivo no podrá realizar ninguna función de comunicación. Para comprobar el estado de tu código IMEI, sólo tienes que marcar "*#06#". En caso de que el código IMEI esté bloqueado, es probable que para resolver el problema se necesite la ayuda de un especialista

En algunos casos, el identificador se reinicia después de realizar un reflash personalizado. Este problema afecta sobre todo a los fabricantes chinos menos conocidos que no actualizan el sistema operativo. Para restaurar el IMEI en tales situaciones, se puede utilizar el menú de ingeniería o emplear una aplicación de acceso root. El código IMEI suele aparecer tanto en el embalaje como en el propio dispositivo.

El dispositivo está infectado con un virus

La infección de su dispositivo con un virus es el escenario más raro de mal funcionamiento de la sim. Es más común que ocurra lo contrario: explotación activa de los recursos del móvil, intentos de replicar contraseñas, obtener acceso y robar dinero de su saldo, tarjetas bancarias y otra información valiosa.

Si su dispositivo funcionaba correctamente y reconocía la tarjeta sim, pero experimentó un fallo después de instalar una determinada aplicación, asegúrese de desinstalarla.

Realice un análisis exhaustivo con un programa antivirus de confianza. Asegúrese de que su antivirus esté siempre activado y actualizado.

Conclusión

El fallo de la sim puede ser igual de frustrante para los propietarios de modelos de PC tanto económicos como caros. Tanto si tienes un Ousters t72, Roverpad Air Q 10, 4 Good People GT300, Irbis tz781, BQ o un Lenovo a7600, Samsung galaxy tab 3, Acer, Asus, Huawei, las razones de un fallo de sim pueden variar desde daños mecánicos a software inapropiado. Para evitar comprar un "gris dispositivo o uno que haya sido bloqueado por robo, se recomienda comprarlo en salones y tiendas verificadas o representantes oficiales.

Además, es importante estar al día de las nuevas actualizaciones del sistema operativo y de los programas antivirus. Evita intentar mejorar tu dispositivo mediante reflash no oficiales para garantizar el buen funcionamiento. Siguiendo estos pasos, puede estar seguro de que su tableta nunca le defraudará!