Современный смартфон — это довольно сложный и порой непредсказуемый технологический гаджет, который может дать сбой, например, отказаться включаться, заставая пользователя врасплох.
Прежде чем поддаваться панике и мчаться в ближайшую ремонтную мастерскую, рекомендуется выяснить причины, по которым телефон не загружается. Нередко владелец устройства может устранить проблему самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалистам.
Распространенные причины проблем с включением смартфона
Телефон может перестать работать и включаться, когда его аккумулятор полностью разряжен. Как правило, эта проблема чаще всего встречается в старых моделях. Эту проблему можно предвидеть заранее: до того как устройство полностью откажется включаться или реагировать на какие-либо кнопки, оно начинает быстро разряжать аккумулятор, а на его зарядку также уходит значительное количество времени.
Еще одна потенциальная проблема, связанная с включением, — окисление аккумулятора. Если причина неисправности действительно в этом, лучше сразу же утилизировать телефон (так как это может привести к возгоранию батареи). Окисленная и вздувшаяся батарея часто заметна внешне, под корпусом телефона.
Аппаратные проблемы — частая причина неспособности телефона включиться. Такие проблемы часто бывает сложно решить самостоятельно в домашних условиях. В таких случаях может потребоваться замена батареи на новую. Однако большинство других неисправностей, как правило, можно устранить.
Когда ваш мобильный телефон отказывается включаться, это может быть довольно неприятно. Существует несколько распространенных причин этой проблемы:
- Старый или неисправный аккумулятор;
- Проблемы с зарядкой;
- Неисправность кнопки включения;
- Ошибки в программном обеспечении;
- Повреждение влагой;
- Вирус в системе;
- Механическое повреждение.
Неисправный аккумулятор и его проверка
Если устройство не реагирует на нажатие кнопки питания, первым шагом для пользователя будет проверка работоспособности аккумулятора.
Когда речь идет об аккумуляторе мобильного телефона, обычно существует три потенциальные проблемы:
- Недостаточный уровень заряда;
- Вздутие, окисление или другие виды повреждений;
- Нормальный износ.
Например, если владелец мобильного телефона задается вопросом, почему устройство не включается полностью, ответ может быть таким же простым, как разряженная батарея. В зависимости от уровня заряда устройство может вообще не реагировать или реагировать слабо. Эту дилемму можно решить, подключив телефон к зарядному устройству.
Важно знать, что некоторые модели мобильных телефонов могут не сразу включаться после полной разрядки и подключения к зарядному устройству. В этом случае рекомендуется просто оставить их заряжаться, и в течение одного-двух часов их работоспособность будет восстановлена.
Если зарядка не помогла решить проблему, рекомендуется снять заднюю крышку и оценить состояние батареи. Если аккумулятор выглядит вздувшимся, его следует немедленно выбросить и заменить.
Существует еще одна часто встречающаяся проблема, которая заключается в износе аккумулятора. Однако в этом случае телефон обычно включается, но быстро разряжается. Существует два метода устранения этой проблемы:
- Первый способ заключается в измерении напряжения и тока аккумулятора.
- Второй способ заключается в установке аккумулятора в аналогичное устройство. Если на другом устройстве зарядка работает нормально, значит, проблема кроется где-то еще.
Проблемы с зарядкой
Если смартфон уже подключен к сети, но не заряжается и не включается, проблема может заключаться не в аккумуляторе, а в зарядном устройстве.
Вот что можно сделать для решения проблем с зарядкой:
- Измерьте напряжение в розетке;
- Попробуйте использовать кабель другого устройства;
- Используйте другое зарядное устройство.
Прежде всего, необходимо определить, протекает ли ток через розетку, к которой подключено зарядное устройство. Это довольно распространенная проблема, когда речь идет о зарядке мобильных устройств. Убедитесь, что в розетке есть напряжение, — это первый вопрос, который обычно задают сотрудники сервисного центра любой крупной компании.
Если кабель зарядного устройства использовался небрежно или к нему имели доступ домашние животные, он также может быть поврежден. К счастью, эта проблема легко решаема, поскольку большинство современных устройств используют разъемы micro USB или USB-C, что позволяет заменить кабель отдельно от адаптера.
