Устройства печати
Пользователи могут столкнуться с проблемой, когда их персональный компьютер, обычно называемый ПК, не может обнаружить подключенный принтер. Эта проблема может возникнуть как при первоначальной настройке принтера, так и внезапно, даже если до этого он работал правильно. Один из возможных сценариев — когда настройки принтера стираются при переустановке операционной системы (ОС). Причиной могут быть и технические неполадки, например, проблемы с проводами, кабельными разъемами или портами USB. Возможно даже, что компьютер не обнаруживает принтер, несмотря на то, что оба устройства работают исправно и правильно подключены. Давайте разберемся, какие шаги можно предпринять для устранения неполадок и решения подобных проблем, а также поймем, почему компьютер может не обнаружить принтер.
Визуальная диагностика технического состояния
Когда компьютер не распознает принтер, это может вызвать недоумение. Вы не можете распечатать ни одного документа, а подключенное устройство не отображается в списке. Однако вы уверены, что принтер или многофункциональное устройство (МФУ) правильно подключены через USB. Кажется, что все должно быть в рабочем состоянии, но что-то пошло не так. Так почему же ваш ноутбук не обнаруживает принтер?? Очень важно определить основные причины. Эксперты знают, что у этой проблемы может быть несколько потенциальных причин.
Если компьютер не может обнаружить подключенное устройство, необходимо предпринять определенные шаги, чтобы выявить и устранить любые неполадки в работе оборудования.
Чтобы устранить неполадку, связанную с тем, что компьютер не распознает принтер, первым делом проверьте кабель, соединяющий устройство с ПК:
- Целостность не нарушена;
- Никаких изломов обнаружить не удается;
- Не видно оголенных проводов.
Кабель работает правильно, однако компьютер не может обнаружить принтер. Переходим к проверке расположения штекеров в портах подключенных устройств. При визуальном осмотре принтера необходимо подключить его к сети электропитания. Кабель USB должен быть подключен как к принтеру, так и к компьютеру. Вся система должна быть включена. После этого мы продолжим исследование, чтобы определить, почему компьютер или ноутбук не может обнаружить принтер через USB, или если причина кроется в другом.
- Проверьте работоспособность кнопки. Если принтер не реагирует на нажатие, попробуйте отрегулировать провод относительно гнезда. Если устройство сначала обнаруживается на компьютере, но затем исчезает, возможно, ослабло гнездо. Другими словами, компьютер не может обнаружить принтер через USB.
- Убедитесь, что все кнопки подсвечиваются.
- Если возможно, попробуйте подключить принтер к другому компьютеру. Также можно подключить принтер к беспроводной сети. Если возникает та же ошибка, это свидетельствует о наличии проблемы. Если этот компьютер не может обнаружить принтер, а другие могут, значит, сам принтер работает правильно.
Если принтер не может подключиться к компьютеру через USB-порт, вот как определить причину неисправности. Кроме того, неисправность может быть вызвана нарушением работы другого системного оборудования.
Установка или переустановка драйвера
Бывали случаи, когда принтер не был установлен в P K в течение длительного периода времени. При подключении нового МФУ или печатающего устройства драйверы обновляются. Как правило, для этого используется оригинальное программное обеспечение, полученное с сайта производителя, или оптический диск, поставляемый вместе с устройством. Это обычно обеспечивает надлежащую функциональность. Однако в случаях, когда программа отказывается обновляться, рекомендуется удалить все вирусы из операционной системы и оптимизировать ее работу. Аналогичный подход применяется при возникновении ошибок во время распаковки и установки файлов. Бывают также ситуации, когда принтер не обнаруживается системой windows. В таких случаях рекомендуется переустановить операционную систему.
Например, принтер Canon может не отображаться на компьютере. Вместо того чтобы прибегать к радикальным мерам, можно попробовать использовать драйвер от предыдущей или последующей модели принтера. Этот драйвер можно найти либо на оптическом диске, либо на сайте производителя. Однако маловероятно, что этот способ окажется успешным. Чтобы понять, почему ваш ноутбук не может обнаружить принтер, необходимо выполнить следующие действия.
Во-первых, перейдите на панель управления и найдите раздел "Устройства и принтеры" раздел. Принтер должен быть в этом списке. Если компьютер определяет принтер как неизвестное устройство, проблему обычно можно решить, переустановив драйверы и перезагрузив компьютер. Если нераспознанная ошибка принтера возникает эпизодически, это считается незначительной неисправностью, но если она возникает постоянно, важно проверить все настройки.
