Skype и другие приложения для голосовой связи стали привычными и широко используемыми инструментами. Однако что делать, если микрофон на ноутбуке не работает, из-за чего вы не можете вести разговор? Причиной этой проблемы не всегда является неисправность устройства; она может быть следствием изменения настроек программного обеспечения из-за обновлений или ошибки пользователя. Это может произойти как в популярной Windows 7, так и в новейшей версии Windows 10. Чтобы точно диагностировать проблему, важно действовать осторожно и тщательно анализировать данные настроек.
- Включите ноутбук.
- Перед началом процесса загрузки операционной системы появится логотип — нажмите клавишу F8.
Совет! Вы можете нажать и отпустить кнопку сразу после включения устройства. Как правило, эта функциональная клавиша не связана с какими-либо действиями BIOS. После нажатия F8 на экране появится меню загрузки.
С помощью стрелок выберите пункт "Вернуться к предыдущему состоянию системы" (с функциональными настройками). После нажатия кнопки Enter интерфейс предложит вам выбрать сохраненную точку восстановления. Прокручивая даты, вы можете найти функциональную конфигурацию и отменить обновления, чтобы включить встроенный микрофон.
Некорректно работающие драйверы
В настоящее время многие пользователи полагаются на удобные инструменты, которые автоматически сканируют и обновляют программное обеспечение для всех устройств в системе. Однако бывают случаи, когда эти процессы могут пойти не так, как надо, вызывая такие проблемы, как неисправность встроенного микрофона. Чтобы проверить, действительно ли проблема связана с программами-драйверами, выполните следующие действия:
- Чтобы получить доступ к диспетчеру устройств, можно просто ввести команду devmgmt.msc;
Открыв окно, найдите раздел "Звуки и аудиоустройства". Если с драйверами возникли проблемы, этот раздел будет расширен. В такой ситуации вы заметите значок в виде желтого треугольника рядом с названием устройства, которое вышло из строя.
Примечание: Этот способ применим для всех операционных систем, включая Windows 7, Windows 8 и Windows 10.
Чтобы убедиться в актуальности драйверов, необходимо зайти на сайт производителя ноутбука и загрузить необходимые файлы. Найдите название конкретной модели и тип операционной системы, чтобы найти соответствующие звуковые драйверы. После загрузки драйверы будут установлены автоматически. После перезагрузки компьютера микрофон обычно включается без вмешательства пользователя.
Сбой в настройках
Если после переустановки драйверов микрофон на вашем ноутбуке по-прежнему не работает, вы можете попробовать проверить настройки операционной системы. Для этого выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши на значке динамика в системном трее рядом с часами.
- В контекстном меню выберите пункт "Устройства записи".
В результате откроется окно настроек звука с надписью "Запись" выбранная вкладка. Убедитесь, что вы щелкнули по пустому месту в окне и установили флажки для обоих вариантов отображения устройств.
Если микрофон есть в списке, но рядом с его названием и значком нет зеленой галочки, вы можете активировать его. Для этого щелкните по имени устройства и выберите "Использовать устройство связи по умолчанию" в выпадающем меню. Микрофон на вашем ноутбуке может стать неактивным, если вы подключите наушники не к тому разъему на ноутбуке.
Далее необходимо проверить, включено ли устройство связи. Щелкните по названию микрофона (PCM). Если "Включить" опция отсутствует в появившемся меню, это означает, что устройство уже активно и вам следует перезапустить программу. Для этого установите флажок "Отключить" пункт. После этого снова щелкните на ПКМ и включите микрофон на ноутбуке с помощью соответствующего пункта меню.
Низкий уровень записи
Если встроенный микрофон вашего ноутбука не работает, рекомендуется проверить уровни записи, настроенные в системе. Эти уровни могли быть случайно настроены, возможно, когда ранее использовался внешний микрофон или в результате действий, выполняемых некоторыми программами. Чтобы перейти к соответствующему разделу настроек, выполните следующие действия:
- Нажмите на значок динамика, расположенный рядом с часами в системном трее.
- Выберите "Устройства записи" выберите пункт из появившегося меню.
- В окне настроек найдите и выберите микрофон.
- Нажмите на "Свойства" кнопка, расположенная в правом нижнем углу.
Чтобы настроить микрофон на ноутбуке, откройте окно и выполните настройки на вкладке Уровни. Сдвигая ползунки вправо, вы можете увеличить усиление и изменить общую чувствительность микрофона. Установив нужные значения, просто нажмите кнопку OK и проверьте работоспособность устройства.
Звук блокируется другой программой
Если микрофон не работает в Skype или другой программе, возможно, ему мешает другое запущенное приложение. Самое простое решение — перезагрузить компьютер. После этого запустите Skype и проверьте, перехватывается ли теперь звук. Если по каким-либо причинам вы не можете перезагрузить операционную систему, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши на пустой области панели задач и выберите в меню пункт "Диспетчер задач".
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del и выберите запуск Диспетчера задач;
- Удерживайте нажатыми клавиши Ctrl+Shift+Esc;
- Чтобы открыть диспетчер задач, нажмите Win+R и введите команду taskmgr.
В каждом из описанных ранее сценариев открывается Диспетчер задач. Отсюда перейдите на вкладку Приложения. Если какая-либо из запущенных задач не используется для работы, вы можете безопасно завершить ее. Этот простой способ может оказаться эффективным для включения встроенного микрофона на вашем ноутбуке.
Возможно, микрофон ноутбука не работает из-за того, что кабель отсоединился от разъема на материнской плате. Это могло произойти из-за движения или вибрации во время транспортировки устройства.
Совет: чтобы убедиться, что ваши аудиоустройства работают правильно, попробуйте подключить внешний микрофон и записать звук с его помощью.
Если с внешним микрофоном все работает, возможно, вам придется отнести ноутбук в сервисный центр для ремонта. Если у вас есть некоторый опыт работы с отверткой, вы можете попытаться отремонтировать его самостоятельно. Однако перед этим не лишним будет поискать в интернете инструкцию по разборке корпуса ноутбука и доступу к материнской плате, чтобы переподключить необходимый кабель.
Основная причина неисправности микрофона связана с его физическим повреждением. В этом случае требуется полная замена как самого компонента, так и платы преобразования. Настоятельно рекомендуется обратиться за профессиональным ремонтом, особенно если гарантия на ноутбук еще действует.
Лучшие ноутбуки по мнению покупателей
На Яндекс Маркете вы можете найти Apple MacBook Air 13 с дисплеем Retina Late 2024 ноутбук, Xiaomi Mi Notebook Air 13.3" 2024, Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480, Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) и Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G).