Поврежденный кабель зарядного устройства
Важно отметить, что если вы подозреваете повреждение кабеля зарядного устройства, можно провести простой тест. Чтобы определить, работает ли система зарядки, можно попытаться зарядить телефон с помощью компьютера. Если после подключения к компьютеру телефон начинает заряжаться и включаться, то, скорее всего, проблема кроется в адаптере, и его следует заменить.
Проблемы в разъеме зарядки
Это типичная проблема, которая часто возникает, особенно в устройствах, которые использовались в течение длительного периода времени. Существуют определенные индикаторы, которые могут указывать на эту проблему до того, как устройство полностью перестанет включаться. Например, если устройство подключено к зарядному устройству, но не заряжается или заряжается медленно и с перебоями.
Основной причиной этой проблемы может быть скопление мусора в зарядном разъеме телефона. Важно тщательно удалить все загрязнения с помощью сухих ватных дисков и палочек, поскольку использование влажных материалов может привести к короткому замыканию и непоправимому повреждению устройства.
Один из способов обеспечить чистоту разъема зарядки — регулярно чистить его. Потратив несколько минут на чистку разъема для зарядки, вы сможете предотвратить попадание грязи и мусора в разъем и потенциальное повреждение устройства.
Если пользователь обнаружил, что его телефон не включается, возможно, неисправна кнопка включения. Как правило, такая проблема возникает в устройствах, которые активно использовались в течение длительного времени (если только телефон не был изначально неисправен).
В этой ситуации у пользователя есть два варианта:
- Настойчиво пытайтесь включить телефон. Иногда этот способ оказывается успешным, и после двух-трех попыток телефон начинает работать. Однако недостатком такого подхода является то, что если подобная проблема уже возникала в прошлом, то количество необходимых попыток будет постепенно увеличиваться.
- Отнесите телефон в сервисный центр. Починка сломанной кнопки питания не является серьезной проблемой, ее можно отремонтировать быстро и недорого, особенно если устройство еще находится на гарантии.
Ремонт кнопки питания
Если вы столкнулись с вышеперечисленными проблемами, срочно запишитесь в сервисный центр. Еще одним признаком неисправности кнопки питания являются трудности с активацией режима сна на телефоне, требующие многократных попыток. Если кнопка заедает или повреждена, рекомендуется отнести устройство к специалистам, а не ждать, пока оно полностью перестанет работать и включаться.
Программные сбои и проблемы после обновления
Программные сбои также могут препятствовать включению телефона. Чтобы решить эту проблему, первым делом необходимо выполнить жесткий сброс настроек, который может быть выполнен одним из двух способов в зависимости от модели телефона и настроек:
- Извлеките аккумулятор. Этот способ прост — достаточно снять заднюю крышку телефона, вынуть аккумулятор, а затем вставить его обратно. Для телефонов со съемными батареями процесс почти такой же. Это может сделать каждый.
- Если в определенной модели телефона нет возможности извлечь батарею, важно подойти к ситуации по-другому. Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно полностью разобрать устройство, так как вы не сможете извлечь аккумулятор и можете повредить его функциональность. Для решения этой проблемы производители обычно разрабатывают устройство с небольшим отверстием в корпусе, в которое можно вставить маленькую спицу или иглу, обычно входящую в комплект.
Дыра для аварийного сброса
Если вы столкнулись со вторым сценарием, рекомендуется внимательно изучить прилагаемое к смартфону руководство, поскольку в нем должны быть подробно описаны шаги, которые необходимо предпринять в этом процессе.
Важно отметить, что отверстие, отвечающее за экстренную перезагрузку, обычно расположено в верхней или нижней части корпуса телефона. Кроме того, обычно это отверстие скрыто съемной крышкой.
Если попытка перезагрузки не увенчалась успехом и телефон продолжает не реагировать, лучше всего обратиться за помощью к сотрудникам сервисного центра.
