Во многих планшетах предусмотрена возможность установки как минимум одной SIM-карты, что позволяет расширить функциональность устройства за счет звонков и SMS, а также повысить удобство использования за счет постоянного подключения к Интернету. В ответ на это операторы мобильной связи разрабатывают новые тарифы и совершенствуют SIM-чипы, чтобы повысить скорость соединения и обработки запросов.
Теперь давайте разберемся, что делать, если планшет не обнаруживает SIM-карту. Бывают случаи, когда планшет не может подключиться к сети, будь то основная или дополнительная SIM-карта, и выводит сообщение о том, что сеть не найдена. Существует несколько возможных причин возникновения этой проблемы, начиная от программных сбоев и физических повреждений и заканчивая небрежностью со стороны пользователя. Давайте рассмотрим каждую из этих возможностей подробнее.
Основные причины проблем с обнаружением SIM-карты:
- Требуется перезагрузка
- Окисленные или загрязненные контакты
Сбои в работе операционной системы требуют выполнения жесткого сброса настроек.
Сим-карта повреждена.
Передача данных отключена.
Произошло некорректное обновление операционной системы.
Устройство не поддерживает 3G или LTE.
Активирован авиарежим.
Устройство заражено вирусом.
Сломан разъем.
Сгорел модуль связи.
На устройстве установлена кривая или кастомная прошивка.
IMEI был заблокирован оператором.
- Первое, что нужно сделать
- Перезагрузка
- Проверьте сим-карту в другом устройстве
- Очистите контакты ластиком
- Убедитесь, что SIM-карта поддерживает режим (3G, LTE).
- Проверьте, включен ли авиарежим
- Включена ли передача данных
- Wi-Fi подключен
- Попробуйте обновить ОС
- Жесткий сброс
- Перепрошивка
- Причины
- Сломанный разъем
- Модуль связи перегорел
- Оператор заблокировал IMEI
- Устройство заражено вирусом
- Заключение
Первое, что нужно сделать
Перезагрузка
Обязательно перезагрузите планшет.
Этого достаточно для обеспечения нормального функционирования устройства.
Проверьте сим-карту в другом устройстве
Для того чтобы убедиться в исправности sim-карты, рекомендуется проверить ее работоспособность на любом другом планшете, смартфоне или модеме.
Если устройство может подключаться к сети, совершать звонки и отправлять SMS, то сим-карту можно считать исправной.
Позаботьтесь о том, чтобы правильно вставить sim-карту, обращая внимание на ориентацию "уголка". Обратитесь к руководству или посмотрите на изображение рядом с разъемом, чтобы определить правильную сторону для установки sim-карты. Возможно, для полноценной работы требуется карта другого размера.
Помните, что существует три различных формата sim-карт:
- Мини (25×15×0.76 мм) — используется в GSM-устройствах с 3G с 2000 года.
- Micro (15×12×0.76 мм) — используется с 2003 года.
- Nano (12.3×8.8×0.67 мм) — тоньше своих аналогов, впервые представлен Apple в iPhone 5.
Настоятельно рекомендуется не пытаться вырезать SIM-карту самостоятельно, если она не подходит по размеру. SIM-карта неправильного размера может легко застрять в слоте и вызвать сбои в работе SIM-ридера. Эти действия могут привести к повреждению контактной площадки, что сделает SIM-карту необнаруживаемой.
Мобильные операторы, такие как МТС, Мегафон, Билайн, Tele2, Эта, Киевстар, МГТС, предоставляют универсальную карту, которая включает в себя все 3 формата. Чтобы получить такую карту, просто посетите центр обслуживания клиентов с паспортом. Процесс выпуска новой SIM-карты с сохранением существующего номера и услуг занимает всего несколько минут.
Если вы используете SIM-карту от модема, обязательно проверьте точку доступа, указанную в настройках. Первое слово точки доступа должно быть "home" а не "интернет". Эту информацию можно найти на сайте мобильного оператора, в официальном салоне или обратившись в службу технической поддержки.
