При печати различных документов в Windows вы можете столкнуться с различными проблемами, которые мешают принтеру работать должным образом. Что же делать в таких случаях? В большинстве случаев проблема может быть связана с неисправностью или ошибкой в очереди печати принтера. Очередь — это специализированная системная служба, которая играет важную роль в системе управления печатью Windows, управляя порядком документов в очереди. В результате при возникновении проблемы документы не печатаются сразу, а сохраняются в памяти принтера для последующей печати.
Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать выполнить следующие действия:
- Откройте панель управления Windows.
- Перейдите к разделу "Оборудование и звук" раздел.
- Нажмите на "Устройства и принтеры".
Найдите свой принтер и щелкните на нем правой кнопкой мыши. Если флажок установлен, снимите флажок "Установить по умолчанию" опция в раскрывающемся меню. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт "Просмотр очереди печати". Убедитесь, что очередь печати пуста и в ней нет оставшихся документов:
Если остались документы, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите "Отменить" опция. Далее перейдите в раздел меню "Печать" в том же окне и отметьте пункт "Установить по умолчанию" снова установите флажок.
Перезагрузите компьютер и проверьте результат. Как правило, это устраняет ошибку очереди печати и позволяет принтеру работать должным образом. Если предыдущий шаг не помог решить проблему, вам нужно зайти в "Управление" Перейдите в раздел системной консоли и перейдите в раздел "Службы" раздел. Найдите "Диспетчер печати" в списке служб и дважды щелкните по нему, чтобы открыть соответствующее окно:
Убедитесь, что тип запуска службы установлен на "Автоматический" а в поле состояния указано "Работает".
Чтобы восстановить нормальную работу принтера, можно также запустить командную строку Windows с правами администратора и ввести следующую команду:
Важно отметить, что перед "RPCSS" должен стоять пробел:
После ввода команды нажмите "Enter" нажмите клавишу и терпеливо ждите, пока она выполнится. После этого просто перезагрузите компьютер или ноутбук и убедитесь, что ошибка очереди печати Windows устранена.
Представьте себе такой сценарий: Вы пытаетесь распечатать документ с компьютера, но принтер отказывается сотрудничать. Произнесите знакомый звук? В этой статье мы рассмотрим все возможные причины и предложим решения, которые позволят успешно распечатать документ, и все останутся довольны.
Для начала давайте рассмотрим возможные причины такого нежелательного поведения принтера.
1) Возможно, принтер выключен. Посмотрите и проверьте, горят ли индикаторы сети и режима ожидания. Если нет, нажмите кнопку питания, чтобы включить его. Если индикаторы по-прежнему не загораются, проверьте соединительные кабели (как сетевой, так и между принтером и компьютером). Возможно, они ослабли или полностью отсоединились.
2) Проверьте, достаточно ли бумаги в принтере. Удивительно, но иногда этот простой вопрос может стать причиной проблем с печатью.
3) Возможно, у вас несколько принтеров или настройки были изменены, и документ направляется на другой принтер. Чтобы убедиться в правильности настроек, проверьте место назначения документа. Как правило, все приложения для печати предлагают возможность выбрать назначенный принтер. Например, вот как это выглядит в "Блокноте":
Бывают случаи, когда компьютер или принтер напрямую сообщает вам о проблеме. Это может быть звуковой сигнал или сообщение, указывающее на такие проблемы, как замятие бумаги, поврежденный картридж или низкий уровень чернил. Во многих случаях эти уведомления также содержат инструкции по устранению неполадок и решению проблемы.
Определили ли вы причину и устранили ли проблему?? Не везет? Давайте перейдем к другой распространенной проблеме — когда вы пытаетесь распечатать документ, а он застревает в очереди печати. Очередь печати — это окно, в котором отображается состояние всех документов, поставленных в очередь на печать. Иногда принтер может ошибочно сообщать, что "Печать идет" или выводится сообщение об ошибке, но на самом деле ничего не происходит. В такой ситуации многие пользователи склонны повторно отправлять на печать один и тот же документ или другие файлы, надеясь найти решение. В результате очередь печати переполняется множеством документов, но проблема сохраняется.