Если доступна беспроводная сеть, рекомендуется попробовать подключиться к ПК через нее. Если соединение установлено, необходимо проверить неисправный кабель как потенциальный источник проблемы.
При установке или переустановке драйверов необходимо убедиться, что они совместимы с используемой операционной системой. В качестве примера, если речь идет об ОС Windows 7, отсутствующий диск можно легко заменить программным обеспечением, загруженным с официального сайта производителя. Необходимо найти соответствующую модель принтера, например Canon Pixma G1411, и установить соответствующее программное обеспечение в случае, если компьютер не может его обнаружить.
Сервисные и системные сбои при печати
Чтобы подключенное устройство не обнаруживалось компьютером, его можно отключить в службе печати. Если вы не знаете, как поступить, выполните следующие действия:
- Зайдите в панель управления и перейдите в раздел "Администрирование". Далее выберите "Службы".
- Найдите "Службу печати" в списке.
- Убедитесь, что тип запуска установлен на автоматический и что он запущен.
Как правило, системные сбои известны как ошибки операционной системы (ОС), которые трудно понять. В некоторых случаях причина этого довольно проста: компьютер внезапно теряет связь с электросетью. Другая возможность заключается в том, что определенная программа создает помехи в процессе загрузки, что, в свою очередь, влияет на системные файлы. Чтобы решить эту проблему, можно попробовать перезагрузить компьютер, хотя это может дать лишь временное решение. Стоит отметить, что неисправности принтера могут быть вызваны факторами, которые не связаны непосредственно с самим принтером, как может показаться на первый взгляд. Например, если на компьютере длительное время не было установлено ни одного принтера, система могла изменить свои настройки, касающиеся функции печати.
Вирусы и антивирусы
Антивирусные программы иногда могут способствовать неудачной установке различного оборудования, и принтеры — не исключение.
По этой причине персональный компьютер может не распознать подключенный к нему принтер. Следовательно, возникает необходимость проверить его работоспособность, временно отключив меры безопасности. Существуют программы, способные нанести вред компьютеру, как физическому, так и виртуальному, поэтому крайне важно регулярно проверять операционную систему на наличие вирусов. Рекомендуется использовать только лицензионные программы для этой цели.
Проверка USB-порта
Печатающие устройства подключены к компьютеру через порт USB 2.0 подключение. В случае сбоя в операционной системе (ОС) активация порта в BIOS теряется. Как следствие, при подключении периферийных устройств, таких как наушники или флэш-накопитель, они не распознаются. Чтобы решить эту проблему, необходимо включить контроллер, зайдя в BIOS.
Получить доступ к BIOS можно во время запуска ОС. Каждая версия программного обеспечения (например.g. Windows 7, 8, 10 и т. д.) имеет другую комбинацию клавиш, которую необходимо нажать после включения компьютера. Если точная комбинация клавиш неизвестна, можно попробовать поочередно нажимать F1, F2, F8, Del.
Интерфейс BIOS также может отличаться, где необходимо выбрать и активировать соответствующие разделы:
- Поддержка USB-мыши для определения мыши;
- Поддержка USB-клавиатуры для клавиатуры;
- USB EHCI controller для активации контроллера;
- Обнаружение устаревших USB-накопителей для функции флэш-карт и дополнительных дисков.
Убедитесь, что эти функции включены (Enabled). Затем сохраните настройки и перезагрузите компьютер. Эти шаги обычно решают проблему нераспознанного принтера. Если проблема сохраняется, возможно, вам потребуется переустановить драйверы для вашего печатающего устройства.
Заключение
Если все рекомендованные решения были испробованы безрезультатно, следующим шагом будет обращение в ближайший сервисный центр. Обученные специалисты осмотрят принтер, проведут диагностику и предпримут необходимые шаги для устранения проблемы. Возможно, проблема заключается в самом принтере, а не в его программном обеспечении.
При анализе причин, по которым компьютер не распознает подключенный принтер, было упомянуто несколько возможных проблем. К ним относятся неплотный порт USB с плохими соединениями, драйверы устройств, хранящиеся на носителях, например на оптических дисках, а также возможность установки другого принтера и установки его по умолчанию. Для эффективного устранения неисправности рекомендуется следовать всему списку рекомендаций.