Очистите контакты ластиком
Если вы заметили грязь или пыль, стоит попробовать этот вариант.
Убедитесь, что SIM-карта поддерживает режим (3G, LTE).
Если вы недавно приобрели устройство со встроенным модулем для передачи и приема данных 4G (LTE) и 3G, важно убедиться, что ваша SIM-карта поддерживает эти стандарты. Это особенно важно, если вы купили устройство недавно.
Самый простой способ проверить это — проконсультироваться со специалистами вашего мобильного оператора. При необходимости они смогут предоставить вам SIM-карту с обновленным чипом.
Чтобы проверить совместимость, можно ввести USSD-команду. Эта функция доступна только в сетях Мегафон (*507#) и Tele 2 (*156#). Билайн, МТС и другие сети не предлагают эту опцию. Yota — более новый игрок на рынке, и их SIM-карты совместимы со всеми режимами.
Если ваш планшет не ловит сигнал 4G, но по-прежнему подключен к интернету, не рекомендуется сразу менять сим-карту. Причина может заключаться в том, что конкретная модель вашего планшета (например, Prestigio Multipad 4 Quantum, oysters t72x 3g, Irbis tz737, Lenovo ideatab s6000, Samsung galaxy tab 2, Мегафон логин 2, Archos 133 Oxygen) не поддерживает формат связи 4G, а рассчитана только на сигнал 3G.
Проверьте, включен ли авиарежим
Вы можете проверить, работает ли вытяжка "В полете" режим активен. При включении этой функции планшет автоматически отключается от всех сетей связи и отображает на экране символ самолета.
Включена ли передача данных
Проверьте наличие "мобильных данных" включена ли функция. В зависимости от версии Android, эта функция находится в разных меню настроек:
- "Средства связи",
- "Передача данных",
- "Системные настройки"
- или в панели уведомлений.
Если вы являетесь владельцем недорогого китайского устройства (digma, dns, irbis, dexp, supra, explay, oysters t72hm 3g), особенно если оно было куплено на китайском сайте или привезено из другой страны, вы можете столкнуться со следующей проблемой: планшетный компьютер обнаруживает SIM-карту, но не может подключиться ни к одной сети. В таких случаях рекомендуется проверить настройки мобильного соединения: настройки по умолчанию характерны для китайских операторов связи. Отключите автоматический поиск и выберите нужного оператора связи вручную. Если оператор связи не указан, вам придется ввести параметры APN вручную.
Wi-Fi подключен
Если вы испытываете недостаток подключения к Интернету, проверьте, включена ли функция приоритета Wi-Fi. Возможно, ваше устройство подключено к сети Wi-Fi, которая либо не работает, либо требует авторизации.
Попробуйте обновить ОС
Еще одна причина неисправности — отключение функции автоматического обновления программного обеспечения, будь то Windows или Android. Возможно, этот режим был выбран для экономии энергии и ресурсов. В этом случае вы можете вручную обновить операционную систему, перейдя в меню настроек и выбрав подпункт "Система" или "Системные настройки".
Жесткий сброс
Если обновление операционной системы не помогло, можно попробовать выполнить полный сброс всех настроек. Важно отметить, что это действие приведет к потере вашей личной информации, поэтому не забудьте предварительно создать резервную копию данных.
- Для начала извлеките SIM-карту и карту памяти.
- Далее нажмите и удерживайте одновременно кнопку регулировки громкости и кнопку питания.
- Из появившихся вариантов выберите "Wipe data/factory reset".
Перепрошивка
У каждой операционной системы, будь то Android или Windows, есть свои недостатки и ограничения, особенно если вы решили установить кастомную прошивку. В результате таких изменений планшет может перестать считывать данные с флеш-карты, распознавать SIM-карту и даже функционировать должным образом.
Решением данной проблемы является перепрошивка планшета стабильной версией операционной системы, которую можно найти на официальном сайте. Крупные производители, такие как Lenovo, Samsung, Huawei, Asus, Acer и Sony, часто выпускают проверенные обновления для своих устройств.