1) Одним из вариантов быстрого и простого решения проблемы является перезагрузка принтера или компьютера. Обычно это приводит к отключению принтера, но может оказаться неудобным выключить и компьютер. Однако выключение и повторное включение часто бывает эффективным. Важно отметить, что если вы выключите принтер, а затем снова включите его (в идеале подождав около 10 секунд), вам не нужно будет заново печатать документ, поскольку он уже будет в очереди на печать (при условии, что компьютер не был выключен) и при необходимости может быть напечатан несколько раз.
2) Чтобы отменить документ, щелкните по нему правой кнопкой мыши в окне и выберите "Отменить".
Если это не помогло, переходим к следующему решению.
3) Чтобы получить доступ к параметрам принтера в Windows XP, перейдите в меню Пуск — Панель управления — Принтеры и факсы.
На этой странице мы найдем наш принтер и выберем опцию "Очистить очередь печати", нажав на нее:
Не удалось выполнить предыдущий шаг? Итак, пришло время предпринять решительные действия, чтобы устранить очередь на печать.
4) Чтобы продолжить, нужно щелкнуть на значке "Мой компьютер" (находится в меню "Пуск" или на рабочем столе), а затем выбрать пункт "Управление":
Все. Очистка очереди печати теперь гарантирована.
Для тех, кто не справился с предыдущими шагами, описанными в пункте 4, я придумал удобное решение — файл, который выполнит все необходимые задачи за вас. Этот файл остановит службу, удалит файлы, а затем перезапустит службу. Все, что вам нужно сделать, это скачать файл, распаковать его с помощью архиватора, запустить от имени администратора, и вуаля! Очередь печати будет полностью очищена.
Вот нужный вам файл: ohistka_ocheredi_pechati.zip (336 b). Файл был загружен 1013 раз. Для тех, кому интересно его содержимое, приведу краткий обзор:
Если вам интересно, вы можете создать подобный файл самостоятельно, следуя правильным шагам =)
Кроме того, на официальном сайте Microsoft можно найти статью, в которой рассматривается проблема невозможности очистить очередь печати. В статье рассматривается практически та же информация, что и здесь.
На этом пока все. Я искренне надеюсь, что теперь вы сможете эффективно отменять, очищать и управлять очередью печати в Windows XP, 7 и 8.
- Отмена печати на принтере
- Способ 1: Просмотр очереди через "Панель управления"
- Способ 2: Перезагрузка системного процесса
- Чернила в картридже израсходованы
- Сравнение фактической и заводской скорости печати
- Проблемы при удалении задания
- Исправление ошибки печати принтера HP
- Метод 2: Разблокировка процедуры печати
- Метод 3: Отключение брандмауэра Windows
- Метод 4: Переключение учетной записи пользователя
- Метод 6: Переустановка драйверов
- Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати
- Способ № 2: остановить службу и очистить папку PRINTERS
Отмена печати на принтере
Если принтер уже начал печать, есть несколько способов отменить ее. Можно рассмотреть различные варианты: от простого решения, которое займет всего несколько минут, до более сложного, которое может потребовать больше времени для реализации. Изучение каждой альтернативы даст вам полное представление о доступных вариантах.
Способ 1: Просмотр очереди через "Панель управления"
Довольно простой метод, применимый, когда в очереди находится несколько документов, и один из них не нужно печатать.
- Чтобы начать, перейдите в "Пуск" меню, в котором вы найдете пункт "Устройства и принтеры" раздел. Один клик.
Далее отобразится список подключенных и ранее использовавшихся принтеров.
Если вы работаете в офисе, важно знать, на какое устройство был отправлен файл. Если весь процесс происходит в домашних условиях, активный принтер будет отмечен галочкой, так как он установлен по умолчанию.
