Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке

Иногда метод может работать не всегда корректно. Например, по разным причинам часть кнопок может не реагировать или клавиатура на ноутбуке может работать не полностью. Что можно сделать в такой ситуации? Этот вопрос особенно актуален, когда ноутбук служит необходимым инструментом для работы.

Возможные причины неисправности клавиатуры ноутбука

Проблемы с клавиатурой

Существует множество причин, по которым клавиатура ноутбука может не реагировать, но некоторые из них являются наиболее распространенными:

1. Вирус мог заразить программное обеспечение при установке нового приложения. Чтобы исправить ситуацию, запустите антивирусное сканирование, чтобы очистить все вредоносные файлы.
2. Причиной могут быть устаревшие драйверы. Попробуйте обновить драйверы или перезагрузить ноутбук. Если это не помогло, возможно, необходимо удалить все проблемные утилиты.
3. Сгоревший чип может быть виновником, если не работает тачпад или порты на боковой стороне устройства. Только профессиональный специалист может решить эту проблему, заменив неисправный компонент.
4. Возможно, клавиатура не работает из-за простой оплошности. Если имеется отдельная цифровая клавиатура, проверьте, не отключена ли она.

• Скопившиеся в щелях клавиатуры крошки и мусор также могут препятствовать нормальной работе некоторых частей клавиатуры. В некоторых моделях, если заряд батареи низкий, это может привести к неисправности определенных компонентов, включая клавиатуру.

Проверка клавиатуры через Bios

Проверка через Bios

Если есть сомнения в удовлетворительной работе ноутбука, первым делом проверьте, как ведет себя клавиатура при загрузке. Для этого можно войти в Биос с помощью кнопок Delete или F2 и перемещаться по меню или другим окнам. Сам факт доступа к Биосу подтверждает, что клавиши функционируют правильно, и вы можете продолжить работу.

Если вы не можете войти в Биос, это говорит о полном или частичном сбое в работе клавиатуры, возможно, вызванном пролитой жидкостью.

Важное замечание: если клавиатура работает нормально в Bios, но не функционирует за его пределами, это указывает на проблемы с программным обеспечением, которые можно решить с помощью Windows.

Программный сбой

Сбои в работе программного обеспечения часто приводят к некорректной работе. Чтобы выявить и устранить эти проблемы, выполните следующие действия:

• Запустите систему в "Безопасном режиме" зайдя в меню настроек и нажав клавишу F8. В качестве альтернативы попробуйте использовать другие функциональные клавиши (e.g., F9, F10) в зависимости от конфигурации вашего устройства. Если нужное окно появляется не сразу, перебирайте функциональные клавиши, пока не появится соответствующее окно.

Устранение сбоя в работе программы

• Далее необходимо проверить работоспособность клавиш в конкретной программе. В данной ситуации необходимо проверить отзывчивость всех без исключения кнопок.

Стоит отметить, что если проблема кроется в программном обеспечении, то некоторые клавиши могут постоянно не работать при каждом включении ноутбука.

Переустановка драйверов

Износ или сбой в работе операционной системы может привести к тому, что все кнопки перестанут работать. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо обновить драйверы следующим образом:

• Найдите "Панель управления" в "Пуске" меню и перейдите в "Диспетчер устройств".
• В этом окне найдите и щелкните правой кнопкой мыши на "Клавиатура" пункт.
• Выберите "Обновить драйверы" в появившемся меню и запустите поиск.
• Соответствующие драйверы будут автоматически найдены и установлены из сети.

Также важно отметить, что вы можете установить на свой ноутбук программу DriverPack Solution, которая просканирует все драйверы на наличие обновлений и устранит все проблемы.

Кроме того, рекомендуется воспользоваться специализированными утилитами для проверки системы на наличие вирусов.

Восстановление системы

Если вы обнаружили, что все действия бессмысленны, вы можете вернуть программу к предыдущему моменту, когда устройство работало без сбоев. Чтобы выполнить это действие, выполните следующие шаги:

• Перейдите к пункту "Пуск" меню и перейдите в раздел "Все программы" и затем "Стандартные".
• Активируйте "Утилиты" и выберите пункт "Восстановление системы" .

Если опция "Восстановление системы" в разделе "Пуск" меню:

• Щелкните на нем, затем нажмите "Далее" в появившемся окне.
• Выберите из списка подходящие дату и время, соответствующие моменту, когда все работало нормально.
• Нажмите "Далее" инициировать откат системы и подтвердить, нажав "Готово".

Важно! Также можно перезагрузить систему в "Безопасном режиме" если клавиатура не работает должным образом, но эффективность этих действий может быть ограничена.

Зажатые или окисленные контакты шлейфа клавиатуры

Проблемы со шлейфом

Если тачпад и порты устройства функционируют нормально, основная проблема может заключаться в разъеме. Существует несколько возможных причин ее неисправности:

• Возможно, разъем ослаб во время переноски оборудования или из-за тугого соединения;
• Возможно, клавиатура была неправильно подключена после отсоединения или самостоятельного снятия;
• Некачественная конструкция устройства могла привести к перелому кабеля.

В некоторых моделях извлечение клавиатуры может быть достаточно сложным. Используемый кабель очень тонкий и может легко сломаться при неправильном обращении.

Важно! Если у вас нет опыта разборки ноутбука и снятия клавиатуры, рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр.

Влага может привести к окислению контактов, но специалисты сервисного центра смогут восстановить их работоспособность.

Выход из строя микроконтроллера или пролитая на ноутбук жидкость

Если на клавиатуру попала сладкая или соленая жидкость, она может начать корродировать. Коррозия может привести к тому, что весь ряд кнопок или их часть перестанут работать, а также негативно повлиять на материнскую плату.

Если вы оказались в такой ситуации, когда клавиши перестали работать, важно предпринять следующие шаги:

• Немедленно отключите ноутбук от сети и извлеките аккумулятор, а также отсоедините все другие источники питания.
• Переверните устройство и слейте всю жидкость, которая могла попасть внутрь.
• Не используйте устройство до тех пор, пока оно полностью не высохнет, что обычно занимает 1-2 дня.

Кроме того, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Специалисты смогут полностью удалить остатки сахара и обработать контакты, чтобы предотвратить появление коррозии.

Иногда несколько клавиш могут не работать из-за попадания пыли и частиц грязи в ноутбук. Чтобы избежать подобных проблем, важно:

• Систематически ухаживайте за устройством;
• Регулярно протирайте устройство от пыли;
• Не приносите на кухню бытовую технику;
• Не принимайте пищу во время работы.

Если необходимо использовать ноутбук для выполнения важных и срочных задач, рекомендуется использовать портативную клавиатуру, подключенную к USB-портам, или экранную клавиатуру. Последний вариант особенно полезен, если некоторые клавиши не работают должным образом.

Как активировать экранную клавиатуру? Выполните следующие действия:

• Перейдите в меню "Пуск" откройте меню и найдите "Панель управления", тогда нажмите на нее;
• Нажмите на "Настроить параметры компьютера" чтобы открыть меню;
• Прокрутите вниз и найдите "Центр специальных возможностей";
• Откройте пункт и нажмите на "Включить экранную клавиатуру".

На экране появится виртуальная клавиатура, которую можно использовать так же, как и обычную клавиатуру.