Чтобы обеспечить беспроблемную установку прошивки, можно воспользоваться приложениями-ассистентами, такими как Phoenix Service Software, которые пользуются большой популярностью и редко сталкиваются со сбоями. Пользовательский интерфейс Phoenix прост и удобен для навигации.
Причины
Сломанный разъем
Если вы неправильно вставите sim-карту или попытаетесь самостоятельно ее разрезать, это может привести к повреждению разъема, контактов или кабеля, соединяющего слот с материнской платой. Хотя можно попытаться выполнить самостоятельный ремонт, делать это не рекомендуется, так как это может привести к полной потере функциональности устройства. Лучше всего обратиться в сервисный центр и доверить ремонт профессионалам.
Модуль связи перегорел
GSM-модуль является важнейшим компонентом. Именно этот чип отвечает за работу с функциями связи, такими как SMS и звонки. Ремонт этого компонента планшета рекомендуется доверить профессионалам, которые оценят подключение антенны и диагностируют любые проблемы с цепью питания. Важно отметить, что обращение в сервисный центр по данному вопросу может быть достаточно дорогим.
Прежде чем отправляться в сервисный центр, проверьте, действительно ли GSM-модуль не функционирует:
- зарядить планшетный компьютер до 100% и выполнить перезагрузку,
- проведение полного сброса к заводским настройкам,
- переустановка официальной версии ОС гаджета.
Сбои в работе GSM-модуля — распространенная проблема бюджетных устройств с сомнительным качеством сборки (например.g., DNS, Prestigio Multipad, DEXP, Digma, Explay, Supra).
Оператор заблокировал IMEI
Если вы приобрели устройство в китайском интернет-магазине или купили его подержанным в ломбарде, приготовьтесь столкнуться с потенциальными проблемами, связанными с блокировкой IMEI-кода. Без работающего IMEI-кода ваше устройство не сможет выполнять никакие коммуникационные функции. Чтобы проверить статус вашего IMEI-кода, просто наберите "*#06#". Если ваш IMEI-код заблокирован, для решения проблемы, скорее всего, потребуется помощь специалиста
В некоторых случаях идентификатор сбрасывается после выполнения кастомной перепрошивки. Это особенно актуально для малоизвестных китайских производителей, которые пренебрегают обновлением операционной системы. Для восстановления IMEI в таких ситуациях можно воспользоваться инженерным меню или применить приложение с root-доступом. Код IMEI обычно указывается как на упаковке, так и на самом устройстве.
Устройство заражено вирусом
Заражение вашего устройства вирусом — самый редкий вариант неисправности симки. Чаще всего происходит обратное: активная эксплуатация мобильных ресурсов, попытки копирования паролей, получения доступа и кражи денег с вашего баланса, банковских карт и другой ценной информации.
Если ваше устройство работало правильно и распознавало sim-карту, но после установки определенного приложения произошел сбой, обязательно удалите его.
Выполните тщательную проверку с помощью надежной антивирусной программы. Убедитесь, что ваш антивирус всегда включен и обновлен.
Заключение
Неисправность SIM-карты может одинаково сильно расстраивать владельцев как бюджетных, так и дорогих моделей ПК. Будь то Ousters t72, Roverpad Air Q 10, 4 Good People GT300, Irbis tz781, BQ или Lenovo a7600, Samsung galaxy tab 3, Acer, Asus, Huawei, причины поломки могут быть самыми разными — от механических повреждений до неподходящего программного обеспечения. Чтобы избежать покупки "серой" устройство или то, которое было заблокировано из-за кражи, рекомендуется покупать в проверенных салонах и магазинах или у официальных представителей.
Кроме того, важно следить за обновлениями операционной системы и антивирусных программ. Избегайте попыток улучшить устройство с помощью неофициальной перепрошивки, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Соблюдая эти рекомендации, вы можете с уверенностью сказать, что ваш планшет никогда вас не подведет!