При покупке новой партии iPhone нередко попадаются бракованные модели, поэтому не удивляйтесь, если найдете поврежденную. Стоит отметить, что не все проблемы со смартфоном являются следствием заводского брака. Одна из самых распространенных жалоб — iPhone X не включается, и эти неполадки могут возникнуть сразу после того, как он внезапно выключится. В таких случаях устройство либо вообще не включается, либо застревает на экране загрузки операционной системы.
Давайте обсудим возможные причины этой проблемы и способы ее устранения.
Возможные причины
Чтобы дать конкретный ответ, почему устройство не включается, необходимо рассмотреть основные причины неисправности:
- Физический ущерб. Если телефон подвергался ударам, чрезмерному давлению или падению, скорее всего, пострадали аппаратные компоненты телефона. Визуально определить это невозможно, за исключением очевидных искажений на корпусе или разбитого стекла.
- Отсоединение ленточного кабеля от разъема на печатной плате.
- Повреждение системной платы, например, трещины или другие дефекты.
- Попадание влаги. На "десятку" это маловероятно, так как производитель реализовал защиту по стандарту IP67. Несмотря на официальные заявления, существует небольшая вероятность наличия дефекта, который может привести к внезапному выключению.
- Операционная система вызывает проблемы. Смартфон работает с перебоями после неудачного обновления iOS.
- Недостаточный заряд аккумулятора. Одна из проблем, на которую часто не обращают внимания. Снижение заряда батареи до нуля может привести к замерзанию или подключению к зарядному устройству через неисправный кабель питания.
- Чрезмерная жара или сильный холод.
Невозможно определить точное поведение телефона из-за неисправности. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных жалоб.
Иногда после перезагрузки устройства на экране отображается только логотип компании Apple, который принято называть горящим или мигающим яблоком. С этой проблемой обычно сталкиваются пользователи iPhone 10, использующие тестовые прошивки или устанавливающие пиратские приложения (например, джейлбрейк). В редких случаях на короткое время появляется логотип яблока, и устройство выключается, не запустившись до конца.
Чтобы попытаться восстановить iPhone, выполните следующие действия:
- Подключите смартфон к компьютеру и откройте программу iTunes.
- Убедитесь, что индикатор зарядки не мигает, так как это означает, что устройство получает стабильное питание.
- Выполните принудительную перезагрузку устройства. Если у вас модель iPhone X, нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания даже после появления логотипа яблока. Когда появится экран восстановления, отпустите палец от кнопки питания.
- В окне iTunes предлагаются различные варианты действий с операционной системой. Выберите "Обновить" и программа начнет автоматическую переустановку iOS, гарантируя, что личные данные останутся нетронутыми.
Примечание: Чтобы выполнить эту операцию, убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету, и предотвратите перезагрузку компьютера или отключение от сети. Невыполнение этого требования может привести к необратимым повреждениям смартфона и сделать его бесполезным.
Не реагирует на нажатие кнопок
Если ваш iPhone X перестал реагировать на нажатия кнопок, зависает или не реагирует на них, вы можете попробовать выполнить "жесткий сброс". Действия для этого такие же, как описаны в предыдущем пункте. Чтобы перезагрузить новый iPhone, нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости и, наконец, нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа Apple.
В худшем случае, если ваше устройство не включается и не реагирует ни на какие действия, возможно, в него попала вода и вызвала короткое замыкание. В такой ситуации вы можете заметить, что подсветка по-прежнему работает, но экран остается пустым.
Лучшим вариантом устранения неполадок в iPhone 10 будет воздержаться от вмешательства и дать ему отдохнуть некоторое время. Как бы это ни казалось нелогичным, но иногда бездействие может принести неожиданные результаты. Например, оно позволяет центральному процессору остыть. Это особенно важно, если iPhone используется во время зарядки или в жаркий летний день, когда его оставляют под солнечными лучами на приборной панели автомобиля. Когда температура материнской платы достигает 70 градусов Цельсия, автоматическая система отключает питание.
Перед использованием нового устройства рекомендуется дождаться его полной зарядки. Если вы обнаружили, что устройство выключено, вы можете запустить его, нажав кнопку питания.
Застрял в приложении
Несмотря на то, что современное оборудование способно обеспечить стабильную работу приложений, в некоторых случаях могут возникать зависания. В таких случаях простым решением является перезагрузка iPhone X, которая удалит проблемную программу с дисплея.
Однако бывают ситуации, когда iPhone 10 не реагирует ни на какие команды. В таких случаях для решения проблемы необходимо выполнить принудительную перезагрузку.
Важное замечание! Если батарея на "десятом" быстро разряжается, поэтому перед принудительной перезагрузкой рекомендуется подключить зарядное устройство.
Когда речь идет о решении большинства системных ошибок, основным решением является принудительная перезагрузка системы. Чтобы выполнить перезагрузку, просто выполните описанные выше действия. Однако если вы пропустили какую-то из инструкций, вот краткое описание: сначала нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите кнопку уменьшения громкости и, наконец, нажмите клавишу питания.
Если iPhone X находится в процессе перезагрузки, важно избегать любого вмешательства в органы управления. Если перезагрузка не помогла, рекомендуется обратиться за помощью в ближайший сервисный центр.
Перепрошивка и восстановление данных
Если вы заметили постоянные ошибки в системе или ваше устройство постоянно отключается, это может быть связано с неудачным обновлением вашего телефона. Чтобы решить эту проблему, необходимо создать резервную копию личных данных, а затем подключиться к iTunes для синхронизации, чтобы инициировать повторное обновление. Процесс решения этой проблемы подробно описан в разделе "Apple постоянно горит."
Одним из важнейших моментов является функциональность USB-кабеля. Устройство должно быть в хорошем рабочем состоянии, без явных физических дефектов и перетертых проводов. Переустановка iOS обычно занимает около 25-30 минут.
Когда кто-то расстраивается из-за технологических сбоев, он часто не замечает мелких деталей. Бывали случаи, когда iPhone 10 переставал работать из-за разряженного аккумулятора. В полностью разряженном состоянии телефон становится невосприимчивым и может создавать впечатление, что он сломан. Если телефон подключен к зарядному устройству, но не заряжается, рекомендуется проверить кабель и адаптер. Еще один вариант — использовать беспроводную зарядную станцию или попробовать использовать другой кабель для зарядки.
Если сопутствующие компоненты работают исправно, существует вероятность повреждения батареи. В таких случаях рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр Apple.
Заключение
Хотя черный экран и отказ телефона включаться могут насторожить пользователя, зачастую это не является признаком серьезной проблемы. Опыт показывает, что решение может заключаться в простой перезагрузке системы iOs. Если после перезагрузки смартфон по-прежнему не работает, возможно, стоит проверить зарядное устройство и USB-кабель, которые идут в комплекте. В любом случае, iPhone 10 известен своей долговечностью и простотой ремонта (за исключением дисплея).
