Почему принтер печатает пустые листы?

Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда принтер печатает пустые страницы. Такое поведение устройства может привести к замешательству, а иногда и к панике, особенно если вам нужно срочно распечатать важный документ, а принтер отказывается работать должным образом. Причины неисправности устройства могут быть различными, и наиболее распространенные из них мы рассмотрим более подробно.

Невнимательность пользователя

Перед устранением неполадок необходимо распечатать тестовую страницу без использования компьютера. Для каждой модели устройства существует свой метод: некоторые требуют удерживания специальной кнопки в течение определенного времени, другие — комбинации кнопок или выбора опции из сервисного меню. За инструкциями обратитесь к руководству по эксплуатации принтера или МФУ. После успешной печати тестовой страницы проверьте, является ли она полностью пустой или содержит текст. Если текст есть, это означает, что в чернильницах есть чернила и проблема не в самом устройстве. Проблема может быть связана с взаимодействием устройства с компьютером или недосмотром пользователя.

Неправильное подключение

Иногда во время чистки вы можете случайно задеть USB-кабель, соединяющий ваш компьютер с принтером, что может привести к повреждению разъема. Чтобы предотвратить это, необходимо тщательно вставить и расположить штекер кабеля, чтобы обеспечить надежное соединение. Не рекомендуется использовать различные удлинители кабелей, так как они могут создавать электромагнитные помехи, что может привести к проблемам в работе агрегата. Кроме того, высококачественный кабель должен включать ферритовые фильтры для уменьшения помех.

Кабель, оснащенный ферритовым кольцом

Защитная пленка

Если картридж новый или был заправлен в специализированном сервисном центре, он будет поставляться с защитной пленкой, которая предотвращает высыхание или протекание чернил. Если эта пленка не удалена, принтер не сможет обнаружить чернила или чернила не смогут поступать к печатающей головке (ПГ), что приведет к невозможности распыления и распыления из сопел ПГ. Эту проблему можно решить, аккуратно отклеив наклейку с чипов картриджа, дюз (если они есть) или с отверстия на картридже, куда вставляется патрубок печатающей головки (если она расположена на каретке).

Неправильный выбор бумаги

• Перейдите к "Панели управления" на вашем персональном компьютере;
• Выберите пункт "Принтеры и факсы" или "Устройства и принтеры" в зависимости от операционной системы, установленной на вашем компьютере;

• Выберите устройство (если в системе несколько устройств), с которым возникла проблема, и щелкните на нем правой кнопкой мыши (ПКМ);
• Выберите "Свойства" или "Настройки принтера" в разделе "Настройки печати" меню (оно зависит от модели устройства и установленной операционной системы);

• Появится новое окно, в котором вы сможете выбрать формат бумаги, соответствующий формату бумаги в лотке принтера.

Чтобы быстро проверить печать, не выходя из меню настроек, перейдите в раздел "Общие" перейдите на вкладку "Печать тестовой страницы" и нажмите на кнопку "Печать" кнопка.

Программные сбои

Бывают случаи, когда документ в текстовом или графическом редакторе неправильно отформатирован, что приводит к появлению белых листов или пустых страниц. Чтобы определить, так ли это, перейдите в меню "Файл" меню и выберите пункт "Предварительный просмотр" . В результате откроется окно, в котором будут отображены все страницы, предназначенные для печати. Если обнаружены пустые страницы, просто удалите их.

Также рекомендуется попробовать распечатать документ с помощью другой программы. Бывают ситуации, когда принтер отказывается сотрудничать с определенными редакторами.

Неправильные настройки

Большинство принтеров в настоящее время подключаются к компьютеру через порт USB. Однако бывают случаи сбоев в работе программного обеспечения, когда ранее заданные настройки принтера сбрасываются, в результате чего он либо печатает пустые страницы, либо вообще не отвечает, несмотря на то что компьютер показывает, что печать идет.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия: откройте окно свойств принтера и перейдите к пункту "Порты" вкладка. После обнаружения неисправности обычно по умолчанию устанавливается порт LPT1. Необходимо установить флажок "USB Виртуальный порт принтера для USB" из доступных вариантов в раскрывающемся списке.

