6 причин, по которым iTunes не обнаруживает iPhone

Бывают случаи, когда владельцы "яблочных" устройства сталкиваются с проблемой, когда iTunes не распознает iPhone в процессе настройки. В результате становится невозможной синхронизация смартфона с ноутбуком, передача аудиофайлов или любое управление ими.

Эта проблема может возникнуть из-за аппаратных неисправностей, сбоев в работе программного обеспечения или неправильного подключения. Метод устранения неполадок зависит от конкретной причины, вызвавшей трудности с синхронизацией между медиаплеером и смартфоном.

Причины

Если iTunes не распознает ваш iPhone, вы можете попробовать следующие решения в зависимости от возможных причин:

Кабель поврежден или имеет низкое качество

Если в USB-кабеле и разъеме имеются дефекты, это может привести к сбою синхронизации. Если шнур поврежден, он не будет устанавливать соединение. То же самое касается использования неоригинального кабеля, изготовленного в Китае.

Практикой доказано, что даже если продукт имеет сертификацию Apple, если это не заводской продукт, он не может гарантировать стабильное соединение между устройствами.

Отсутствие доверия между синхронизируемыми устройствами. Когда вы подключаете телефон к компьютеру и разблокируете его, появляется уведомление "Доверяйте этому компьютеру?" появится на экране телефона. Чтобы установить соединение, необходимо нажать кнопку подтверждения.

На экране компьютера появится аналогичное уведомление, которое также необходимо подтвердить. После подтверждения это часто решает проблему.

Поможет перезагрузка

Другая возможная причина проблемы — неправильное использование смартфона. В таких случаях распространенным решением является перезагрузка, а затем повторение процедуры.

установлен джейлбрейк

Проблемы с использованием iPhone, который ранее подвергался процедуре джейлбрейка или изменения прошивки для получения неограниченного доступа к системным файлам.

Apple категорически не одобряет подобные модификации iOs и принимает меры по отключению таких устройств при подключении к iTunes.

Конфликты могут возникать при одновременном подключении сторонних устройств, таких как iPad, iPod или любая модель смартфона.

Сбой в работе приложения iTunes

Если программа была установлена на Macbook или PC с ошибками, часто необходимо полностью удалить ее, скачать с официального сайта, а затем установить заново.

Проблемы с физическим состоянием соединения

Если ваш iPhone не подключается к iTunes, первым делом проверьте кабель и разъемы, чтобы убедиться, что они в хорошем состоянии. Иногда порт USB-соединения может забиться пылью, ворсинками или грязью, что может привести к нестабильному соединению.

Чтобы решить эту проблему, можно аккуратно прочистить разъём ватной палочкой, смоченной в спирте, или зубочисткой, чтобы удалить все мелкие частицы.

Еще одна проблема, которая может вызвать проблемы с подключением, — сломанный разъем. Это может произойти, если в разъем попала влага или если телефон роняли или ударяли. Если вы подозреваете, что разъем сломан, рекомендуется отнести его в специализированный сервис для ремонта.

Кроме того, перед установкой соединения рекомендуется отсоединить от iPhone, независимо от его модели, дополнительный источник питания, корпус и любые другие сопутствующие предметы. Эта мера предосторожности принята для того, чтобы свести к минимуму возможные помехи, которые эти предметы могут создать для надежности соединения, особенно при подключении к разъему.

Нередко люди сталкиваются с проблемой нерабочего соединения при попытке использовать кабель для iPhone одной серии с другим устройством. Например, использование шнура от модели 4-й серии, оснащённой адаптером Lightning, для iPhone 6 Plus может привести к неудачному подключению. Таким образом, рекомендуется использовать прилагаемый кабель, а при покупке нового проверять его совместимость с конкретными моделями iPhone.

Проверка подключения к Интернету

Чтобы установить полный обмен информацией между iTunes и iPhone, необходимо подключиться к серверам Apple. Это соединение необходимо для проверки подлинности операционной системы и самого устройства. Поэтому, прежде чем приступать к альтернативным способам, убедитесь, что браузер вашего компьютера может получить доступ к официальному сайту Apple.сайт com.