Теперь необходимо щелкнуть на активном принтере с помощью кнопки мыши. В контекстном меню выберите пункт "Просмотр очереди печати".
Таким образом, мы рассмотрели простой метод предотвращения печати на любом принтере.
Способ 2: Перезагрузка системного процесса
Несмотря на довольно сложное название, этот способ остановки процесса печати может стать отличным вариантом для тех, кто хочет ускорить процесс. Однако, как правило, он используется только в тех случаях, когда первоначальный способ неэффективен.
- Прежде всего, необходимо открыть выделенный пункт "Выполнить" окно. Это можно сделать через "Пуск" меню или с помощью сочетания клавиш "Win+R".
- После появления окна необходимо ввести команду для запуска всех текущих служб. Она должна выглядеть следующим образом: службы.msc . После этого нажмите Enter или щелкните "OK" кнопка.
В открывшемся окне будет представлен обширный список различных служб. Из этого списка нас интересует только "Диспетчер печати". Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить".
Не нужно останавливать процесс, так как это может привести к проблемам с печатью документов.
Это действие может остановить процесс печати в течение нескольких секунд. Однако при этом очередь будет очищена, а значит, если потребуется устранить неполадки или внести правки в текстовый документ, пользователю придется вручную возобновить процедуру позже.
Подводя итог, можно сказать, что этот метод эффективно выполняет требование пользователя остановить процесс печати. Это также просто и экономит время.
Все файлы, отправляемые на печать, сохраняются в локальной памяти принтера. Естественно, он также имеет свое собственное место, куда вы можете перейти, чтобы удалить все документы в очереди, включая тот, который обрабатывается в данный момент.
- Откройте каталог по адресу C:WindowsSystem32Spool .
- В этом каталоге найдите папку "Принтеры" папка. В ней содержится информация о печатаемых документах.
Чтобы остановить процесс печати, просто удалите все содержимое этой папки любым подходящим способом.
Важно отметить, что удаление всего содержимого этой папки приведет к окончательному удалению всех остальных файлов в очереди. Это следует учитывать, особенно в условиях большого офиса.
В конечном итоге мы определили 3 способа эффективного и действенного прекращения печати на любом принтере. Рекомендуется начинать с начального этапа, так как это минимизирует вероятность ошибок, которые могут привести к неблагоприятным последствиям для новичков.
Чернила в картридже израсходованы
Принтер оснащен датчиком (чипом), который по собственному алгоритму определяет уровень чернил в резервуаре. Если значение показаний равно нулю, печать автоматически блокируется. В результате задания на печать ставятся в очередь, но не выполняются, поскольку программа указывает на отсутствие чернил для печати. В этом случае необходимо заменить картридж на новый или заправить его.
Существует несколько способов проверить уровень чернил в картридже:
- Визуальный осмотр картриджа, если это возможно (применимо к принтерам Epson со встроенной заводской системой непрерывной подачи чернил или внешним СНПЧ, установленным самостоятельно).
- Использование программного обеспечения для определения уровня чернил. Всегда можно программно контролировать уровень чернил в картриджах.
- Найдите соответствующий раздел меню на экране принтера, если он доступен.
Подсчет уровня красителя не всегда работает точно. Алгоритм обычно настраивается во многих принтерах таким образом, чтобы требовалась только одна заправка для определенного количества листов, например, для одной тысячи листов. Соответственно, после печати тысячи страниц принтер ограничит дальнейшую печать.
Во втором случае у вас есть возможность избежать покупки нового картриджа. Почти для каждого типа принтера существует метод сброса счетчика. Это дает возможность обнулить счетчик и возобновить печать без замены картриджа.
Сравнение фактической и заводской скорости печати
Заявленная производительность принтеров часто выше фактической, поскольку производители обычно тестируют устройство в идеальных условиях. Например, они измеряют скорость, печатая частично заполненные листы, что снижает нагрузку на принтер.
При выборе принтера необходимо ознакомиться со значением производительности в соответствии с международным стандартом ISO. Этот показатель считается надежным и точным, поскольку принтер проходит тестирование при различных уровнях нагрузки. Результаты нескольких тестов сравниваются и усредняются для определения значений скорости.