В настройках устройства также необходимо проверить, установлен ли флажок напротив пункта "Печатать только текст" или "Печатать только изображение" снят флажок. Если флажок снят, принтер будет генерировать пустые страницы в зависимости от типа обрабатываемого файла (текст или изображение).

Повреждение файла печати

При отправке документа на печать в системе формируется уникальный файл, содержащий данные об очереди печати. Иногда из-за сбоев в работе программного обеспечения этот файл может быть поврежден, что приводит к потенциальным нарушениям в работе аппарата. Поэтому в качестве первого шага рекомендуется попробовать очистить очередь печати: перейдите в "Панель управления" → "Устройства и принтеры" и щелкните на соответствующем устройстве, а затем выберите пункт "Просмотр очереди печати".

Появится новое окно, в котором вы сможете удалить все записи.

В большинстве случаев проблему переполненности очереди удается решить следующим образом. Однако если вы столкнулись с проблемой, которая не позволяет вам сделать это, вам придется завершить работу "Диспетчера очереди печати" сервис:

• Для этого щелкните на "Мой компьютер" значок, который можно найти, например, в проводнике Windows;
• В выпадающем меню выберите "Управление";

• Чтобы найти "Службы и приложения" в левой части и дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши (LKM);
• Выберите "Службы" В правой части окна найдите "Диспетчер очереди печати";
• После щелчка на этом пункте появится меню, в котором можно выбрать пункт "Остановить";

• Откройте проводник и перейдите в "C:WINDOWS\system32\spool\PRINTERS" (без кавычек) в адресной строке. Удалите все файлы в появившейся папке.
• Вернитесь к пункту "Службы" откройте меню и найдите "Диспетчер печати". Нажмите на "Пуск" чтобы активировать службу.

Выполнив эти действия, вы сможете устранить все ошибки, связанные с очередью печати.

Проблема с драйверами

Отсутствующие драйверы могут вызвать проблемы с бесперебойной связью между компьютером и принтером. Таким образом, рекомендуется обновить программное обеспечение устройства. Для этого необходимо либо скачать драйвер с сайта производителя, либо установить его с диска, поставляемого вместе с устройством. Однако перед обновлением рекомендуется сначала удалить старый драйвер.

1. Выключите устройство, отсоедините кабель от компьютера и выньте вилку из розетки.
2. Перейдите на свой компьютер по следующему пути: "Панель управления" → "Диспетчер устройств".
3. Выберите нужный принтер из списка оборудования и дважды щелкните на нем.
4. Нажмите на название устройства и выберите "Удалить устройство".
5. После того как устройство успешно удалено из системы, рекомендуется перезагрузить систему.
6. После перезапуска операционной системы начните процесс установки нового драйвера. Следуйте подсказкам мастера установки. В качестве альтернативы можно выполнить эту задачу через диспетчер устройств. Сначала подключите принтер и включите его. Затем в диспетчере устройств выберите "Обновить конфигурацию оборудования". Найдите неизвестное оборудование и выберите "Установить драйвер". Система предоставит вам возможность выбрать драйвер из Интернета или с диска ПК. Этот метод особенно полезен, когда загруженные файлы драйверов не содержат исполняемого файла установки.

Антивирус или вирусное вмешательство

Если ваше устройство испытывает помехи со стороны антивирусной программы, вам придется внести некоторые изменения в настройки.

В большинстве случаев проблемы с печатью возникают именно с сетевыми принтерами, подключенными по локальной сети.

Чтобы устранить возможное влияние антивирусного ПО на ваше оборудование, выполните следующие действия:

1. Перейдите к настройкам программы.
2. Перейдите в раздел "Настройки" → "Настройки сетевого экрана" → "Свойства сети".
3. Далее выберите вашу сеть.
4. Щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите пункт "Доверенные".