Обновления программного обеспечения выпускаются для решения проблем с производительностью смартфонов, однако их установка может привести к непредвиденным последствиям. Пользователи, которые предпочитают устанавливать обновления самостоятельно, должны помнить о потенциальных рисках. Один из таких рисков относится к телефонам на базе ОС Android, у которых после обновления системы может увеличиться расход заряда батареи.
Обновление прошивки Android
Иногда активация обновления может привести к тому, что устройство не включится. Эта проблема была широко распространена среди пользователей Android еще в 2015 году, когда они решили обновить свои операционные системы до последней версии.
Если вы столкнулись с трудностями при включении телефона после обновления, вот несколько возможных решений:
- Откажитесь от обновления или версии операционной системы.
- Установите альтернативную версию.
- Восстановите телефон с помощью специализированного режима.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуется отнести устройство в сервисный центр для получения дальнейшей помощи.
В систему попал вирус
Бывают редкие случаи, когда вирус проникает в систему и полностью выводит телефон из строя. Некоторые виды вирусов также могут препятствовать включению устройства. В таких случаях пользователь должен знать, что сброс настроек приведет к потере всех личных данных. К сожалению, эта процедура необходима для успешной перезагрузки мобильного телефона.
- Чтобы запустить процесс перезагрузки, одновременно нажмите кнопку питания и кнопку регулировки громкости на телефоне. Конкретная клавиша громкости, которую необходимо нажать, зависит от модели телефона. Эта информация обычно содержится в руководстве пользователя.
- Продолжайте удерживать кнопки, пока телефон не ответит. После этого на экране появится меню восстановления. Здесь выберите пункт "Стирание данных/заводской сброс".
- После обновления меню появятся дополнительные опции. Выберите "Да — удалить все пользовательские данные." При этом все данные с телефона будут удалены, хотя при необходимости можно будет восстановить небольшую часть данных.
- После этого система направит вас в меню Recovery. Выберите "Перезагрузить систему сейчас." Телефон перезагрузится, и если причиной того, что он не включался, был вирус, то теперь он должен работать в нормальном режиме.
Чтобы определить, проник ли в вашу систему вирус, следует обратить внимание на то, как она вела себя до того, как перестала включаться:
- Загружались ли файлы из подозрительных неофициальных источников после подключения к Интернету?
- Появлялась ли реклама во время использования телефона?
- Приложения были установлены без вашего согласия и без каких-либо уведомлений?
- Если владелец телефона хочет полностью сохранить свои данные, он может обратиться в сервисный центр. При этом повышается вероятность того, что вирус будет уничтожен, и телефон можно будет включить без сброса настроек до заводских.
Механическое повреждение
Если ваш телефон упал с высоты или был погружен в воду, не удивляйтесь, если его невозможно включить.
Наиболее частым и очевидным последствием падения устройства является разбитый экран. Самостоятельно устранить такие повреждения невозможно — этим занимаются только специалисты. Часто стоимость замены отдельных компонентов превышает цену всего телефона.
Треснувший дисплей мобильного телефона
Когда мобильный телефон по неосторожности падает в воду, влага просачивается внутрь, нанося разрушительный ущерб контактам и компонентам. В такой ситуации крайне важно незамедлительно обратиться за помощью в сервисный центр. Постоянные попытки включить телефон только усугубят ситуацию.
Смартфон случайно выскользнул из рук и оказался в воде.
Внутренние компоненты могут отсыреть, причем не только в том случае, если устройство погружалось в воду. Иногда простое нахождение во влажной среде в течение длительного времени может привести к плачевным последствиям. Важно учитывать эти факторы при использовании телефона.
Самостоятельный ремонт такого сложного устройства, как современный смартфон, может оказаться сложной задачей. Как правило, если телефон не включается, пользователь может решить только незначительные проблемы, например, заменить аккумулятор или кабель для зарядки.
В остальных случаях лучше обратиться за помощью к профессионалам в сервисный центр. Однако выбор подходящей организации требует осторожности, поскольку на рынке представлено множество компаний, не все из которых могут предоставить качественный сервис. Кроме того, ремонт телефонов может быть достаточно дорогим и оправдан только для дорогих моделей со значительными неисправностями.