Проблемы при удалении задания
Зачастую пользователю может потребоваться некоторое время, чтобы понять, что процесс остановки и удаления очереди заданий не является немедленным. Эта задержка может быть связана с тем, что печатающее устройство имеет внутреннюю память, называемую буфером. Первоначально данные хранятся в этом буфере перед передачей на компьютер. В результате процесс печати затянется на некоторое время.
Может возникнуть ситуация, когда Диспетчер задач не удаляет строку полностью. Если это произойдет, вам нужно будет перезапустить его. Для этого можно воспользоваться комбинацией клавиш Win+R. В результате появится диалоговое окно, в котором можно ввести команду "services.msc". После его выполнения "Службы" откроется программа. Вам необходимо найти "Диспетчер печати" в этой утилите, а затем щелкнуть правой кнопкой мыши на ней, чтобы перезапустить. Если перезапуск не помог, вам придется выключить принтер и перезагрузить компьютер. Эта проблема может быть вызвана проблемами в операционной системе.
Исправление ошибки печати принтера HP
Каждый из перечисленных ниже методов обладает различной степенью эффективности и должен выбираться в зависимости от конкретной ситуации. Мы рассмотрим все возможные варианты, начиная с самых простых и эффективных. Следуя инструкциям, вы сможете решить поставленную задачу.
Тем не менее, прежде чем приступить к работе, рекомендуется рассмотреть следующие рекомендации:
Если вышеупомянутые советы не помогли, вы можете перейти к реализации последующих методов решения "Ошибки печати" проблема при использовании периферийных устройств HP.
Для начала рекомендуем проверить отображение и настройку оборудования в разделе "Устройства и принтеры" меню. Вам нужно будет выполнить несколько шагов:
- Перейдите в "Панель управления" выберите в меню "Устройства и принтеры".
Кроме того, рекомендуется проверить конфигурацию передачи данных. Перейдите к разделу "Свойства принтера" меню.
Если вам нужна информация о портах, вы можете проверить меню "Порты" вкладку.
Убедитесь, что выбран пункт "Разрешить двустороннюю связь" и не забудьте сохранить изменения.
После завершения процесса рекомендуется перезагрузить компьютер и заново подключить устройства, чтобы все изменения вступили в силу.
Метод 2: Разблокировка процедуры печати
Иногда скачки напряжения или системные сбои могут нарушить нормальное функционирование периферийных устройств и ПК. Эти проблемы иногда приводят к ошибкам печати. Если вы столкнулись с подобной ошибкой, вы можете попробовать следующие шаги по устранению неполадок:
- Откройте раздел "Устройства и принтеры" снова откройте меню и щелкните правой кнопкой мыши на активном устройстве. Затем выберите "Просмотр очереди печати".
Вернитесь к "Панели управления".
Чтобы получить к ней доступ, перейдите в раздел "Администрирование" раздел.
Здесь вас интересует строка с надписью "Службы".
Найдите вкладку "Диспетчер печати" в списке и дважды щелкните по нему.
В меню "Свойства" обратите внимание на раздел "Общие" вкладку, где необходимо убедиться, что тип запуска установлен на "Автоматический". Как только это будет подтверждено, остановите службу и сохраните изменения.
Закройте окно, откройте "Мой компьютер", перейти в указанное место:
Сотрите все файлы, которые в данный момент находятся в каталоге.
Чтобы завершить процесс, просто выключите устройство HP, отсоедините кабель питания и оставьте его в таком состоянии примерно на одну минуту. По истечении времени перезагрузите компьютер, снова подключите устройство и повторите процедуру печати.