Нередко медиаплеер iTunes сталкивается с проблемами после установления соединения. Чтобы устранить неполадки, необходимо проверить компьютер, сам iPhone и программное обеспечение:

• Прежде всего, рекомендуется проверить версию iTunes, установленную на вашем компьютере или ноутбуке, и при необходимости обновить ее вручную. После обновления перезагрузите оба устройства и повторите процесс.
• Если обновление до последней версии программы не решило проблему, следует определить все недавно установленные приложения и удалить их, прежде чем пытаться установить соединение снова.
• Проблема может возникнуть из-за сбоев в работе iOS, чтобы решить ее, необходимо удалить временные файлы (temporary files) из каталогов компьютера. Чтобы найти их, изучите каталоги, хранящиеся в C:\Users\Username\AppData\Local\Temp или C:\Windows\Temp, и включите опцию отображения скрытых файлов и папок в настройках. Когда временные документы будут очищены, перезагрузите оба устройства и снова выполните синхронизацию.
• Эту проблему вызывает сбой в специальном драйвере синхронизации, который часто встречается в Windows. Единственное решение — полностью удалить программу iTunes, а затем установить ее заново.

Служба AppleMobileDevice не работает

Владельцы устройств Apple часто сталкиваются с проблемами, связанными с кабелями и сбоями в работе программного обеспечения. Однако одна из самых неприятных проблем — это когда iPhone не удается синхронизировать с iTunes из-за сбоев в работе службы AppleMobileDevice. Хотя в некоторых случаях требуется помощь специалиста, есть несколько шагов, которые вы можете попробовать выполнить самостоятельно:

• Сначала отсоедините USB-шнур от телефона и компьютера. Затем перейдите в Панель управления на вашем компьютере и выберите "Удаление программ".
• Далее найдите компонент AppleMobileDevice Support и выберите опцию перезапуска, чтобы инициировать перезапуск службы.
• Если вы не можете найти компонент вручную, возможно, вам потребуется удалить iTunes, Apple Application Support, QuickTime и Apple Software Update.
• Чтобы перезапустить устройство, вам нужно перейти в раздел "Службы" папку, перейдите на вкладку "Администрирование" в Панели управления, найдите AppleMobileDevice и вручную активируйте его. После этого вы можете снова подключить iPhone и попытаться синхронизировать его снова.
• Если вы не можете настроить сервис AppleMobileDevice через встроенную функцию администрирования, рекомендуется обратиться за помощью в компанию, занимающуюся установкой и перепрошивкой программного обеспечения.

Плохая прошивка на вашем мобильном устройстве

Не всегда в сбое подключения iPhone к iTunes виноват ПК или медиаплеер. Важно обратить внимание на качество установленной последней прошивки, чтобы понять, почему возникает проблема с подключением. Иногда сбои в работе программы происходят из-за использования неавторизованного программного обеспечения для перепрошивки смартфона, в результате чего некоторые сервисы не работают должным образом.

Чтобы решить проблему, необходимо удалить папку var/mobile/Media. Как правило, это решает проблему. Однако важно отметить, что это действие приведет к удалению всех сохраненных данных, включая фото и видео. Поэтому прежде чем приступить к работе, необходимо подключить iPhone к компьютеру, сохранить необходимые данные или создать резервную копию.

Чтобы удалить приложение, необходимо воспользоваться файловым менеджером или программой iFunBox. Настоятельно рекомендуется установить самую последнюю версию программы для оптимальной работы. Кроме того, не рекомендуется самостоятельно пытаться перепрошить мобильное устройство или модифицировать код, так как это часто приводит к более серьезным осложнениям.

Конфликт других устройств

Причиной неудачного подключения может быть наличие других устройств, подключенных к ПК одновременно с iPhone, что может вызвать проблемы совместимости. Если процесс синхронизации не удался по этой причине, рекомендуется отключить другие гаджеты и повторить попытку подключения. Во многих случаях загрузка может не начаться или прерваться при подключении других устройств; рекомендуется подождать, пока кабель iPhone не будет отключен. Чтобы проверить это, можно попробовать подключить смартфон к другому компьютеру, на котором установлен медиаплеер.

Заключение

Существует множество причин, по которым смартфон не соединяется с плеером iTunes, которые могут быть связаны как с прошивкой мобильного телефона или компьютера, так и с повреждением кабеля или разъемов, используемых для синхронизации. Можно попытаться самостоятельно выполнить различные действия по устранению неполадок, но если у вас нет опыта или попытки устранения не увенчались успехом, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

Как правило, специализированные компании, занимающиеся ремонтом аппаратного обеспечения iPhone и настройкой программного обеспечения, могут настроить подключение к iTunes в течение 1-2 часов. Стоимость услуг зависит от сложности проблемы.