После выполнения этих действий ваша машина должна работать без проблем.

Если сбои в работе машины начались после того, как компьютер был заражен вирусом, то вам необходимо переустановить драйвер, используя метод, описанный ранее. Естественно, перед установкой драйверов обязательно нужно избавить ПК от вирусов с помощью специализированного программного обеспечения.

Программное обеспечение конфликтует с оборудованием

Ваш старый принтер не работает должным образом на компьютере с последней версией операционной системы? Вы получаете пустые страницы, даже если установили правильный драйвер? Не волнуйтесь, есть решение! Вы можете использовать специальную программу, называемую эмулятором, чтобы установить старую ОС в вашу текущую операционную систему. С помощью этого эмулятора устаревшая ОС будет работать на виртуальной машине, полностью отделенной от вашей основной системы, что позволит не вмешиваться в ее работу.

В Интернете можно скачать бесплатную программу VirtualBox. Чтобы начать работу, вам нужно загрузить дистрибутив устаревшей ОС, совместимый с вашим принтером, и установить его на виртуальную машину, созданную с помощью VirtualBox. Подробные инструкции по установке операционной системы и настройке оборудования вы найдете в приведенном описании.

Технические неисправности

Проблемы с картриджем принтера или печатающей головкой, а также неисправности или засоры в некоторых частях устройства являются одними из причин технических неполадок в работе устройства.

Чернила закончились или высохли

Если у вас появляются пустые отпечатки, это может быть связано с пустым картриджем. В таких случаях следует заменить картридж или, если он перезаправляемый, заправить его чернилами.

Чернила могут засохнуть в соплах печатающей головки, если принтер долгое время не работает. В этом случае необходимо промыть или замочить картридж (для картриджей со встроенными печатающими головками, например Canon или HP) или выполнить аналогичные действия с отдельной печатающей головкой.

Из-за невнимательности пользователя чернила в печатающей головке могут засохнуть.g., если во время работы устройства пропадает питание и каретка не возвращается в парковочное положение, а останавливается в другом месте устройства. В таких случаях чернила в соплах PG подвергаются воздействию воздуха в течение длительного периода времени, что приводит к их высыханию. Когда чернила высыхают, они закупоривают капилляры головки.

Чтобы предотвратить высыхание чернил, необходимо вручную сдвинуть каретку немного вправо и положить на дно устройства смоченную марлевую салфетку, пропитанную дистиллированной водой или водой для инъекций (не путать с физиологическим раствором). Затем проведите кареткой по салфетке, чтобы обеспечить надлежащий контакт. Толщина салфетки должна быть достаточной, чтобы печатающая головка могла ее коснуться. После включения питания снимите салфетку и подключите шнур машины к розетке. Наконец, включите принтер и дайте ему завершить самодиагностику и припарковать печатающую головку.

Неисправности компонентов устройства

Пустые листы могут появиться в результате перегрева печатающей головки, что может произойти при длительном использовании принтера или при больших объемах печати. Чтобы решить эту проблему, просто дайте печатающей головке остыть, выключив принтер на некоторое время.

Кроме того, нельзя исключить вероятность выхода из строя печатающей головки или перегорания чипа в устройстве. Если принтер не может распечатать тестовую страницу без помощи компьютера, то можно предположить, что проблема кроется в печатающей головке, при условии, что чернила и сопла находятся в хорошем состоянии.

Если печатающая головка находится отдельно от картриджа, то замена сгоревшей печатающей головки нецелесообразна, так как это почти так же дорого, как покупка нового аппарата. Если неисправная печатающая головка интегрирована с картриджем, то придется заменить весь картридж на новый, несмотря на его значительную стоимость.

Если лазерный принтер выдает пустые листы, это свидетельствует о неисправности фотобарабана или о проблемах с контактами.