Метод 3: Отключение брандмауэра Windows
Иногда данные, передаваемые с компьютера на устройство, могут блокироваться защитником Windows. Это может произойти из-за неправильной конфигурации брандмауэра или системных ошибок. Мы рекомендуем временно отключить Защитник Windows и повторить попытку печати. Более подробную информацию о том, как отключить этот инструмент, вы найдете в нашей отдельной статье:
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8
Метод 4: Переключение учетной записи пользователя
Такая проблема может возникнуть при попытке печати из учетной записи пользователя Windows, отличной от той, в которой был добавлен принтер. Каждый профиль имеет свой собственный набор привилегий и ограничений, что приводит к возникновению подобной проблемы. Если у вас несколько учетных записей пользователей, вы можете попытаться изменить запись пользователя, чтобы решить эту проблему. Чтобы узнать, как это сделать в различных версиях Windows, обратитесь к статьям, представленным ниже.
Для получения дополнительной информации читайте: Как изменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10
Часто проблемы с печатью возникают из-за специфических изменений, внесенных в операционную систему. Определить их самостоятельно может быть непросто, но вы можете исправить состояние ОС, вернув все изменения. Этот процесс выполняется с помощью встроенного компонента Windows, а полное руководство по этому вопросу вы можете найти в другой нашей статье.
Метод 6: Переустановка драйверов
Мы оставили этот метод напоследок, поскольку он предполагает выполнение пользователем нескольких различных действий, что может быть довольно сложным для новичков. Если ни одна из предыдущих инструкций не помогла решить проблему, то последним шагом будет переустановка драйвера для устройства. Для начала необходимо удалить существующий драйвер. Подробные инструкции о том, как это сделать, вы найдете ниже:
После завершения процесса удаления можно приступить к одному из пяти доступных методов установки периферийного программного обеспечения. Для более полного понимания каждого метода, пожалуйста, обратитесь к другой нашей статье.
Существует множество подходов к устранению ошибки печати в вашем принтере HP, и каждый из них подходит для разных сценариев. Мы надеемся, что вышеупомянутые инструкции эффективно решили проблему и восстановили работоспособность продукта компании.
Давайте рассмотрим последнюю причину, по которой принтер, отображаемый в операционной системе, не может печатать документы. Эта проблема связана с блокировкой печатающей головки, барабана подачи бумаги или сопел. Для решения этих проблем наиболее простым подходом является очистка программного обеспечения.
- Сначала откройте список принтеров и выберите тот, который вы используете в данный момент. Затем перейдите к настройкам управления устройством.
Нажмите на строку с надписью "Настройки печати".
Перейдите в раздел "Обслуживание" и выполните обычные процедуры очистки.
Подробные инструкции по использованию всех доступных инструментов обслуживания приведены ниже.
Узнайте больше: Правильное обслуживание принтера
Выясните, что именно у вас не работает. Наши специалисты постараются ответить оперативно.
Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати
Не могли бы вы предоставить инструкции по настройке принтера? Я попытался напечатать 3 документа, но только один из них прошел. Два других документа не печатаются. Кроме того, теперь не печатаются никакие другие документы, сколько бы я их ни отправил.
Появляется окно с очередью документов, ожидающих печати. Похоже, что один из документов в очереди вызывает зависание. Я не могу очистить или удалить эту очередь печати. Есть ли способ решить эту проблему??
Я столкнулся с аналогичной проблемой. Когда я пытаюсь распечатать несколько файлов, особенно если они большие и содержат графику или рисунки, очередь печати часто зависает. Пока очередь не будет очищена, принтер не будет отвечать на новые запросы на печать.
В этой статье мы обсудим, как решить эту проблему.
Вот подробное объяснение всех возможных причин, по которым принтер отказывается печатать документы и вместо этого ставит их в очередь: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html.
1) Для начала необходимо зайти в панель управления Windows, выполнив следующие действия:
2) Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которого вы хотите распечатать документы. В появившемся окне выберите "Просмотр очереди печати" (как показано на скриншоте).
Просмотр очереди печати
3) После этого вы можете отменить любой из документов в очереди, выделив его и нажав клавишу Del. Посмотрите на пример ниже.
Щелкните правой кнопкой мыши на документе и выберите "Отменить", чтобы остановить его печать.
Выполнение этих действий обычно помогает решить проблему. Однако в некоторых случаях многократное нажатие клавиши Del может не привести к удалению документов из очереди печати. В таких тяжелых случаях можно попробовать следующие варианты.
Способ № 2: остановить службу и очистить папку PRINTERS
В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов, называемая "Диспетчер печати" или "Spooler".
Если вы отключили эту службу, вы можете вручную удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Ниже вы найдете шаги, которые необходимо выполнить для этого.
1) Начните с открытия списка служб. Для этого нажмите Win+R и введите команду "services.msc". Следующий пример действителен для всех версий Windows.
"службы.msc" — откройте список служб в Windows
2) Найдите службу с именем "Диспетчер печати" или "Spooler" в списке и остановите его. Обратитесь к скриншоту ниже для справки.
Остановка диспетчера печати
3) После остановки службы перейдите в папку: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS
4) Удалите все файлы с расширениями .SPL и .SHD в этой директории (на моих компьютерах эта папка в настоящее время пуста).
Если по каким-то причинам файлы не удается удалить, следуйте рекомендациям, приведенным в этой статье.
В настоящее время эта папка пуста.
5) Вновь включите "Диспетчер печати" службу (которую вы отключили ранее) и протестируйте принтер. Теперь проблема должна быть решена.
В некоторых случаях вышеупомянутые методы могут оказаться неэффективными, например, когда Explorer не реагирует на запросы. В таких случаях можно выполнить все необходимые действия через командную строку в несколько простых шагов.
1) Первоначально необходимо запустить командную строку от имени администратора. Для этого зайдите в диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и выберите "Файл/Новая задача". Введите команду CMD и убедитесь, что установлен флажок, указывающий на то, что задание должно выполняться от имени администратора. Обратитесь к приведенному ниже примеру.
Открытие командной строки от имени администратора
2) После этого введите команду "net stop spooler" и нажмите Enter. Это приведет к остановке службы печати (как показано в примере ниже).
Служба печати остановлена
3) Затем последовательно введите две следующие команды:
- del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
- del %systemroot%system32spoolprinters*.spl
После выполнения каждой команды нажмите Enter. Эти команды удалят из системной папки PRINTERS временные файлы для печати (те, которые находятся в очереди на печать).
Временные файлы, отправленные на печать, были успешно удалены.
Обратите внимание, что после выполнения каждой команды не должно быть никакого ответа (это означает, что команда была выполнена успешно). 4) Чтобы запустить службу печати, введите команду net start spooler.
4) Чтобы запустить службу печати, введите команду net start spooler.
Теперь служба печати работает без сбоев.
Если после очистки очереди печати принтер по-прежнему не печатает только что отправленные документы, рекомендую прочитать эту статью: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html.
Если повезет, ваша проблема будет решена.
Чтобы навести порядок, можно воспользоваться меню "Пуск". Просто нажмите кнопку "Пуск" кнопку и выберите "Панель управления". В Панели управления измените отображение, выбрав "Мелкие значки" и перейдите в раздел "Устройства и принтеры". В Windows 7 и более новых версиях ярлык будет отображаться как "Принтеры и факсы." Найдите наше устройство в этом разделе, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите "Просмотр очереди печати".
В появившемся окне вы сможете просмотреть документы, которые в данный момент находятся в процессе печати или будут напечатаны в порядке их поступления. Чтобы завершить задачу, вам нужно выбрать нужную строку и нажать "Очистить очередь печати". Другой вариант — использовать клавишу Delete.
В результате все задания будут удалены из очереди. В этом меню также можно выбрать пункт "Приостановить очередь" и перезагрузите компьютер при необходимости.
Чтобы убрать печать, можно воспользоваться значком с изображением, который появляется рядом с часами в области уведомлений. Простое двойное нажатие на него откроет тот же менеджер.
Потенциально полезным ресурсом может стать статья о том, как проверить микрофон на компьютере.